Jika merek yang diwakili oleh agen memiliki lokasi fisik, Anda dapat mengaitkan lokasi dengan agen sehingga pengguna dapat mengirim pesan ke lokasi tertentu dengan Business Messages. Business Messages mengidentifikasi lokasi berdasarkan ID Tempat.
Dengan ID Tempat, Anda dapat mengidentifikasi lokasi fisik yang dikirimi pesan oleh pengguna dan menentukan tindakan terbaik untuk menanggapi pengguna.
Anda harus mengklaim kepemilikan lokasi fisik melalui Profil Bisnis sebelum Anda dapat mengaitkan lokasi dengan agen Business Messages.
Mengelola beberapa lokasi
Jika brand merupakan bagian dari jaringan bisnis, Anda harus menambahkan semua lokasi untuk jaringan bisnis tersebut Anda memiliki izin untuk mengaktifkan pesan. Untuk memverifikasi semua lokasi dalam jaringan bisnis, Anda akan membuat satu verifikasi permintaan untuk satu lokasi. Setelah kami memverifikasi lokasi tersebut, kami akan secara otomatis memverifikasi lokasi terkait lainnya yang telah Anda tambahkan.
Setelah verifikasi, jika Anda menambahkan lokasi lain, Anda harus meminta verifikasi lokasi lagi.
Untuk melihat lokasi yang terkait dengan agen Anda,
- Buka Business Communications Developer Konsol dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Klik Lokasi di navigasi sebelah kiri.
Membuat lokasi
Untuk menambahkan lokasi ke agen,
- Buka Business Communications Developer Konsol dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Klik Lokasi di navigasi sebelah kiri.
- Klik Tambahkan.
- Telusuri lokasi atau masukkan ID Tempat, lalu klik Tambahkan.
Menguji lokasi
Setiap agen memiliki URL pengujian yang memungkinkan Anda melihat cara percakapan dengan agen tersebut ditampilkan kepada pengguna dan memberi Anda kesempatan untuk memverifikasi pesan infrastruktur IT.
Untuk menguji agen,
- Buka Business Communications Developer Konsol dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Klik Lokasi di navigasi sebelah kiri.
- Temukan lokasi dalam daftar.
- Di bagian Uji URL, klik tombol Android atau tombol iOS untuk menyalin URL pengujian ke papan klip perangkat.
- Untuk membuka URL pengujian agen, gunakan Agen Business Messages Peluncur di perangkat seluler. Menyalin dan menempel atau menavigasi secara manual ke URL tes tidak berfungsi karena tindakan keamanan browser.
Memperbarui lokasi
Anda dapat menambahkan dan menghapus lokasi untuk dengan Konsol Developer Business Communications.
Untuk mengubah pesan lokasi ketersediaan, percakapan setelan, ro pelokalan setelan, gunakan Business Communications API untuk memperbarui lokasi.
Menghapus lokasi
Saat Anda menghapus agen, Business Messages akan menghapus semua data lokasi. Kelas bisnis Message tidak akan menghapus pesan yang dikirim oleh agen Anda terkait lokasi yang saat transit atau disimpan di perangkat pengguna. Pesan ke pengguna tidak data lokasi.
Permintaan penghapusan gagal jika Anda telah mencoba memverifikasi lokasi satu kali atau lebih. Untuk menghapus lokasi yang telah Anda verifikasi atau mencoba memverifikasi, hubungi kami. (Anda harus terlebih dahulu menandatangani dengan Akun Google Business Messages. Untuk mendaftarkan akun, lihat Daftar ke Business Message.)
Untuk menghapus lokasi,
- Buka Business Communications Developer Konsol dan login dengan Akun Google Business Messages Anda.
- Pilih agen Anda.
- Klik Lokasi di navigasi sebelah kiri.
- Temukan lokasi dalam daftar.
- Klik kotak centang lokasi, lalu klik Hapus.
- Klik Hapus.
Langkah berikutnya
Sekarang setelah memiliki agen dengan lokasi, Anda dapat mendesain pesan alur.