驗證服務專員或位置

選擇是否要透過 Business Communications 管理服務專員 開發人員 控制台或 API。

Play 管理中心 API

建立 Business Messages 之後 代理程式 品牌，方便你管理及確認服務專員的資訊 和任何相關聯的位置你必須先驗證服務專員和地點 他們可以 launch。

注意： 如要推出透過 Google 服務管理的商家和地點， 透過商家檔案啟用 Business Messages 整合。

服務專員驗證

驗證服務專員後，Business Messages 會確認服務專員的資訊 與服務專員代表的品牌聯絡人展開對話品牌聯絡後 確認您能與服務專員代表品牌，以及服務專員 資訊正確無誤，代表代理程式已通過驗證。

預先驗證檢查清單

驗證服務專員前，請使用下列檢查清單找出問題 可能會出現在驗證程序中可能出現的廣告

服務專員資訊
虛擬服務專員名稱 必要。代理程式向使用者顯示的名稱。詳情請見 建立代理程式。
服務專員標誌 必要。代理程式向使用者顯示的標誌。詳情請見 建立代理程式。
訊息功能適用情形 必要。真人服務專員可提供服務的日期和時間 以及回應使用者的需求詳情請見 設定訊息功能適用情形。
非在地資訊 必填屬性 非本機進入點。服務專員的相關聯網域，電話 以及可用的推出區域詳情請見 設定非本地資訊。
預設語言代碼 必要。代理程式通常會使用的語言代碼。詳情請見 本地化和語言代碼。
OAuth 設定 選用。有關代理程式與其他產品的 OAuth 整合的詳細資料。詳情請見 使用 OAuth 進行驗證。
允許的進入點 必要。僅用於檢查您是否與商家建立代理程式 通訊 API。詳情請見 建立代理程式。

驗證服務專員後，你只能更新下列項目：

• 隱私權政策
• 電話號碼
• 自訂服務專員 ID
• 訊息功能適用情形
• 對話設定
• 本地化設定

，瞭解如何調查及移除這項存取權。

注意： 驗證完成後，你無法更新服務專員標誌。

如果您在驗證代理程式後需要更新唯讀欄位， 請與我們聯絡。(您必須先簽署 登入 Business Messages Google 帳戶。如要註冊帳戶，請參閱 向商家註冊 訊息)。

必要條件

你必須收集一些資訊，才能驗證服務專員：

• 合作夥伴名稱 (貴機構名稱)
• 合作夥伴電子郵件地址 (您的電子郵件)
• 代理商代表品牌的網站，以公開網址的形式顯示 開頭為「https://」
• 的聯絡人名稱和電子郵件地址 (通常會與品牌網站共用網域) 代表誰能驗證你的商家關係 您有權代表該品牌

驗證服務專員

為服務專員申請驗證時，Business Messages 會傳送電子郵件給該品牌 確認服務專員的資訊

品牌聯絡人驗證你的服務專員資訊和 Business Messages 驗證服務專員後，你會收到電子郵件。

注意： 每項驗證要求都會觸發電子郵件，寄給品牌聯絡人。 要求驗證前，請先確認你的服務專員資訊，並注意 有多少次數要求驗證。

如要驗證服務專員，

1. 開啟業務通訊開發人員 控制台 然後使用 Business Messages Google 帳戶登入
2. 選擇代理程式。
3. 在左側導覽列中，按一下「Verify」(驗證)。
4. 按一下「Verify agent」。
5. 請輸入代理商品牌合作夥伴的資訊 (您的品牌聯絡人)，並 傳訊合作夥伴 (你)
6. 按一下「驗證」。
7. 按一下「繼續」，

取消服務專員驗證要求

如果發現服務專員的資訊有誤，或是服務專員提供的資訊 尚未準備好進行驗證，您可以取消待處理的驗證要求。如果 如果你取消要求，Business Messages 就會通知品牌聯絡人，你 必須提出新的驗證要求，才能重新開始驗證程序。

如何取消服務專員驗證要求：

1. 開啟業務通訊開發人員 控制台 然後使用 Business Messages Google 帳戶登入
2. 選擇代理程式。
3. 在左側導覽列中，按一下「Verify」(驗證)。
4. 按一下「取消驗證」。

地點驗證

驗證服務專員後，你就能驗證與該服務專員相關聯的地點。 地點驗證完成並啟動相關聯的服務專員後，你就可以發布 要在哪個位置與代理程式搭配使用

如果品牌是連鎖品牌的一員，請務必加入該連鎖店的所有營業地點， 您有權啟用訊息功能。如要驗證您新增的所有地點， 只要求驗證一個營業地點。我們驗證完位置後 系統會自動驗證先前新增的其他相關地點。

驗證完成後，如果您新增其他地點，請 重新驗證地點。如果有任何地點沒有自動驗證 拜託 與我們聯絡： 商家及地點的詳細資訊。

預先驗證檢查清單

驗證營業地點前，請使用下列檢查清單找出問題 可能會出現在驗證程序中可能出現的廣告

服務專員資訊
服務專員驗證 必要。驗證服務專員資訊是否正確 以及服務專員可代表相關品牌詳情請見 驗證服務專員和位置。

位置資訊
地點 ID 必要。Google 搜尋中某個地點的專屬 ID 地點資料庫和 Google 地圖。詳情請見 管理營業地點。
允許的進入點 必要。僅用於檢查您建立代理程式時是否使用 Business Communications API。詳情請見 管理營業地點。

驗證地點

要求驗證營業地點時，Business Messages 會確認 地點與相關服務專員代表的品牌相符。您收到 傳送電子郵件時。

地點驗證完成後，就無法修改。更新方式 地點通過驗證後 請與我們聯絡。(您必須先簽署 登入 Business Messages Google 帳戶。如要註冊帳戶，請參閱 向商家註冊 訊息)。

如要驗證地點，請按照下列步驟操作：

1. 開啟業務通訊開發人員 控制台 然後使用 Business Messages Google 帳戶登入
2. 選擇代理程式。
3. 按一下左側導覽列中的「地區」。
4. 選取要驗證的地點。
5. 按一下「驗證」。
6. 再次按一下「驗證」。

後續步驟

服務專員與任何相關地點都通過驗證後，即可開始使用 發布 方便使用者溝通