Khi sử dụng API Thông tin liên hệ doanh nghiệp, bạn có thể tạo và quản lý nhân viên hỗ trợ, thương hiệu và vị trí. API này khác với API Business Messages, cho phép bạn gửi và nhận tin nhắn.
Sử dụng API
Có nhiều cách để sử dụng API. Bạn có thể làm theo một trong hai cách sau:
Gửi trực tiếp các yêu cầu HTTPS bằng một chương trình như curl.
Sử dụng Developer Console.
Dưới đây là một số tác vụ phổ biến mà bạn có thể thực hiện bằng API Thông tin liên lạc doanh nghiệp:
- Tạo nhân viên hỗ trợ
- Quản lý vị trí
- Xác minh nhân viên hỗ trợ hoặc địa điểm
- Chạy một nhân viên hỗ trợ
- Khởi chạy một vị trí
Các khái niệm có liên quan
- Business Messages API. Một sản phẩm để gửi và nhận tin nhắn giữa nhân viên hỗ trợ và người dùng.
- Developer Console. Một công cụ trên web để quản lý các đại lý, thương hiệu và vị trí của bạn.