상담사 또는 위치 확인

Business Messages를 만든 후 에이전트를 사용하여 에이전트 정보를 관리하고 마무리하는 경우 모든 관련 위치를 확인할 수 있습니다 먼저 에이전트와 위치를 확인해야 합니다. 그들은 할 수 있습니다 출시

에이전트 인증

에이전트를 인증하면 Business Messages에서 에이전트의 정보를 확인합니다. 상담사가 대표하는 브랜드의 연락처가 표시됩니다. 브랜드 담당자가 자신이 에이전트와 함께 브랜드를 대표할 수 있으며 에이전트가 해당 브랜드를 대표할 수 있음을 확인합니다. 정보가 올바르고 상담사가 인증되었습니다.

사전 확인 체크리스트

에이전트를 확인하기 전에 다음 체크리스트를 사용하여 문제를 파악하세요. 표시될 수 있습니다.

에이전트 정보
에이전트 이름 필수사항. 사용자에게 표시되는 에이전트 이름입니다. 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 에이전트를 만듭니다.
상담사 로고 필수사항. 사용자에게 표시되는 에이전트 로고입니다. 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 에이전트를 만듭니다.
메시지 사용 가능 여부 필수사항. 실제 상담사가 상담 가능한 요일과 시간입니다. 알 수 있습니다. 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 메시지 사용 가능 여부를 설정합니다.
현지 외 정보 필수 항목 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 비로컬 진입점입니다. 상담사와 연결된 도메인, 전화번호 번호, 사용 가능한 출시 지역을 확인할 수 있습니다 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 지역 외 정보를 설정합니다.
기본 언어 필수사항. 상담사가 일반적으로 소통하는 언어입니다. 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 현지화 및 언어.
OAuth 구성 선택사항. 에이전트의 다른 제품과의 OAuth 통합에 대한 세부정보입니다. 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> OAuth로 인증합니다.
허용되는 진입점 필수사항. 비즈니스와 함께 에이전트를 만들었는지 확인하는 경우에만 필요합니다. 커뮤니케이션 API 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 에이전트를 만듭니다.

에이전트를 확인한 후에는 다음 항목만 업데이트할 수 있습니다.

개인정보처리방침
전화번호
맞춤 에이전트 ID
메시지 사용 가능 여부
대화 설정
현지화 설정

를 통해 개인정보처리방침을 정의할 수 있습니다.

에이전트를 확인한 후 읽기 전용 필드를 업데이트해야 하는 경우 문의해 주세요. (먼저 Business Messages Google 계정으로 로그인하세요. 계정에 등록하려면 다음을 참조하세요. Business에 등록 메시지를 참조하세요.)

기본 요건

에이전트를 확인하기 전에 몇 가지 정보를 수집해야 합니다.

파트너 이름 (조직 이름)
파트너 이메일 (내 이메일)
에이전트가 나타내는 브랜드의 웹사이트(공개 URL로 표시) 'https://'로 시작
연락처 이름 및 이메일 (일반적으로 브랜드 웹사이트와 도메인 공유) 내 비즈니스 관계를 확인할 수 있는 상담사가 대표하는 브랜드 브랜드 및 브랜드를 대표할 수 있는 권한

에이전트 확인

에이전트 인증을 요청하면 Business Messages에서 브랜드에 이메일을 보냅니다. 연락하여 에이전트 정보를 확인합니다.

브랜드 담당자가 에이전트 정보와 Business Messages를 확인하는 경우 이메일을 받게 됩니다.

상담사를 인증하려면 다음 안내를 따르세요.

Business Communications Developer(비즈니스 커뮤니케이션 개발자)를 엽니다. 콘솔 Business Messages Google 계정으로 로그인합니다.
에이전트를 선택합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 인증을 클릭합니다.
에이전트 인증을 클릭합니다.
에이전트의 브랜드 파트너 (브랜드 연락처)에 대한 정보를 입력하고 메시지 파트너 (나)
인증을 클릭합니다.
계속을 클릭합니다.

에이전트 인증 요청 취소

상담사 정보가 부정확하거나 다른 상담사의 정보를 발견한 경우 확인할 준비가 되지 않은 경우 대기 중인 확인 요청을 취소할 수 있습니다. 만약 요청을 취소하면 Business Messages가 브랜드 담당자에게 알리면 확인 절차를 다시 시작하려면 새 확인 요청을 해야 합니다.

에이전트 인증 요청을 취소하려면 다음 단계를 따르세요.

Business Communications Developer(비즈니스 커뮤니케이션 개발자)를 엽니다. 콘솔 Business Messages Google 계정으로 로그인합니다.
에이전트를 선택합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 인증을 클릭합니다.
인증 취소를 클릭합니다.

위치 확인

상담사를 확인한 후 상담사와 관련된 위치를 확인할 수 있습니다. 위치가 인증되고 연결된 에이전트가 실행되면 에이전트에서 사용할 위치입니다.

브랜드가 체인의 일부인 경우 해당 체인의 모든 위치를 추가해야 합니다. 메시지를 사용 설정할 권한이 있는지 확인합니다. 추가한 모든 위치를 인증하려면 다음 단계를 따르세요. 한 위치에 대해서만 인증을 요청할 수 있습니다. 위치를 인증하면 에서 추가한 연결된 다른 위치를 자동으로 인증합니다.

인증 후 위치를 추가하는 경우 다시 위치 인증을 해야 합니다. 자동으로 인증되지 않은 위치가 있는 경우 부탁해 문의하기: 업체 및 위치의 세부정보

사전 확인 체크리스트

위치를 확인하기 전에 다음 체크리스트를 사용하여 문제를 파악하세요. 표시될 수 있습니다.

에이전트 정보
상담사 확인 필수사항. 에이전트 정보가 정확한지 확인 에이전트가 연결된 브랜드를 대표할 수 있어야 합니다 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 상담사 및 위치를 확인합니다.

위치 정보
장소 ID 필수사항. Google 장소 데이터베이스와 Google 지도에 표시됩니다. 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 위치 관리하기를 참고하세요.
허용되는 진입점 필수사항. 다음을 사용하여 에이전트를 만들었는지 확인하는 경우에만 필요합니다. Business Communications API로 만들 수 있습니다 자세한 내용은 <ph type="x-smartling-placeholder"></ph> 위치 관리하기를 참고하세요.

위치 인증

위치 인증을 요청하면 Business Messages에서 위치 인증을 확인합니다. 위치가 연결된 에이전트가 나타내는 브랜드와 일치합니다. 사용자는 이메일을 받게 됩니다.

위치를 인증한 후에는 업데이트할 수 없습니다. 업데이트하기 위해 특정 위치로 데이터를 전송합니다. 문의해 주세요. (먼저 Business Messages Google 계정으로 로그인하세요. 계정에 등록하려면 다음을 참조하세요. Business에 등록 메시지를 참조하세요.)

위치를 인증하려면 다음 단계를 따르세요.

Business Communications Developer(비즈니스 커뮤니케이션 개발자)를 엽니다. 콘솔 Business Messages Google 계정으로 로그인합니다.
에이전트를 선택합니다.
왼쪽 탐색 메뉴에서 위치를 클릭합니다.
인증할 위치를 선택합니다.
인증을 클릭합니다.
인증을 다시 클릭합니다.

다음 단계

에이전트 및 연결된 위치가 확인되면 다음 작업을 할 수 있습니다. 실행 사용자와 소통할 수 있습니다