लीड इंटिग्रेशन के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए, इस गाइड का इस्तेमाल करें.
अपलोड किए गए वीडियो में अंतर को ठीक करना
लीड अपलोड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा, कई वजहों से सही तरीके से प्रोसेस नहीं हो पाती या Google Ads के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में उम्मीद के मुताबिक नहीं दिखती. सेटअप से जुड़ी सामान्य समस्याओं के बारे में दिशा-निर्देश पाने के लिए, सहायता केंद्र पर जाएं. इन समस्याओं की वजह से, रिपोर्टिंग में अंतर हो सकता है या अपलोड किए गए कन्वर्ज़न, Google Ads के यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) में नहीं दिख सकते.
सामान्य गड़बड़ियां डीबग करना
गड़बड़ी | |
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NO_CONVERSION_ACTION_FOUND
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तय किया गया कन्वर्ज़न ऐक्शन चालू नहीं है या अनुरोध में `client_id` फ़ील्ड से बताए गए क्लाइंट खाते से ऐक्सेस नहीं किया जा सकता. पक्का करें कि आपके अपलोड में मौजूद कन्वर्ज़न ऐक्शन चालू हो और उसका मालिकाना हक, अपलोड का अनुरोध भेजने वाले ग्राहक के पास हो. यह गड़बड़ी तब भी हो सकती है, जब अनुरोध में मौजूद GCLID, ऐसे क्लाइंट खाते से जुड़ा हो जिसके पास, अनुरोध में बताए गए कन्वर्ज़न ऐक्शन का ऐक्सेस न हो. |
INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE
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बताए गए कन्वर्ज़न ऐक्शन का टाइप, 'लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग' के लिए मान्य नहीं है. पक्का करें कि अपलोड करने के अनुरोध में बताए गए ConversionAction का टाइप UPLOAD_CLICKS हो.
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CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS
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इस क्लिक के लिए, इस conversion_date_time वाला कन्वर्ज़न पहले से मौजूद है. पक्का करें कि हर इवेंट के लिए conversion_date_time यूनीक हो. इसके बाद, फिर से कोशिश करें.
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CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS
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पक्का करें कि आपने अपनी कन्वर्ज़न सेटिंग में, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग की सुविधा चालू की हो. इसके लिए, ज़रूरी शर्तें गाइड में दिए गए निर्देश देखें. |
DUPLICATE_ORDER_ID
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इंपोर्ट किए गए इवेंट में, एक ही ऑर्डर आईडी वाले कई कन्वर्ज़न शामिल हैं. इसलिए, उन्हें प्रोसेस नहीं किया गया. पक्का करें कि ऑर्डर आईडी यूनीक हों. इसके बाद, फिर से कोशिश करें. |
CLICK_NOT_FOUND
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दिए गए उपयोगकर्ता आइडेंटिफ़ायर से मैच करने वाला कोई क्लिक नहीं मिला. Google Ads API,
यह गड़बड़ी सिर्फ़ तब दिखाता है, जब debug_enabled , UploadClickConversionsRequest पर true हो.
अगर किसी कन्वर्ज़न को यह चेतावनी मिलती है, तो Google Ads API इसे ऑफ़लाइन डेटा डाइग्नोस्टिक्स के अगर क्लिक, Google Ads कैंपेन से नहीं मिला है, तो यह गड़बड़ी दिख सकती है. उदाहरण के लिए, यह SA360 या DV360 से आ सकता है. इसकी अन्य वजहें ये हो सकती हैं:
कुछ मामलों में, अपलोड करने वाला ग्राहक, Google Ads कन्वर्ज़न ग्राहक से अलग होता है. ऐसे में, इस गड़बड़ी का मतलब यह हो सकता है कि अपलोड करने वाले ग्राहक ने ग्राहक डेटा की शर्तें स्वीकार कर ली हैं, लेकिन विज्ञापन दिखाने वाले ग्राहक ने नहीं. customer संसाधन से क्वेरी करके और customer.offline_conversion_tracking_info.accepted_customer_data_terms फ़ील्ड की जांच करके, यह पता लगाया जा सकता है कि किसी खाते ने ग्राहक से जुड़े डेटा की शर्तें स्वीकार की हैं या नहीं.
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समस्या हल करने के लिए अन्य सहायता
अगर आपको कोई ऐसी समस्या आ रही है जो यहां नहीं बताई गई है, तो Google Ads API के लिए तकनीकी सहायता पाने के फ़ॉर्म के ज़रिए हमसे संपर्क करें. साथ ही, Google Ads API के अनुरोध और रिस्पॉन्स लॉग के साथ-साथ, समस्या हल करने के लिए पहले से आज़माए गए तरीके भी शामिल करें.