Mit dem Diagnosebericht zur API für erweiterte Conversions können Sie prüfen, ob Ihre erweiterten Conversions für das Web wie erwartet funktionieren, und Probleme bei der Einrichtung diagnostizieren.
Häufige Fehler beheben
| Fehler | |
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
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Es wurde keine Conversion gefunden, die der order_id entspricht.
Prüfen Sie, ob es sich bei der Conversion um eine Google Ads-Conversion für den
Google Ads-Conversion-Kunden handelt, der in der customer_id der Anfrage angegeben ist.Prüfen Sie außerdem, ob die Conversion nicht auf einen Klick zurückzuführen ist, bei dem statt gclid gbraid
oder wbraid erfasst wurde.
In Google Ads werden für diese Conversions keine erweiterten Conversions für das Web unterstützt.
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ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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Die Nutzungsbedingungen für Kundendaten wurden für die customer_id der Anfrage nicht akzeptiert. Eine Anleitung dazu finden Sie im Leitfaden zu Voraussetzungen.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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Für diese Conversion wurde bereits eine Anpassung mit den angegebenen Werten für order_id und conversion_action vorgenommen. Geben Sie für jede Conversion einen eindeutigen order_id an.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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Die angegebene conversion_action ist nicht für erweiterte Conversions für das Web zulässig. Klicken Sie in der Google Ads-Benutzeroberfläche bei der Conversion-Aktion, auf die in Ihrer Anfrage verwiesen wird, das Kästchen Erweiterte Conversions aktivieren an. Eine Anleitung dazu finden Sie in der Hilfe.
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Zusätzliche Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Wenn Sie ein Problem haben, das hier nicht behandelt wird, wenden Sie sich über das Formular für den technischen Support der Google Ads API an uns. Fügen Sie dabei unbedingt Google Ads API-Anfrage- und Antwortprotokolle sowie alle Schritte zur Fehlerbehebung bei, die Sie bereits unternommen haben.