Mit dem Diagnosebericht der API für erweiterte Conversions können Sie prüfen, ob Ihre erweiterten Conversions für das Web effektiv funktionieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Probleme bei der Einrichtung zu diagnostizieren.
Häufige Fehler beheben
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
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Es wurde keine Conversion für order_id gefunden.
Prüfen Sie, ob die Conversion eine Google Ads-Conversion für den
Google Ads-Conversion-Kunden ist, der in der customer_id der Anfrage angegeben ist.Achten Sie außerdem darauf, dass die Conversion nicht für einen Klick erfolgte, bei dem gbraid
oder wbraid anstelle von gclid ausgefüllt wurde.
In Google Ads werden erweiterte Conversions für das Web für diese Conversions nicht unterstützt.
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ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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Die Nutzungsbedingungen für Kundendaten wurden für die customer_id der Anfrage nicht akzeptiert. Eine Anleitung dazu findest du im Leitfaden zu den Voraussetzungen.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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Für diese Conversion wurde bereits eine Anpassung mit den angegebenen order_id und conversion_action vorgenommen. Gib für jede Conversion eine eindeutige order_id an.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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Der bereitgestellte conversion_action ist nicht für erweiterte Conversions für das Web geeignet. Klicken Sie in der Google Ads-Benutzeroberfläche für die Conversion-Aktion, auf die in der Anfrage verwiesen wird, das Kästchen Erweiterte Conversions aktivieren an. Eine Anleitung dazu findest du im Leitfaden zu den Voraussetzungen.
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Weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt, das hier nicht aufgeführt ist, verwenden Sie das Formular für den technischen Support für die Google Ads API. Fügen Sie dabei die Anfrage- und Antwortprotokolle der Google Ads API sowie alle Schritte zur Fehlerbehebung bei, die Sie bereits versucht haben.