待開發客戶強化轉換疑難排解

本指南可協助您排解待開發客戶整合的強化轉換問題。

修正上傳資料不一致的問題

有很多原因可能導致待開發客戶上傳的強化轉換無法順利處理，或是 Google Ads UI 未如預期顯示。請前往說明中心查看常見問題指引，瞭解可能導致報表數據不一致或上傳轉換資料未顯示在 Google Ads UI 中的常見問題。

常見錯誤偵錯

發生錯誤
ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE	指定的轉換動作類型不適用於待開發客戶強化轉換。請確認上傳要求中指定的 ConversionAction 類型為 UPLOAD_CLICKS。
ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND	上傳的客戶中找不到指定的轉換動作，或是指定轉換動作不存在。請確認上傳作業中的轉換動作已啟用，且擁有者是傳送上傳要求的客戶。
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS	已有指定點擊 ID 和 conversion_date_time 的點擊轉換。請確認 conversion_date_time 不得重複，或是點擊轉換指定了不重複的 order_id。
ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS	請確認您已在轉換設定中啟用待開發客戶強化轉換。如需相關操作說明，請參閱事前準備指南。
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID	請確認上傳的轉換訂單 ID 不得重複。
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND	找不到與所提供使用者 ID 相符的點擊。只有在 UploadClickConversionsRequest 上的 debug_enabled 為 true 時，Google Ads API 才會傳回這項錯誤。 注意：除非大部分轉換發生此錯誤，否則請將這項錯誤視為警告。 自第 15 版起，如果轉換收到這則警告，Google Ads API 會將這個警告納入離線資料診斷的 successful_event_count 中。在 v15 之前的版本中，successful_event_count 會排除顯示這則警告的轉換。在所有可用的 API 版本中，Google Ads API 的 alerts 集合中會包含一個 CLICK_NOT_FOUND 項目，方便您監控這則警告的頻率。 如果點擊不是來自 Google Ads 廣告活動，則屬於預期錯誤。其他可能的原因包括： 上傳的客戶與 Google Ads 轉換客戶不同。 待開發客戶表單的代碼設定有誤。 上傳的資料並未正確 正規化及雜湊處理。 在極少數的情況下，如果上傳客戶與 Google Ads 轉換客戶不同，這個錯誤可能表示上傳的客戶已接受客戶資料條款，但提供服務的客戶尚未接受。

其他疑難排解支援

如果此處未列出您的問題，請透過 Google Ads API 技術支援表單與我們聯絡，並務必附上 Google Ads API 要求和回應記錄，以及您已嘗試過的疑難排解步驟。