بعد إثبات الملكية المواقع الجغرافية وإطلاق التطبيق المرتبط وكيل حان الوقت لإطلاق المواقع. عند إطلاق موقع جغرافي، تمكّن المستخدمين من إجراء محادثات مع هذا الموقع.
لتعديل نقاط دخول الموقع المسموح بها بعد التحقق، التواصل معنا. (يجب التوقيع أولاً في باستخدام حساب Google على ميزة "الرسائل التجارية". للتسجيل للحصول على حساب، راجع التسجيل لدى النشاط التجاري الرسائل).
قائمة تحقق ما قبل الإطلاق
قبل إطلاق الموقع الجغرافي، استخدِم قائمة التحقّق التالية لرصد أي مشاكل التي قد تظهر أثناء عملية الإطلاق.
| إعدادات الموقع الجغرافي |
|---|
|
إثبات ملكية الموقع الجغرافي
يجب ملء هذا الحقل. إثبات أنّ الموقع الجغرافي ينتمي إلى العلامة التجارية الذي يمثله الوكيل عرض التأكّد من الوكلاء والمواقع الجغرافية |
|
رسالة ترحيب خاصة بالموقع الجغرافي
اختياري. رسالة الترحيب وبدايات المحادثات الاختيارية التي تقتصر على موقع جغرافي معيّن. لإلغاء رسالة ترحيب على مستوى الوكيل عرض ابدأ المحادثة. |
|
رسالة بلا اتصال بالإنترنت خاصة بالموقع الجغرافي
اختياري. يشير هذا المصطلح إلى رسالة يتم عرضها عندما يبدأ مستخدم في محادثة خارج ساعات عمل موظّف الدعم لذلك تحديدًا الموقع. يتم إلغاء الرسالة بلا اتصال بالإنترنت على مستوى الوكيل. عرض ابدأ المحادثة. |
| جاهزية البنية الأساسية |
|---|
|
تم توجيه الرسائل
يجب ملء هذا الحقل. البنية الأساسية جاهزة للتوجيه رسائل خاصة بموقع جغرافي محدّد إلى موظّف دعم يقدّم خدمة مباشرة أو ميزة مبرمَجة للرد على هذه الرسائل. |
| الاستعداد للمحادثة |
|---|
|
موظّفو الدعم المباشرون متاحون
يجب ملء هذا الحقل. الوكلاء المباشرون جاهزون للرد على رسائل المستخدمين بمجرد إطلاق الموقع. |
|
التشغيل الآلي كامل ومتاح
إجراء مقترَح أي عملية تشغيل آلي سبق لك تطويرها أو دمجها مكتمل وجاهز للتعامل مع رسائل المستخدم بمجرد وصوله إلى الموقع عمليات الإطلاق. |
نقاط الدخول المتوافقة
تسمح المواقع الجغرافية بإدخال LOCATION.
.
يجب تحديد إدخال نقطة لكل موقع جغرافي قبل تأكيد الموقع الجغرافي أو إطلاقه.
إطلاق موقع جغرافي تم إثبات ملكيته
عند إطلاق موقع تم التحقق منه، يصبح هذا الموقع متاحًا للمستخدمين داخل
بضع ساعات. تتضمّن الرسائل الواردة من المستخدمين في المحادثات التي تتضمن مواقع جغرافية
المواقع الجغرافية placeId راجع استلام
الرسائل.
يجب أن تكون مستعدًا لتوجيه الرسائل استنادًا إلى placeId والردّ على المستخدم.
الرسائل قبل إطلاق موقع جغرافي معيّن.
لإطلاق أحد المواقع الجغرافية،
- افتح مطوّر اتصالات Business وحدة التحكّم وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google في ميزة "الرسائل التجارية"
- اختَر وكيلك.
- في شريط التنقّل الأيمن، انقر على إطلاق.
- في قسم المواقع الجغرافية التي تم إثبات ملكيتها، اختَر المواقع الجغرافية التي تريد ثم انقر على إطلاق.
إيقاف أحد المواقع الجغرافية
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء عملية إطلاق موقع جغرافي أو إيقاف موقع جغرافي مباشر، يمكنك ضع علامة على الموقع على أنه لم يتم إطلاقه. إذا كان الموقع في حالة إطلاق في انتظار المراجعة، فإن هذا يؤدي إلى إلغاء إطلاق الموقع. إذا تم إطلاق الموقع، فإن ذلك يؤدي إلى إزالة الموقع الجغرافي من جميع نقاط الدخول التي تم ضبطها.
لإيقاف أحد المواقع الجغرافية،
- افتح مطوّر اتصالات Business وحدة التحكّم وسجِّل الدخول باستخدام حسابك على Google في ميزة "الرسائل التجارية"
- اختَر وكيلك.
- في شريط التنقّل الأيمن، انقر على إطلاق.
- في قسم المواقع الجغرافية التي تم إثبات ملكيتها، اختَر المواقع الجغرافية التي تريد إيقاف، ثم انقر على إيقاف.
- أدخِل "إلغاء الإطلاق" ثم انقر على إيقاف.
الخطوات التالية
الآن بعد أن تم إطلاق مواقعك، يمكن للمستخدمين بدء محادثات على المواقع الجغرافية نقاط الدخول التي تم تكوينها. تحديد ومراجعة المقاييس التي التي يمكنك استخدامها لقياس أداء وكيلك ومواقعك الجغرافية للنجاح.