بعد إنشاء رسالة تجارية وكيل لـ العلامة التجارية التي تديرها وتضع اللمسات الأخيرة على معلومات الوكيل، فيمكنك التحقق من الوكيل وأي مواقع مرتبطة به. يجب التحقق من الوكلاء والمواقع الجغرافية قبل يمكنه إطلاق.
التحقّق من الوكيل
عند تأكيد صحة معلومات الوكيل، تعمل ميزة "الرسائل التجارية" على تأكيد معلومات الوكيل. مع جهة اتصال من العلامة التجارية التي يمثلها الوكيل. بعد التواصل مع العلامة التجارية أنه يمكنك تمثيل العلامة التجارية مع الوكيل المعلومات صحيحة، تم التحقق من صحة معلومات الوكيل.
قائمة التحقّق قبل التحقّق
قبل التحقّق من صحة معلومات الوكيل، استخدِم قائمة التحقّق التالية لرصد أي مشاكل. التي قد تظهر أثناء عملية التحقق.
| معلومات الوكيل |
|---|
|
اسم الوكيل
يجب ملء هذا الحقل. تمثّل هذه السمة اسم الوكيل كما يظهر للمستخدمين. عرض إنشاء وكيل |
|
شعار الوكيل
يجب ملء هذا الحقل. شعار الوكيل، كما يظهر للمستخدمين عرض إنشاء وكيل |
|
إتاحة خدمة المراسلة
يجب ملء هذا الحقل. الأيام والأوقات التي يتوفر فيها موظّفو الدعم المباشرون والاستجابة للمستخدمين. عرض ضبط مدى توفّر ميزة المراسلة |
|
معلومات غير محلية
مطلوب من أجل نقاط الدخول غير المحلية الهاتف والنطاقات المرتبطة بالوكيل وأرقامهم، ومناطق الإطلاق المتاحة. عرض ضبط معلومات غير محلية |
|
اللغة التلقائية
يجب ملء هذا الحقل. اللغة التي يتواصل بها موظّف الدعم عادةً عرض الأقلمة واللغات: |
|
إعداد OAuth
اختياري. تفاصيل حول دمج OAuth للوكيل مع المنتجات الأخرى. عرض المصادقة باستخدام بروتوكول OAuth |
|
نقاط الدخول المسموح بها
يجب ملء هذا الحقل. يجب فقط التحقّق مما إذا كنت قد أنشأت الوكيل باستخدام حساب واجهة برمجة التطبيقات Communications API عرض إنشاء وكيل |
بعد التحقّق من الوكيل، يمكنك تعديل العناصر التالية فقط:
- سياسة الخصوصية
- رقم الهاتف
- المعرّف المخصص للوكيل
- مدى توفّر خدمة المراسلة
- إعدادات المحادثات
- إعدادات الترجمة
إذا كنت بحاجة إلى تعديل الحقول المتوفرة للقراءة فقط بعد إثبات صحة معلومات الوكيل، التواصل معنا. (يجب التوقيع أولاً في باستخدام حساب Google على ميزة "الرسائل التجارية". للتسجيل للحصول على حساب، راجع التسجيل لدى النشاط التجاري الرسائل).
المتطلبات الأساسية
قبل إثبات صحة معلومات الوكيل، عليك جمع بعض المعلومات:
- اسم الشريك (اسم مؤسستك)
- عنوان البريد الإلكتروني للشريك (عنوان بريدك الإلكتروني)
- الموقع الإلكتروني للعلامة التجارية التي يمثّلها الوكيل، على أنّه عنوان URL متاح للجميع يبدأ بـ "https:// "
- الاسم وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بجهة الاتصال (عادةً ما تشارك هذه الجهات نطاقًا مع موقع العلامة التجارية الإلكتروني) العلامة التجارية التي يمثّلها الوكيل والذي يمكنه التحقّق من علاقة نشاطك التجاري مع العلامة التجارية وسلطتك لتمثيلها
التحقّق من الوكيل
عند طلب إثبات صحة معلومات موظّف دعم، ترسل ميزة "الرسائل التجارية" رسالة إلكترونية إلى العلامة التجارية جهة الاتصال التي تحدّدها لتأكيد معلومات وكيلك.
عندما تؤكّد جهة الاتصال لدى العلامة التجارية صحة معلومات الوكيل والرسائل التجارية يتأكد من صحة وكيلك، ستتلقى رسالة إلكترونية.
للتحقّق من موظّف الدعم،
- افتح مطوّر اتصالات Business وحدة التحكّم وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google في ميزة "الرسائل التجارية"
- اختَر وكيلك.
- في شريط التنقُّل الأيمن، انقر على إثبات الملكية.
- انقر على التحقّق من الوكيل.
- أدخِل معلومات العلامة التجارية للوكيل (جهة الاتصال الخاصة بالعلامة التجارية). شريك المراسلة (أنت)
- انقر على تحقُّق.
- انقر على متابعة.
إلغاء طلب التحقّق من الوكيل
إذا تبيّن لك أنّ معلومات الوكيل غير صحيحة أو غير صحيحة غير جاهز لإثبات الملكية، يمكنك إلغاء الطلبات المُعلَّقة لإثبات الملكية. في حال حذف إلغاء طلب ما، وسترسل "الرسائل التجارية" إشعارًا إلى جهة الاتصال المعنية بالعلامة التجارية، بحاجة إلى تقديم طلب تحقّق جديد لإعادة بدء عملية التحقّق.
لإلغاء طلب التحقّق من الوكيل،
- افتح مطوّر اتصالات Business وحدة التحكّم وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google في ميزة "الرسائل التجارية"
- اختَر وكيلك.
- في شريط التنقُّل الأيمن، انقر على إثبات الملكية.
- انقر على إلغاء عملية إثبات الملكية.
إثبات صحة الموقع الجغرافي
بعد التحقّق من الوكيل، يمكنك التحقّق من المواقع الجغرافية المرتبطة به. بعد إثبات ملكية الموقع الجغرافي وإطلاق الوكيل المرتبط، يمكنك تفعيل الموقع الذي سيتم استخدامه مع الوكيل.
وإذا كانت العلامة التجارية جزءًا من سلسلة، عليك إضافة جميع المواقع الجغرافية لتلك السلسلة حيث لديك إذن لتفعيل المراسلة. لإثبات ملكية كل المواقع الجغرافية التي أضفتها، طلب إثبات الملكية لموقع جغرافي واحد فقط وبعد التحقق من هذا الموقع، التحقق تلقائيًا من المواقع المرتبطة الأخرى التي أضفتها.
بعد إثبات الملكية، إذا أضفت مواقع جغرافية أخرى، عليك طلب إثبات ملكية الموقع الجغرافي مرة أخرى. إذا لم يتم إثبات ملكية أي مواقع تلقائيًا، من فضلك التواصل معنا من خلال تفاصيل النشاط التجاري والمواقع.
قائمة التحقّق قبل التحقّق
قبل إثبات ملكية موقعك الجغرافي، استخدِم قائمة التحقّق التالية لرصد أي مشاكل. التي قد تظهر أثناء عملية التحقق.
| معلومات الوكيل |
|---|
|
التحقّق من هوية الوكيل
يجب ملء هذا الحقل. التأكّد من دقة معلومات الوكيل ويمكن للوكيل تمثيل العلامة التجارية المرتبطة عرض التأكّد من الوكلاء والمواقع الجغرافية |
| معلومات الموقع الجغرافي |
|---|
|
رقم تعريف المكان
يجب ملء هذا الحقل. المعرّف الفريد لموقع في Google قاعدة بيانات الأماكن وعلى خرائط Google. عرض إدارة المواقع الجغرافية |
|
نقاط الدخول المسموح بها
يجب ملء هذا الحقل. هذه الميزة ضرورية فقط للتحقق مما إذا كنت قد أنشأت الوكيل باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Business Communications. عرض إدارة المواقع الجغرافية |
إثبات ملكية موقع جغرافي
عندما تطلب إثبات ملكية موقع جغرافي، تؤكّد ميزة "الرسائل التجارية" ما يلي: يتطابق الموقع مع العلامة التجارية التي يمثلها الوكيل المرتبط. تتلقى إرسال بريد إلكتروني عند اكتمال التحقق من الموقع.
بعد إثبات ملكية موقع جغرافي، لا يمكنك إجراء أي تعديلات عليه. لإجراء تعديلات إلى موقع ما بعد إثبات ملكيته، التواصل معنا. (يجب التوقيع أولاً في باستخدام حساب Google على ميزة "الرسائل التجارية". للتسجيل للحصول على حساب، راجع التسجيل لدى النشاط التجاري الرسائل).
لإثبات ملكية موقع جغرافي
- افتح مطوّر اتصالات Business وحدة التحكّم وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google في ميزة "الرسائل التجارية"
- اختَر وكيلك.
- انقر على المواقع الجغرافية في شريط التنقّل الأيمن.
- اختَر المواقع الجغرافية التي تريد إثبات ملكيتها.
- انقر على تحقُّق.
- انقر على إثبات الملكية مرّة أخرى.
الخطوات التالية
بعد إثبات صحة معلومات وكيلك وأي مواقع جغرافية مرتبطة به، ستكون مستعدًا إطلاقها حتى يتمكنوا من التواصل مع المستخدمين.