पुष्टि करने के बाद के लिए एजेंट ऐसा ब्रैंड जिसे मैनेज करने का काम आपका है. साथ ही, मैसेज रूट करने की सुविधा सेट अप करना और यह तय कर लें कि आपका इन्फ़्रास्ट्रक्चर उपयोगकर्ताओं के साथ इंटरैक्ट करने के लिए तैयार है. इसलिए, यह लॉन्च.
लोगों को एजेंट उपलब्ध कराने के लिए, आपको अलग-अलग एंट्री पर एजेंट को लॉन्च करना होता है अंक. एंट्री पॉइंट से यह कंट्रोल होता है कि लोग एजेंट के साथ कहां बातचीत शुरू कर सकते हैं.
एजेंट को सिर्फ़ उन एंट्री पॉइंट पर लॉन्च किया जा सकता है जिन्हें आपने पहले कॉन्फ़िगर किया था ने एजेंट की पुष्टि की. एजेंट की पुष्टि के बाद, अनुमति वाले एंट्री पॉइंट में बदलाव करने के लिए, अभी तक किसी भी व्यक्ति ने चेक इन नहीं किया है हमसे संपर्क करें. (आपको पहले हस्ताक्षर करना होगा में Business Messages के Google खाते से साइन इन करें. खाता रजिस्टर करने के लिए, देखें Business Profile में रजिस्टर करें मैसेज.)
लॉन्च से पहले की चेकलिस्ट
अपने एजेंट को लॉन्च करने से पहले, किसी भी समस्या का पता लगाने के लिए यहां दी गई चेकलिस्ट का इस्तेमाल करें जो लॉन्च के दौरान दिख सकती हैं.
| एजेंट कॉन्फ़िगरेशन |
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एजेंट की पुष्टि करना
ज़रूरी है. इस बात की पुष्टि करना कि एजेंट की जानकारी सही है यह भी ज़रूरी है कि एजेंट, जुड़े हुए ब्रैंड का प्रतिनिधित्व कर सके. यहां जाएं: एजेंट और जगह की जानकारी की पुष्टि करें. |
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निजता नीति
ज़रूरी है. सार्वजनिक तौर पर उपलब्ध यूआरएल "https://" से शुरू होता है. यहां जाएं: एजेंट बनाएं. |
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मैसेज की उपलब्धता
ज़रूरी है. वे दिन और समय, जब मानव प्रतिनिधि लोगों के सवालों का जवाब देने के लिए उपलब्ध है. अगर इंसानी इंटरैक्शन का प्रकार आपके एजेंट के लिए तय किया गया है, तो यह Google-प्रबंधित पर लॉन्च नहीं हो सकता. एंट्री पॉइंट (Google Ads के एंट्री पॉइंट को छोड़कर). यहां जाएं: मैसेज की उपलब्धता सेट करना. |
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अभिवादन
ज़रूरी है. वेलकम मैसेज और बातचीत शुरू करने के विकल्प जो उपयोगकर्ताओं को उनके सफ़र के बारे में बताती हैं. यहां जाएं: बातचीत शुरू करें. |
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ऑफ़लाइन मैसेज
सुझाव. एक मैसेज जो तब दिखता है, जब कोई उपयोगकर्ता एजेंट के कामकाज के घंटे के बाहर बातचीत कर सकते हैं. यहां जाएं: बातचीत शुरू करें. |
| इन्फ़्रास्ट्रक्चर रेडीनेस स्कोर |
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मैसेज मैनेज करने की प्रोसेस पूरी हो गई है
ज़रूरी है. आपका वेबहुक और एजेंट इन्फ़्रास्ट्रक्चर, इस्तेमाल के लिए तैयार है पाएं, भेजें और ट्रैक मैसेज. |
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इवेंट मैनेज करने की प्रोसेस पूरी हो गई है
ज़रूरी है. आपका वेबहुक और एजेंट इन्फ़्रास्ट्रक्चर तैयार है इवेंट भेजने और पाने की सुविधा. |
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सर्वे मैनेज करने की प्रक्रिया पूरी हो गई है
ज़रूरी है. आपका वेबहुक और एजेंट इन्फ़्रास्ट्रक्चर तैयार है सर्वे भेजने और नतीजे पाने. |
| बातचीत के लिए तैयार होना |
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लाइव एजेंट उपलब्ध हैं
ज़रूरी है. लाइव एजेंट इस तरह से उपयोगकर्ता के मैसेज का जवाब देने के लिए तैयार हैं लॉन्च कर सकते हैं. |
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ऑटोमेशन पूरा हो गया है और उपलब्ध है
सुझाव. कोई भी ऑटोमेशन, जिसे आपने डेवलप किया है या जिसके साथ इंटिग्रेट किया है पूरी तरह से काम कर देता है और एजेंट के मैसेज को तुरंत हैंडल करने के लिए तैयार होता है लॉन्च करता है. |
एजेंट को लॉन्च करें
किसी एजेंट को लॉन्च करने पर, Business Messages ज़रूरी जांच करता है की अनुमति देता है, एजेंट को लॉन्च के लिए मंज़ूरी मिलने पर आपको ईमेल करता है, और लॉन्च करने की प्रोसेस पूरी होती है. लॉन्च की प्रोसेस शुरू होने के बाद, लोगों के लिए एजेंट उपलब्ध होता है कुछ घंटों में बदल सकता है.
किसी एजेंट को लॉन्च करने से पहले, आपको उपयोगकर्ता के मैसेज का जवाब देने के लिए तैयार रहना चाहिए.
अभी तक किसी भी व्यक्ति ने चेक इन नहीं किया हैकिसी एजेंट को स्थानीय इलाके से बाहर के इलाके में लॉन्च करने के लिए,
- Business Communications डेवलपर खोलें कंसोल और अपने Business Messages के Google खाते से साइन इन करें.
- अपना एजेंट चुनें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लॉन्च करें पर क्लिक करें.
- गैर-स्थानीय इलाके में, हर उस इलाके को चुनें जहां आपको एजेंट को लॉन्च करना है इंच
- लॉन्च करें पर क्लिक करें.
एजेंट को अनलॉन्च करें
अगर आपको किसी एजेंट के लॉन्च को रद्द करना है या लाइव एजेंट को अनलॉन्च करना है, तो एजेंट एंट्री पॉइंट को 'अनलॉन्च किया गया' के तौर पर मार्क करें. अगर एजेंट की लॉन्च स्थिति अधूरी है, इससे उस एंट्री पॉइंट के लिए एजेंट का लॉन्च रद्द हो जाता है. अगर एजेंट को लॉन्च किया गया था, यह एजेंट को बताए गए एंट्री पॉइंट और इलाकों से हटा देता है.
जब किसी एजेंट को अनलॉन्च किया जाता है, तो उपयोगकर्ता के डिवाइसों पर बातचीत बनी रहती है. हालांकि, एजेंट को मैसेज नहीं भेजा जा सकता.
अभी तक किसी भी व्यक्ति ने चेक इन नहीं किया हैस्थानीय इलाके से बाहर के किसी एजेंट को अनलॉन्च करने के लिए,
- Business Communications डेवलपर खोलें कंसोल और अपने Business Messages के Google खाते से साइन इन करें.
- अपना एजेंट चुनें.
- बाईं ओर मौजूद नेविगेशन में, लॉन्च करें पर क्लिक करें.
- गैर-स्थानीय इलाके में, हर उस इलाके को चुनें जहां से आपको एजेंट को हटाना है से.
- अनलॉन्च करें पर क्लिक करें.
- "अनलॉन्च करें" डालें. इसके बाद, अनलॉन्च करें पर क्लिक करें.
अगले चरण
आपका एजेंट लॉन्च हो गया है. अब लोग कॉन्फ़िगर किए गए एंट्री पॉइंट. Google News के विशेषज्ञों की मदद से मेट्रिक का इस्तेमाल आपके एजेंट की सफलता का आकलन करने के लिए कर सकता है.
जगह के हिसाब से एंट्री पॉइंट चालू करने के लिए, जगहें आपके एजेंट से जुड़ा.