| Agen Representasi percakapan dari suatu merek, yang dikelola oleh partner. Mencakup semua antarmuka yang berinteraksi dengan pengguna dan setiap kode atau infrastruktur yang diperlukan untuk mendukung interaksi. |
| Merek Organisasi atau grup yang diwakili oleh satu atau beberapa agen. |
| Business Communications API Produk untuk membuat, memverifikasi, dan mengelola berbagai agen Business Communications partner. |
| Konsol Developer Business Communications Alat web untuk mengelola agen, merek, dan lokasi Anda. |
| Business Messaging API Produk untuk mengirim dan menerima pesan antara agen dan pengguna. |
| Titik entri Tombol atau mekanisme lain yang digunakan pengguna untuk memulai percakapan dengan agen. |
| Peristiwa Peristiwa yang menyampaikan informasi, seperti tanda terima pengiriman. |
| Lokalitas Setelan bahasa berbasis lokasi yang menentukan setelan dan string percakapan yang akan ditampilkan. |
| Lokasi Lokasi fisik merek atau bisnis. |
| Pesan Serangkaian konten terpisah (teks, media, dll.) yang dikirim dari satu pihak ke pihak lainnya. |
| Partner Individu atau grup yang menggunakan API untuk membuat, mengelola, atau mengoperasikan satu atau beberapa agen. Dapat berupa agregator, penyedia layanan pelanggan, merek, operator, atau jenis organisasi atau individu lainnya. |
| Survei Cara untuk mengukur rating kepuasan pelanggan dari agen Business Messages Anda. |
| Verifikasi Proses untuk mengonfirmasi informasi agen atau lokasi dan otorisasi partner untuk menggunakannya. |
| Webhook Webhook adalah aplikasi web yang disediakan partner yang menangani permintaan dari Business Messages. Format ini berisi semua perilaku kustom partner untuk menangani pesan dan peristiwa. |
