लीड इंटिग्रेशन के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए, इस गाइड का इस्तेमाल करें.
अपलोड किए गए वीडियो में अंतर को ठीक करना
लीड अपलोड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा, कई वजहों से सही तरीके से प्रोसेस नहीं हो पाती या Google Ads के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में उम्मीद के मुताबिक नहीं दिखती. सेटअप से जुड़ी सामान्य समस्याओं के बारे में दिशा-निर्देश पाने के लिए, सहायता केंद्र पर जाएं. इन समस्याओं की वजह से, रिपोर्टिंग में अंतर हो सकता है या अपलोड किए गए कन्वर्ज़न, Google Ads के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में नहीं दिख सकते.
सामान्य गड़बड़ियों को डीबग करना
| गड़बड़ी | |
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ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE
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बताए गए कन्वर्ज़न ऐक्शन का टाइप, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग के लिए मान्य नहीं है. पक्का करें कि अपलोड के अनुरोध में बताए गए ConversionAction का टाइप UPLOAD_CLICKS हो.
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ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND
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जिस कन्वर्ज़न ऐक्शन के लिए, कन्वर्ज़न अपलोड करने की कोशिश की जा रही है वह या तो चालू नहीं है या उसे अपलोड करने वाले ग्राहक के खाते में नहीं मिला. पक्का करें कि आपके अपलोड में कन्वर्ज़न ऐक्शन चालू हो और उसका मालिकाना हक, अपलोड का अनुरोध भेजने वाले ग्राहक के पास हो. |
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS
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सबमिट किए गए क्लिक आईडी और conversion_date_time के साथ, पहले से ही एक क्लिक कन्वर्ज़न मौजूद है. पक्का करें कि conversion_date_time यूनीक हो या क्लिक कन्वर्ज़न में यूनीक order_id दिया गया हो.
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ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS
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पक्का करें कि आपने कन्वर्ज़न सेटिंग में, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा को चालू किया हो. इसके लिए, ज़रूरी शर्तें गाइड में दिए गए निर्देश देखें. |
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID
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पक्का करें कि अपलोड किए गए सभी कन्वर्ज़न के लिए ऑर्डर आईडी यूनीक हों. |
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND
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दिए गए उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर से मैच करने वाला कोई क्लिक नहीं मिला. Google Ads API, यह गड़बड़ी सिर्फ़ तब दिखाता है, जब UploadClickConversionsRequest पर debug_enabled, true हो.
अगर किसी कन्वर्ज़न को यह चेतावनी मिलती है, तो Google Ads API इसे आपके ऑफ़लाइन डेटा डाइग्नोस्टिक्स के अगर क्लिक, Google Ads कैंपेन से नहीं मिला है, तो यह गड़बड़ी दिख सकती है. इसकी अन्य वजहें ये हो सकती हैं:
कुछ मामलों में, अपलोड करने वाला ग्राहक, Google Ads कन्वर्ज़न ग्राहक से अलग होता है. ऐसे में, इस गड़बड़ी का मतलब यह हो सकता है कि अपलोड करने वाले ग्राहक ने ग्राहक डेटा की शर्तें स्वीकार कर ली हैं, लेकिन विज्ञापन दिखाने वाले ग्राहक ने नहीं. |
समस्या हल करने के लिए अन्य सहायता
अगर आपको कोई ऐसी समस्या आ रही है जो यहां नहीं बताई गई है, तो Google Ads API के लिए तकनीकी सहायता पाने के फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क करें. साथ ही, Google Ads API के अनुरोध और रिस्पॉन्स लॉग के साथ-साथ, समस्या हल करने के लिए पहले से आज़माए गए तरीके भी शामिल करें.