| ตัวแทน การนำเสนอแบรนด์ในรูปแบบการสนทนาซึ่งจัดการโดยพาร์ทเนอร์ รวมถึงอินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้โต้ตอบด้วย และโค้ดหรือโครงสร้างพื้นฐานที่จําเป็นต่อการโต้ตอบ |
| แบรนด์ องค์กรหรือกลุ่มที่มีตัวแทนอย่างน้อย 1 ราย |
| Business Communications API ผลิตภัณฑ์สำหรับสร้าง ยืนยัน และจัดการตัวแทน Business Communications ต่างๆ ของพาร์ทเนอร์ |
| Business Communications Developer Console เครื่องมือบนเว็บสำหรับจัดการตัวแทน แบรนด์ และสถานที่ตั้ง |
| Business Messaging API ผลิตภัณฑ์สำหรับส่งและรับข้อความระหว่างตัวแทนและผู้ใช้ |
| จุดแรกเข้า ปุ่มหรือกลไกอื่นๆ ที่ผู้ใช้เริ่มการสนทนากับตัวแทนได้ |
| เหตุการณ์ โอกาสที่สื่อถึงข้อมูล เช่น ใบเสร็จการนำส่ง |
| ภาษา การตั้งค่าภาษาตามสถานที่ตั้งซึ่งกําหนดการตั้งค่าการสนทนาและสตริงที่จะแสดง |
| สถานที่ตั้ง สถานที่ตั้งจริงของแบรนด์หรือธุรกิจ |
| ข้อความ ชุดเนื้อหาแบบแยกต่างหาก (ข้อความ สื่อ ฯลฯ) ที่ส่งจากฝ่ายหนึ่งไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง |
| พาร์ทเนอร์ บุคคลหรือกลุ่มที่ใช้ API เพื่อสร้าง จัดการ หรือดําเนินการตัวแทนอย่างน้อย 1 ราย อาจเป็นผู้รวบรวมข้อมูล ผู้ให้บริการลูกค้า แบรนด์ ผู้ให้บริการ หรือองค์กรหรือบุคคลประเภทอื่นๆ |
| แบบสํารวจ วิธีวัดคะแนนความพึงพอใจของลูกค้าเกี่ยวกับตัวแทน |
| การยืนยัน ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของแบรนด์จะตรวจสอบข้อมูลตัวแทนที่พาร์ทเนอร์ส่งมา และยืนยันสิทธิ์ของพาร์ทเนอร์ในการจัดการตัวแทนในนามของแบรนด์ ดูรายละเอียดได้ที่ [การยืนยันแบรนด์](/business-communications/rcs-business-messaging/guides/launch?model=xion#brand-verification) |
| Webhook URL ที่ระบุโดยพาร์ทเนอร์ซึ่งแพลตฟอร์ม RBM จะโพสต์ข้อความและเหตุการณ์ |
