Po weryfikacji lokalizacje i uruchom powiązane Pracownik obsługi klienta czas na wprowadzenie lokalizacji. Gdy uruchamiasz lokalizację, umożliwiasz użytkownikom: prowadzić rozmowy z tą lokalizacją.
Aby edytować dozwolone punkty wejścia do lokalizacji po weryfikacji: skontaktuj się z nami. (Najpierw musisz podpisać za pomocą konta Google Business Messages. Aby zarejestrować konto, zapoznaj się z artykułem Zarejestruj się przez firmę Wiadomości).
Lista kontrolna przed opublikowaniem
Zanim udostępnisz lokalizację, skorzystaj z poniższej listy kontrolnej, aby wykryć problemy które mogą pojawić się podczas wprowadzania aplikacji na rynek.
| Konfiguracja lokalizacji |
|---|
|
Weryfikacja lokalizacji
Wymagane. potwierdzenie, że lokalizacja należy do marki; reprezentowanych przez agenta. Zobacz Zweryfikuj agenty i lokalizacje. |
|
Pozdrowienie związane z lokalizacją
Opcjonalne. wiadomość powitalną i opcjonalne wskazówki ułatwiające rozpoczęcie rozmowy; które są unikalne dla danej lokalizacji. Zastępuje wartość powitanie na poziomie agenta. Zobacz Zacznij rozmowę. |
|
Wiadomość offline związana z lokalizacją
Opcjonalne. Komunikat wyświetlany, gdy użytkownik uruchomi poza godzinami pracy agenta, lokalizacji. Zastępuje wiadomość offline na poziomie agenta. Zobacz Zacznij rozmowę. |
| Gotowość infrastruktury |
|---|
|
Zakończono routing wiadomości
Wymagane. Twoja infrastruktura jest gotowa do kierowania wiadomości wysyłane do pracownika obsługi klienta z konkretną lokalizacją lub z możliwością automatyzacji, odpowiadania na takie wiadomości. |
| Gotowość do prowadzenia rozmowy |
|---|
|
Kontakt z pracownikiem obsługi klienta
Wymagane. Aktywne klienty są gotowe do odpowiadania na wiadomości użytkownika jako gdy tylko będzie dostępna. |
|
Automatyzacja jest kompletna i dostępna
Zalecane. Wszelka automatyzacja utworzona lub zintegrowana z reklamą jest kompletne i gotowe do obsługi wiadomości dla użytkowników, gdy tylko lokalizacja nowych funkcji. |
Obsługiwane punkty wejścia
Obsługa lokalizacji – wpis LOCATION
pkt.
Należy określić wpis pkt dla każdej lokalizacji przed zweryfikowaniem lub uruchomieniem danej lokalizacji.
Uruchamianie zweryfikowanej lokalizacji
Gdy uruchomisz zweryfikowaną lokalizację, będzie ona dostępna dla użytkowników w
za kilka godzin. Wiadomości od użytkowników w rozmowach z lokalizacjami zawierają
lokalizacji placeId Patrz sekcja Odbieranie
wiadomości.
Możesz już kierować wiadomości na podstawie modelu placeId i odpowiadać użytkownikowi
wiadomości przed uruchomieniem lokalizacji.
Aby uruchomić lokalizację:
- Otwórz aplikację Business Communications Developer. Konsola i zaloguj się na konto Google Business Messages.
- Wybierz agenta.
- W menu po lewej stronie kliknij Uruchom.
- W sekcji Zweryfikowane lokalizacje wybierz odpowiednie lokalizacje. kliknij Uruchom.
Cofanie uruchomienia lokalizacji
Jeśli chcesz anulować uruchomienie lokalizacji lub cofnąć jej publikację, możesz oznacz lokalizację jako nieuruchomioną. Jeśli lokalizacja była w stanie oczekiwania na uruchomienie, anuluje to uruchomienie lokalizacji. Jeśli lokalizacja była uruchomiona, spowoduje to usunięcie lokalizację ze wszystkich skonfigurowanych punktów wejścia.
Aby cofnąć uruchomienie lokalizacji:
- Otwórz aplikację Business Communications Developer. Konsola i zaloguj się na konto Google Business Messages.
- Wybierz agenta.
- W menu po lewej stronie kliknij Uruchom.
- W sekcji Zweryfikowane lokalizacje wybierz odpowiednie lokalizacje. cofnij uruchomienie, a następnie kliknij Cofnij uruchomienie.
- Wpisz „UNLAUNCH”, a następnie kliknij Cofnij uruchomienie.
Dalsze kroki
Gdy lokalizacje są już dostępne, użytkownicy mogą rozpoczynać rozmowy lokalizacji skonfigurowane punkty wejścia. Zidentyfikuj i sprawdź dane, za pomocą którego można mierzyć agentów i lokalizacje .