אם למותג שהנציג מייצג יש מיקומים פיזיים, אתם יכולים לשייך את המיקומים אליו כדי שהמשתמשים יוכלו לשלוח הודעה למיקומים ספציפיים ב-Business Messages. אפליקציית Business Messages מזהה מיקומים לפי מזהה מקום.
בעזרת מזהי מקומות אתם יכולים לזהות את המיקום הפיזי שאליו משתמש שולח את ההודעה, ולהחליט מהי הדרך הטובה ביותר להגיב למשתמש.
עליכם לתבוע בעלות על מיקומים פיזיים דרך פרופיל העסק כדי לשייך מיקומים לסוכן של Business Messages.
ניהול מיקומים מרובים
אם המותג הוא חלק משרשרת, עליכם להוסיף את כל המיקומים של הרשת אם קיבלתם הרשאה להפעיל את אפשרות העברת ההודעות. כדי לאמת את כל המיקומים ברשת, תשלחו בקשה אחת לאימות עבור מיקום אחד. אחרי שנאמת את המיקום, נאמת באופן אוטומטי את שאר המיקומים המשויכים שהוספתם.
לאחר האימות, אם תוסיפו מיקומים נוספים, תצטרכו לבקש אימות מיקום נוסף.
כדי להציג את המיקומים המשויכים לנציג,
- פותחים את Console Developer Developer (מסוף המפתחים של העסק) ונכנסים באמצעות חשבון Google Messages של העסק.
- צריך לבחור סוכן.
- בתפריט הניווט הימני לוחצים על מיקומים.
יצירת מיקום
כדי להוסיף מיקום לסוכן,
- פותחים את Console Developer Developer (מסוף המפתחים של העסק) ונכנסים באמצעות חשבון Google Messages של העסק.
- צריך לבחור סוכן.
- בתפריט הניווט הימני לוחצים על מיקומים.
- לוחצים על הוספה.
- מחפשים מיקום או מזינים מזהה מקום, ולאחר מכן לוחצים על הוספה.
בדיקת מיקום
לכל נציג יש כתובות URL לבדיקה שמאפשרות לכם לראות איך שיחה עם אותו נציג מופיעה למשתמשים, יחד עם הזדמנות לאמת את התשתית שלכם בהודעות.
כדי לבדוק נציג,
- פותחים את Console Developer Developer (מסוף המפתחים של העסק) ונכנסים באמצעות חשבון Google Messages של העסק.
- צריך לבחור סוכן.
- בתפריט הניווט הימני לוחצים על מיקומים.
- מחפשים את המיקום ברשימה.
- בקטע כתובות URL לבדיקה, לוחצים על הלחצן Android או על הלחצן iOS כדי להעתיק את כתובת ה-URL לבדיקה ללוח העריכה של המכשיר.
- כדי לפתוח את כתובת ה-URL של בדיקת הנציג, משתמשים במרכז האפליקציות של Business Messages בנייד. אמצעי אבטחה של הדפדפן לא מאפשרים העתקה והדבקה או ניווט ידני לכתובת URL אחרת.
עדכון מיקום
ניתן להוסיף ולמחוק מיקומים עבור סוכן באמצעות ה-Business Communications Developer Console.
כדי לשנות את זמינות ההודעות של מיקום מסוים, את הגדרות השיחה, את הגדרות הלוקליזציה, אפשר להשתמש ב-Business Communications API כדי לעדכן את המיקום.
מחיקת מיקום
כשמוחקים סוכן, Business Messages מוחקת את כל נתוני המיקום. Business אפליקציית Messages לא מוחקת הודעות שנשלחו על ידי הנציג ומתייחסות למיקום שאליו הן מועברות או מאוחסנות במכשיר של המשתמש. הודעות למשתמשים הן לא נתוני מיקום.
בקשות המחיקה נכשלות אם ניסיתם לאמת את המיקום פעם אחת או יותר. כדי למחוק מיקום שביצעתם או ניסיתם לאמת, אפשר ליצור איתנו קשר. (תחילה צריך להיכנס באמצעות חשבון Google Messages לעסק. כדי להירשם לחשבון מסוים, קראו את המאמר הרשמה ל-Business Messages.
כדי למחוק מיקום,
- פותחים את Console Developer Developer (מסוף המפתחים של העסק) ונכנסים באמצעות חשבון Google Messages של העסק.
- צריך לבחור סוכן.
- בתפריט הניווט הימני לוחצים על מיקומים.
- מחפשים את המיקום ברשימה.
- לוחצים על תיבת הסימון של המיקום ואז על מחיקה.
- לוחצים על מחיקה.
השלבים הבאים
עכשיו, אם יש לכם סוכן עם מיקומים, תוכלו לעצב את זרימת ההודעות שלכם.