سنوقف ميزة "الرسائل التجارية من Google" نهائيًا في 31 يوليو 2024. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات هنا.

تمت ترجمة هذه الصفحة بواسطة Cloud Translation API‏.

التسجيل باستخدام ميزة "الرسائل التجارية"

عند التسجيل كشريك باستخدام ميزة "الرسائل التجارية"، يمكنك تفعيل المحادثات بين المستخدمين والعلامات التجارية من خلال إنشاء وكلاء — الكيانات التي تمثل وظائف الأنشطة التجارية، مثل دعم موقع الويب والعلامة التجارية المواقع.

عندما يعثر مستخدم على علامة تجارية تديرها في "بحث Google" أو "خرائط Google"، تعرض نتائج البحث خيار المحادثة. عندما ينقر المستخدم على Chat، يمكنه إرسال رسائل إلى وكيل العلامة التجارية. يتيح لك الوكيل استلام الملفات والردّ عليها إلى رسائل المستخدم.

التسجيل كشريك

من خلال التسجيل كشريك في ميزة "الرسائل التجارية" وإنشاء وكلاء للعلامات التجارية والاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات التي تدعم وكيلك، يمكنك تفعيل ميزة المراسلة وخبراتهم لخدمات العملاء والمبيعات وتطبيقات الأعمال الأخرى.

افتح وحدة تحكُّم مطوّري برامج اتصالات الأنشطة التجارية.
ضمن الرسائل التجارية، انقر على إنشاء حساب شريك.

إدخال قيم لمعلومات الشريك:

الحقل	القيمة
اسمك	اسمك بالكامل
اسم الشريك	اسم مؤسستك
الموقع الإلكتروني للشريك	الموقع الإلكتروني لمؤسستك
المنطقة	المنطقة التي تريد استضافة خدمة "الرسائل التجارية" فيها

مراجعة وقبول بنود خدمة ميزة "الرسائل التجارية"
انقر على إنشاء.

تم تسجيلك الآن كشريك في خدمة "الرسائل التجارية" ويمكنك الوصول إلى واجهتَي برمجة تطبيقات "الرسائل التجارية" و"مراسلات Business". تُرسِل واجهة Business Message API الرسائل إلى المستخدمين، بينما تدير Business Communications API الوكلاء.

إنشاء حساب خدمة

لمصادقة طلبات البيانات من واجهة برمجة التطبيقات بشكل آمن لواجهات برمجة تطبيقات "الرسائل التجارية" و"مراسلات Business"، ستحتاج إلى مفتاح حساب خدمة و oauth2l.

في الصفحة الرئيسية لوحدة تحكُّم المطوّرين في Business Communications، انقر على إعدادات حساب الشريك.
في شريط التنقل الأيمن، انقر على حساب الخدمة:
انقر على إنشاء مفتاح، ثم انقر على إنشاء.

ينزِّل المتصفّح مفتاح حساب الخدمة. تخزين مفتاح حساب الخدمة في مكان آمن وخاص الإجراءات غير المستحسنة عليك مشاركة مفتاحك بشكل علني. ستحتاج إلى هذا المفتاح لاحقًا للوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات Business Message وBusiness Communication.

إعداد دليلك الإلكتروني

بعد أن تم تفعيل واجهة برمجة التطبيقات في "الرسائل التجارية" و"الرسائل التجارية"، يمكنك يجب تحديد عنوان URL للردّ التلقائي على الويب للبدء. واستلام الرسائل.

افتح إعدادات الحساب في Business Communications Developer Console.
يجب اختيار حساب الشريك الصحيح.
بالنسبة إلى عنوان URL للردّ التلقائي على الويب في "الرسائل التجارية"، انقر على ضبط.
بالنسبة إلى عنوان URL لنقطة نهاية الردّ التلقائي على الويب، أدخِل عنوان URL للردّ التلقائي على الويب، بدءًا من "https:// ".
سجِّل قيمة clientToken. ستحتاج إليه للتحقق من أن الرسائل التي تتلقاها تأتي من Google
ضبط الرد التلقائي على الويب لقبول طلب POST مع تحديد معلَمة clientToken وإرسال استجابة 200 OK مع النص العادي قيمة المعلمة secret كنص للاستجابة.

مثلاً، في حال تلقّى ردّك التلقائي على الويب طلب POST مع ما يلي: المحتوى الأساسي
```
{
  "clientToken":"SJENCPGJESMGUFPY",
  "secret":"0123456789"
}
```
يجب أن يؤكد الرد التلقائي على الويب قيمة clientToken، وفي حال كانت clientToken صحيح، يجب عرض الاستجابة 200 OK مع تضمين 0123456789 كنص للاستجابة.
في وحدة التحكّم، انقر على إثبات الملكية.

عندما تتحقّق ميزة "الرسائل التجارية" من ردّك التلقائي على الويب، يتم إغلاق مربّع الحوار.

عرض مثال: تعديل عنوان URL للردّ التلقائي على الويب للتعرّف على كيفية ضبط الردّ التلقائي على الويب باستخدام واجهات برمجة تطبيقات Business Communication.

الحصول على معلومات الشريك

للحصول على معلومات الشريك الحالية، يمكنك إرسال طلب بحث إلى "النشاط التجاري". Communications API باستخدام رقم تعريف الشريك.

شغِّل الأمر التالي. استبدِل PARTNER_ID برقم تعريف الشريك.

# This code gets the partner.
# Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/partners/get

# Replace the __PARTNER_ID__
# Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json

curl -X GET \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/partners/__PARTNER_ID__" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)"get-partner.sh

تعديل معلومات الشريك

لتعديل معلومات الشريك، يمكنك استخدام صفحة إعدادات الحساب في وحدة تحكّم Business Communications Developer Console أو تنفيذ الأوامر التالية.

استبدال PARTNER_ID برقم تعريف الشريك(يمكن العثور على رقم تعريف الشريك في وحدة تحكّم المطوّرين في Business Communications)، واستبداله UPDATED_FIELDS بأسماء الحقول التي تعدِّلها.

# This code updates the partner entity.
# Read more: https://developers.google.com/business-communications/business-messages/reference/business-communications/rest/v1/partners/patch

# Replace the __PARTNER_ID__, __UPDATED_FIELDS__, __FIELD_NAME__, __FIELD_VALUE__
# Make sure a service account key file exists at ./service_account_key.json

curl -X PATCH \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/partners/__PARTNER_ID__?updateMask=__UPDATED_FIELDS__" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json ./service_account_key.json businesscommunications)" \
-d '{
  "__FIELD_NAME__": "__FIELD_VALUE__"
}'update-partner.sh

للحصول على خيارات التنسيق والقيمة، يمكنك الاطّلاع على partners.patch

مثال: تعديل الاسم المعروض

curl -X PATCH \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/brands/12345/partners/67890?updateMask=displayName" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json /path/to/service/account/key businesscommunications)" \
-d "{
    'displayName': 'XYZ Messaging',
}"

مثال: تعديل عنوان URL للردّ التلقائي على الويب

curl -X PATCH \
"https://businesscommunications.googleapis.com/v1/partners/12345?updateMask=productCapabilities" \
-H "Content-Type: application/json" \
-H "User-Agent: curl/business-communications" \
-H "$(oauth2l header --json /path/to/service/account/key businesscommunications)" \
-d "{
  'productCapabilities': [
    {
      'product': 'BUSINESS_MESSAGES',
      'businessMessagesCapability': {
        'webhookUrl': 'https://xyz.messaging.com/webhook',
      },
    },
  ],
}"

الخطوات التالية

بعد أن أصبحت شريكًا مسجّلاً وفعّلت واجهات برمجة التطبيقات، يمكنك بدء باستخدام ميزة "الرسائل التجارية" للبدء بسرعة، راجع أنشئ وكيلك الأول.

أو يمكنك التعرف على كيفية إنشاء وكلاء لتمثيل علاماتك التجارية في المحادثات وتهيئة الرد التلقائي على الويب تلقّي الرسائل من المستخدمين.