หลังจากสร้าง Business Messages แล้ว Agent สำหรับ ที่คุณจัดการและกรอกข้อมูลของตัวแทนให้เสร็จสิ้น คุณจะสามารถตรวจสอบ ตัวแทนและสถานที่ตั้งที่เกี่ยวข้อง คุณต้องยืนยันตัวแทนและสถานที่ตั้งก่อน พวกเขาสามารถ เปิด
การยืนยันตัวแทน
Business Messages จะยืนยันข้อมูลของตัวแทนเมื่อคุณยืนยันตัวแทน ด้วยรายชื่อติดต่อจากแบรนด์ที่ตัวแทนเป็นตัวแทน เมื่อรายชื่อติดต่อของแบรนด์ ยืนยันว่าคุณสามารถนำเสนอแบรนด์กับตัวแทน และตัวแทน ข้อมูลถูกต้อง ตัวแทนได้รับการยืนยันแล้ว
รายการตรวจสอบก่อนการยืนยัน
ก่อนยืนยันตัวแทน ให้ใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้เพื่อตรวจจับปัญหา ซึ่งอาจปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน
| ข้อมูลของตัวแทน |
|---|
|
ชื่อตัวแทน
ต้องระบุ ชื่อตัวแทนตามที่ปรากฏต่อผู้ใช้ โปรดดู สร้างตัวแทน |
|
โลโก้ตัวแทน
ต้องระบุ โลโก้ของตัวแทนตามที่ปรากฏต่อผู้ใช้ โปรดดู สร้างตัวแทน |
|
ความพร้อมใช้งานของการรับส่งข้อความ
ต้องระบุ วันและเวลาที่ตัวแทนแบบเรียลไทม์พร้อมให้บริการ โต้ตอบกับผู้ใช้ โปรดดู ตั้งค่าความพร้อมใช้งานของการรับส่งข้อความ |
|
ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลท้องถิ่น
ต้องระบุสำหรับ จุดแรกเข้านอกพื้นที่ โดเมนที่เชื่อมโยงกับตัวแทน หมายเลขโทรศัพท์ และภูมิภาคที่ให้บริการ โปรดดู ตั้งค่าข้อมูลที่ไม่ใช่ในท้องถิ่น |
|
ภาษาเริ่มต้น
ต้องระบุ สถานที่ที่ตัวแทนมักจะสื่อสาร โปรดดู การแปลและภาษา |
|
การกำหนดค่า OAuth
ไม่บังคับ รายละเอียดเกี่ยวกับการผสานรวม OAuth ของตัวแทนกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ โปรดดู ตรวจสอบสิทธิ์ด้วย OAuth |
|
จุดแรกเข้าที่อนุญาต
ต้องระบุ จำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณได้สร้างตัวแทนกับธุรกิจหรือไม่ Communications API โปรดดู สร้างตัวแทน |
หลังจากยืนยันตัวแทนแล้ว คุณจะอัปเดตได้เฉพาะรายการต่อไปนี้เท่านั้น
- นโยบายความเป็นส่วนตัว
- หมายเลขโทรศัพท์
- รหัสตัวแทนที่กำหนดเอง
- ความพร้อมใช้งานของการรับส่งข้อความ
- การตั้งค่าการสนทนา
- การตั้งค่าการแปล
หากต้องการอัปเดตช่องแบบอ่านอย่างเดียวหลังจากยืนยันตัวแทนแล้ว ติดต่อเรา (คุณต้องลงนามก่อน ใน ด้วยบัญชี Google ใน Business Messages หากต้องการลงทะเบียนบัญชี โปรดดู ลงทะเบียนกับธุรกิจ ข้อความ)
ข้อกำหนดเบื้องต้น
คุณต้องรวบรวมข้อมูลบางอย่างต่อไปนี้ก่อนจึงจะยืนยันตัวแทนได้
- ชื่อพาร์ทเนอร์ (ชื่อองค์กรของคุณ)
- อีเมลของพาร์ทเนอร์ (อีเมลของคุณ)
- เว็บไซต์ของแบรนด์ที่ตัวแทนเป็นตัวแทน เป็น URL ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ ขึ้นต้นด้วย "https://"
- ชื่อและอีเมลสำหรับติดต่อ (โดยทั่วไปจะใช้โดเมนร่วมกับเว็บไซต์ของแบรนด์) ของ แบรนด์ที่ตัวแทนเป็นตัวแทนที่สามารถยืนยันความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณได้ กับแบรนด์และอำนาจของคุณในการนำเสนอแบรนด์
ยืนยันตัวแทน
Business Messages จะส่งอีเมลถึงแบรนด์เมื่อคุณขอการยืนยันสำหรับตัวแทน ผู้ติดต่อที่คุณระบุเพื่อยืนยันข้อมูลตัวแทนของคุณ
เมื่อผู้ติดต่อของแบรนด์ยืนยันข้อมูลตัวแทนและ Business Messages จากนั้น คุณจะได้รับอีเมล
วิธียืนยันตัวแทน
- เปิดนักพัฒนาการสื่อสารทางธุรกิจ คอนโซล และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Business Messages
- เลือกตัวแทนของคุณ
- คลิกยืนยันในการนำทางด้านซ้าย
- คลิกยืนยันตัวแทน
- ป้อนข้อมูลพาร์ทเนอร์แบรนด์ของตัวแทน (ข้อมูลติดต่อของแบรนด์) และ พาร์ทเนอร์การรับส่งข้อความ (คุณ)
- คลิกยืนยัน
- คลิกดำเนินการต่อ
ยกเลิกคำขอการยืนยันตัวแทน
หากคุณพบว่าข้อมูลตัวแทนไม่ถูกต้องหรือตัวแทนดังกล่าว ยังไม่พร้อมสำหรับการยืนยัน คุณยกเลิกคำขอการยืนยันที่รอดำเนินการได้ ถ้า เมื่อยกเลิกคำขอแล้ว Business Messages จะแจ้งเตือนผู้ติดต่อแบรนด์ของคุณ และจะ ต้องส่งคำขอการยืนยันใหม่เพื่อเริ่มต้นกระบวนการยืนยันอีกครั้ง
วิธียกเลิกคำขอการยืนยันตัวแทน
- เปิดนักพัฒนาการสื่อสารทางธุรกิจ คอนโซล และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Business Messages
- เลือกตัวแทนของคุณ
- คลิกยืนยันในการนำทางด้านซ้าย
- คลิกยกเลิกการยืนยัน
การยืนยันสถานที่ตั้ง
หลังจากยืนยันตัวแทนแล้ว คุณจะยืนยันสถานที่ตั้งที่เชื่อมโยงกับตัวแทนนั้นได้ เมื่อสถานที่ได้รับการยืนยันและเปิดตัวตัวแทนที่เกี่ยวข้องแล้ว คุณจะสามารถเปิดใช้ สถานที่ตั้งสำหรับใช้กับตัวแทน
หากแบรนด์เป็นส่วนหนึ่งของเครือ คุณต้องเพิ่มสถานที่ตั้งทั้งหมดของเครือธุรกิจนั้นที่ คุณมีสิทธิ์เปิดใช้การรับส่งข้อความ วิธียืนยันสถานที่ทั้งหมดที่คุณเพิ่ม ขอรับการยืนยันสำหรับสถานที่ตั้งเพียงแห่งเดียว เมื่อยืนยันสถานที่แล้ว เราจะ จะยืนยันสถานที่ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่คุณได้เพิ่มไว้โดยอัตโนมัติ
หากเพิ่มสถานที่ตั้งหลังการยืนยัน คุณจะต้องส่งคำขอ การยืนยันตำแหน่งอีกครั้ง หากสถานที่ใดไม่ได้รับการยืนยันโดยอัตโนมัติ ได้โปรด ติดต่อเราพร้อม รายละเอียดของธุรกิจและสถานที่ตั้ง
รายการตรวจสอบก่อนการยืนยัน
ก่อนที่จะยืนยันตำแหน่ง ให้ใช้รายการตรวจสอบต่อไปนี้เพื่อตรวจจับปัญหา ซึ่งอาจปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตน
| ข้อมูลของตัวแทน |
|---|
|
การยืนยันตัวแทน
ต้องระบุ การยืนยันว่าข้อมูลของตัวแทนถูกต้อง และตัวแทนสามารถเป็นตัวแทนของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องได้ โปรดดู ยืนยันตัวแทนและสถานที่ตั้ง |
| ข้อมูลตำแหน่ง |
|---|
|
รหัสสถานที่
ต้องระบุ ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับสถานที่ตั้งใน Google ฐานข้อมูลสถานที่และใน Google Maps โปรดดู จัดการสถานที่ |
|
จุดแรกเข้าที่อนุญาต
ต้องระบุ จำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณได้สร้างตัวแทนด้วย Business Communications API โปรดดู จัดการสถานที่ |
ยืนยันสถานที่
เมื่อคุณขอรับการยืนยันสำหรับสถานที่ Business Messages จะยืนยันว่า สถานที่ตั้งตรงกับแบรนด์ที่ตัวแทนที่เกี่ยวข้องเป็นตัวแทน คุณจะได้รับ เมื่อการยืนยันตำแหน่งเสร็จสมบูรณ์
หลังจากยืนยันสถานที่แล้ว คุณจะอัปเดตสถานที่ดังกล่าวไม่ได้ เพื่อทำการอัปเดต ไปยังสถานที่หลังจากได้รับการยืนยันแล้ว ติดต่อเรา (คุณต้องลงนามก่อน ใน ด้วยบัญชี Google ใน Business Messages หากต้องการลงทะเบียนบัญชี โปรดดู ลงทะเบียนกับธุรกิจ ข้อความ)
วิธียืนยันสถานที่
- เปิดนักพัฒนาการสื่อสารทางธุรกิจ คอนโซล และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Business Messages
- เลือกตัวแทนของคุณ
- คลิกสถานที่ตั้งในการนำทางด้านซ้าย
- เลือกสถานที่ที่ต้องการยืนยัน
- คลิกยืนยัน
- คลิกยืนยันอีกครั้ง
ขั้นตอนถัดไป
เมื่อตัวแทนของคุณและสถานที่ตั้งที่เกี่ยวข้องได้รับการยืนยัน คุณก็พร้อมที่จะ เปิดตัว เพื่อให้สามารถสื่อสารกับผู้ใช้ได้