بعد إنشاء وكيل رسائل تجارية لعلامة تجارية تُديرها وتنهي معلومات الوكيل، يمكنك التحقُّق من الوكيل وأي مواقع مرتبطة به. عليك التحقّق من الوكلاء والمواقع الجغرافية قبل أن يتمكّنوا من إطلاقها.
تأكيد معلومات الوكيل
عند التحقّق من صحة معلومات أحد الوكلاء، تؤكّد ميزة "الرسائل التجارية" معلومات الوكيل مع جهة اتصال من العلامة التجارية التي يمثّلها. بعد أن تؤكّد جهة الاتصال الخاصة بالعلامة التجارية أنّه يمكنك تمثيل العلامة التجارية مع الوكيل ومن صحة معلومات الوكيل، يتم إثبات هوية الوكيل.
قائمة تحقّق ما قبل التحقّق
قبل التحقّق من صحة معلومات الوكيل، استخدِم قائمة التحقق التالية لرصد أي مشاكل قد تظهر أثناء عملية إثبات الهوية.
| معلومات الوكيل |
|---|
|
اسم الوكيل
إنّ هذه السمة مطلوبة. اسم الوكيل كما يظهر للمستخدمين. يمكنك الاطّلاع على إنشاء وكيل. |
|
شعار الوكيل
إنّ هذه السمة مطلوبة. شعار الوكيل، كما يظهر للمستخدمين يمكنك الاطّلاع على إنشاء وكيل. |
|
مدى توفُّر المراسلة
إنّ هذه السمة مطلوبة. الأيام والأوقات التي يكون فيها موظّفو الدعم متاحين للردّ على المستخدمين. يمكنك الاطّلاع على تحديد مدى توفّر المراسلة. |
|
معلومات غير محلية
سمة مطلوبة لنقاط الدخول غير المحلية. النطاقات الخاصة بوكيل المستخدم وأرقام الهواتف ومناطق الإطلاق المتاحة راجِع إعداد المعلومات غير المحلية. |
|
اللغة التلقائية
إنّ هذه السمة مطلوبة. اللغة التي يتواصل فيها الوكيل عادةً. راجِع الأقلمة واللغات. |
|
ضبط OAuth
اختياري: تفاصيل حول تكامل بروتوكول OAuth مع الوكيل مع المنتجات الأخرى راجِع المصادقة باستخدام OAuth. |
|
نقاط الدخول المسموح بها
إنّ هذه السمة مطلوبة. يجب التحقق مما إذا كنت قد أنشأت الوكيل باستخدام Business Communications API فقط. يمكنك الاطّلاع على إنشاء وكيل. |
بعد إثبات هوية الوكيل، يمكنك تعديل العناصر التالية فقط:
- سياسة الخصوصية
- رقم الهاتف
- المعرّف المخصص للوكيل
- مدى توفُّر المراسلة
- إعدادات المحادثة
- إعدادات الأقلمة
إذا كنت بحاجة إلى تعديل الحقول المخصّصة للقراءة فقط بعد التحقّق من صحة معلومات الوكيل، يمكنك التواصل معنا (يجب أولاً تسجيل الدخول باستخدام حساب Google للرسائل التجارية. للتسجيل للحصول على حساب، راجِع التسجيل باستخدام رسائل الأنشطة التجارية.)
المتطلبات الأساسية
قبل أن تتمكّن من التحقّق من صحة معلومات الوكيل، عليك جمع بعض المعلومات:
- اسم الشريك (اسم مؤسستك)
- عنوان البريد الإلكتروني للشريك (عنوان بريدك الإلكتروني)
- الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية التي يمثّلها الوكيل، كعنوان URL متاح للجميع يبدأ بـ "https:// "
- اسم جهة الاتصال وعنوان بريدها الإلكتروني (عادةً ما يشاركان نطاقًا مع الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية) لالعلامة التجارية التي يمثّلها الوكيل الذي يمكنه إثبات علاقتك التجارية مع العلامة التجارية وعلايتك لتمثيل العلامة التجارية
التحقُّق من صحة معلومات الوكيل
عند طلب إثبات هوية الوكيل، ترسل ميزة "الرسائل التجارية" رسالة إلكترونية إلى العلامة التجارية التي تحدّدها لتأكيد معلومات وكيلك.
عندما تتحقق جهة اتصال العلامة التجارية من معلومات وكيلك وتتحقّق ميزة "الرسائل التجارية" من الوكيل، ستتلقى رسالة إلكترونية.
للتحقق من صحة وكيل،
- افتح وحدة تحكم مطوّري برامج الاتصالات وسجّل الدخول باستخدام حسابك على "الرسائل التجارية" من Google.
- اختَر وكيلك.
- في شريط التنقل الأيمن، انقر على إثبات الملكية.
- انقر على التحقُّق من صحة معلومات الوكيل.
- أدخِل معلومات شريك العلامة التجارية للوكيل (جهة الاتصال بعلامتك التجارية) وشريك المراسلة (أنت).
- انقر على إثبات الملكية،
- انقر على متابعة.
إلغاء طلب إثبات هوية موظّف الدعم
إذا تبيّن لك أنّ معلومات الوكيل غير صحيحة أو أنّ الوكيل ليس جاهزًا لإثبات الهوية، يمكنك إلغاء طلبات إثبات الهوية المعلّقة. إذا ألغيت طلبًا ما، تُرسِل ميزة "الرسائل التجارية" إشعارًا إلى جهة الاتصال الخاصة بعلامتك التجارية، وعليك تقديم طلب جديد لإثبات الملكية حتى تتمكّن من إعادة إجراء عملية إثبات الملكية.
لإلغاء طلب إثبات هوية الوكيل،
- افتح وحدة تحكم مطوّري برامج الاتصالات وسجّل الدخول باستخدام حسابك على "الرسائل التجارية" من Google.
- اختَر وكيلك.
- في شريط التنقل الأيمن، انقر على إثبات الملكية.
- النقر على إلغاء عملية إثبات الملكية
إثبات ملكية الموقع الجغرافي
بعد التحقّق من صحة معلومات أحد الوكلاء، يمكنك التحقّق من المواقع الجغرافية المرتبطة بهذا الوكيل. بعد إثبات ملكية موقع جغرافي وإطلاق الوكيل المرتبط، يمكنك إطلاق الموقع الجغرافي لاستخدامه مع الوكيل.
إذا كانت العلامة التجارية جزءًا من سلسلة، يجب إضافة جميع المواقع الجغرافية لهذه السلسلة التي تملك الإذن لتفعيل المراسلة فيها. لإثبات ملكية جميع المواقع الجغرافية التي أضفتها، يمكنك طلب إثبات الملكية لموقع جغرافي واحد فقط. بعد أن نثبت ملكية هذا الموقع الجغرافي، سنتحقق تلقائيًا من المواقع الجغرافية المرتبطة الأخرى التي أضفتها.
وبعد إثبات الملكية، إذا أضفت مواقع جغرافية إضافية، ستحتاج إلى طلب إثبات ملكية الموقع الجغرافي مرة أخرى. وإذا لم يتم إثبات ملكية أي مواقع جغرافية تلقائيًا، يُرجى التواصل معنا مع تقديم تفاصيل النشاط التجاري والمواقع الجغرافية.
قائمة تحقّق ما قبل التحقّق
قبل إثبات ملكية موقعك الجغرافي، استخدِم قائمة التحقق التالية لرصد أي مشاكل قد تظهر أثناء عملية إثبات الملكية.
| معلومات الوكيل |
|---|
|
التحقُّق من صحة معلومات الوكيل
إنّ هذه السمة مطلوبة. التحقّق من أنّ معلومات الوكيل دقيقة وأنّ الوكيل يمكن أن يمثّل العلامة التجارية المرتبطة راجِع التحقُّق من الوكلاء والمواقع الجغرافية. |
| معلومات الموقع الجغرافي |
|---|
|
رقم تعريف المكان
إنّ هذه السمة مطلوبة. المعرّف الفريد لموقع جغرافي في قاعدة بيانات "أماكن Google" وعلى "خرائط Google". يُرجى الاطّلاع على إدارة المواقع الجغرافية. |
|
نقاط الدخول المسموح بها
إنّ هذه السمة مطلوبة. ويكون هذا ضروريًا فقط للتحقق مما إذا كنت قد أنشأت الوكيل باستخدام Business Communications API. يُرجى الاطّلاع على إدارة المواقع الجغرافية. |
إثبات ملكية موقع جغرافي
عندما تطلب إثبات ملكية موقع جغرافي، تؤكّد ميزة "الرسائل التجارية" أنّ الموقع الجغرافي يتطابق مع العلامة التجارية التي يمثّلها الوكيل المرتبط بها. ستصلك رسالة إلكترونية عند اكتمال عملية إثبات ملكية الموقع الجغرافي.
وبعد إثبات ملكية موقع جغرافي، لا يمكنك إجراء أي تعديلات عليه. لإجراء تعديلات على موقع جغرافي بعد إثبات ملكيته، التواصل معنا (يجب أولاً تسجيل الدخول باستخدام حساب Google للرسائل التجارية. للتسجيل للحصول على حساب، راجِع التسجيل باستخدام رسائل الأنشطة التجارية.)
لإثبات ملكية موقع جغرافي،
- افتح وحدة تحكم مطوّري برامج الاتصالات وسجّل الدخول باستخدام حسابك على "الرسائل التجارية" من Google.
- اختَر وكيلك.
- انقر على المواقع الجغرافية في شريط التنقّل الأيمن.
- اختَر المواقع الجغرافية التي تريد إثبات ملكيتها.
- انقر على إثبات الملكية،
- انقر على إثبات الملكية مرة أخرى.
الخطوات اللاحقة
بعد التحقُّق من الوكيل الذي تتعامل معه وأي مواقع جغرافية مرتبطة به، يمكنك إطلاقها حتى يتمكّن المستخدمون من التواصل.