您可以使用本指南来排查增强型潜在客户转化集成方面的问题。
解决上传内容不一致的问题
导致增强型潜在客户转化数据上传失败或未按预期显示在 Google Ads 界面中的原因有很多。如需有关可能导致报告差异或上传的转化未显示在 Google Ads 界面中的常见设置问题的指导，请访问帮助中心。
调试常见错误
| 错误 | |
|---|---|
ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE
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指定的转化操作的类型不适用于增强型潜在客户转化。请确保您在上传请求中指定的 ConversionAction 的类型为 UPLOAD_CLICKS。 |
ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND
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指定的转化操作未启用，或者在上传数据的客户中找不到。确保您上传内容中的转化操作已启用，并且归发送上传请求的客户所有。 |
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS
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已存在具有指定点击 ID 和 conversion_date_time 的点击转化。请确保 conversion_date_time 是唯一的，或者点击转化指定了唯一的 order_id。 |
ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS
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请确保您已在转化设置中启用增强型潜在客户转化。如需了解相关说明，请参阅前提条件指南。 |
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID
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确保上传的转化中的订单 ID 是唯一的。 |
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND
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未找到与所提供的用户标识符匹配的点击。只有当 UploadClickConversionsRequest 上的 debug_enabled 为 true 时，Google Ads API 才会返回此错误。
如果某个转化遇到此警告，Google Ads API 会将其包含在线下数据诊断的 如果点击不是由 Google Ads 广告系列带来的，则会出现此错误。其他可能的原因如下：
在极少数情况下，上传客户与 Google Ads 转化客户不同，此错误可能表示上传客户已接受客户数据条款，但投放客户尚未接受。 |
其他问题排查支持
如果您遇到的问题未涵盖在此处，请通过 Google Ads API 技术支持表单与我们联系，并务必附上 Google Ads API 请求和响应日志，以及您已尝试的所有问题排查步骤。