SMS-Assets werden auf einer Suchergebnisseite angezeigt und funktionieren als Assets vom Typ „Klick-zum-Melden“ (Click-to-Message, CTM). Wenn ein Nutzer auf ein CTM-Asset klickt, wird eine Messaging-Verbindung mit dem Werbetreibenden über WhatsApp hergestellt.
Diese Funktion ist über eine Zulassungsliste in der API eingeschränkt. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um Zugriff zu erhalten.
Asset für Business Messages erstellen
Sie können ein Asset für Geschäftsnachrichten wie jedes andere Asset mit AssetService erstellen.
Für die Erstellung sind folgende Elemente erforderlich:
- Eine aktive WhatsApp-
account-Nummer, die anhand der Ländervorwahl und der bei WhatsApp registrierten Telefonnummer identifiziert wird. - Eine
business message provider, die immer WhatsApp ist. - Eine Begrüßung
message, die den Nutzer auffordert, eine Unterhaltung zu starten. - Einen ansprechenden
call to action, mit dem Nutzer mit Ihrem Unternehmen oder Ihrer Dienstleistung interagieren können
Die Antwort enthält die asset id, die Sie für die Verknüpfung verwenden können.
Asset für Nachricht an das Unternehmen verknüpfen
Sie können Assets für geschäftliche Nachrichten auf Konto-, Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene verknüpfen. Es ist nur ein aktives Asset für Geschäftsnachrichten zulässig, bei dem setLinkStatus auf ENABLED festgelegt ist.
Responsive Suchanzeigen
Wenn für eine responsive Suchanzeige mehrere Nachrichten-Assets infrage kommen, wird in der Anzeige das Asset auf der untersten Ebene der Hierarchie „Kunde“ -> „Kampagne“ -> „Anzeigengruppe“ verwendet.