سنوقف ميزة "الرسائل التجارية من Google" نهائيًا في 31 يوليو 2024. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات
هنا.
الموقع الجغرافي
تنظيم صفحاتك في مجموعات
يمكنك حفظ المحتوى وتصنيفه حسب إعداداتك المفضّلة.
الموقع الجغرافي هو الموقع الجغرافي لعلامة تجارية أو نشاط تجاري. قد يكون للعلامة التجارية التي يمثّلها العميل موقع جغرافي واحد أو أكثر. يمكنك استخدام
Business Communications API
لربط موظّف الدعم بأي عدد من المواقع الجغرافية. يمكنك بعد ذلك معرفة الموقع الجغرافي الذي يراسلك المستخدم منه وتحديد أفضل إجراء يمكن اتّخاذه للردّ عليه.
تستخدِم ميزة "الرسائل التجارية" معرّفات الأماكن لتحديد المواقع الجغرافية.
يجب المطالبة بملكية المواقع الجغرافية من خلال
الملف التجاري
قبل أن تتمكّن من ربط المواقع الجغرافية بأحد موظّفي الدعم في "الرسائل التجارية".
لا تتوفّر المحادثات التي تتضمّن موقعًا جغرافيًا معيّنًا للمستخدمين إلى أن يتم إطلاق
الموقع الجغرافي. لإطلاق موقع جغرافي لاستخدامه مع موظّف دعم، عليك أولاًإثبات ملكية
الموقع الجغرافي
وإطلاق
موظّف الدعم المرتبط به.
إنّ محتوى هذه الصفحة مرخّص بموجب ترخيص Creative Commons Attribution 4.0 ما لم يُنصّ على خلاف ذلك، ونماذج الرموز مرخّصة بموجب ترخيص Apache 2.0. للاطّلاع على التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسات موقع Google Developers. إنّ Java هي علامة تجارية مسجَّلة لشركة Oracle و/أو شركائها التابعين.
تاريخ التعديل الأخير: 2025-07-25 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)
[null,null,["تاريخ التعديل الأخير: 2025-07-25 (حسب التوقيت العالمي المتفَّق عليه)"],[[["\u003cp\u003eA location is a physical place of business, and you can link your Business Messages agent with multiple locations using the Business Communications API.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEach location is identified using a unique Place ID from Google Places, which can be found using provided tools.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBefore associating locations with your agent, you must claim ownership of them through your Business Profile.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTo enable user conversations with a specific location, you need to verify it and launch the associated agent.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Location\n\nA location is a physical location of a brand or business. The brand that an\nagent represents may have one or more physical locations. You can use the\n[Business Communications API](/business-communications/business-messages/guides/concepts/business-communications-api)\nto associate the agent with any number of physical locations. You can then\nidentify which physical location a user messages and determine the best course\nof action for responding to the user.\n\nBusiness Messages uses *Place IDs* to identify physical locations.\n| **Place ID** : A unique identifier for a location in the Google Places database and on Google Maps. Identify a location's Place ID with the [Place\n| ID Finder](https://developers.google.com/maps/documentation/javascript/examples/places-placeid-finder). For [service-area businesses](https://support.google.com/business/answer/9157481), use the [Service-Area Business Place ID Finder](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/my-business/content/tools/placeid-lookup). Get an address for a Place ID with [Get\n| address from Place ID](https://developers-dot-devsite-v2-prod.appspot.com/maps/documentation/javascript/examples/geocoding-place-id).\n\nYou must claim ownership of physical locations through\n[Business Profile](https://www.google.com/business/)\nbefore you can associate locations with a Business Messages agent.\n\nConversations with a particular location are not available to users until the\nlocation is launched. In order to launch a location for use with an agent, you\nmust first [verify the\nlocation](/business-communications/business-messages/guides/how-to/verify#location_verification)\nand [launch the associated\nagent](/business-communications/business-messages/guides/how-to/launch/agents).\n\nRelated guides\n--------------\n\n- [Manage locations](/business-communications/business-messages/guides/how-to/locations)\n- [Verify agents and locations](/business-communications/business-messages/guides/how-to/verify)\n- [Launch locations](/business-communications/business-messages/guides/how-to/launch/locations)"]]
