Risolvere i problemi relativi alle conversioni avanzate per il web

Utilizza il report di diagnostica dell'API per le conversioni avanzate per verificare che le conversioni avanzate per il web funzionino correttamente e per diagnosticare i problemi nella configurazione.

Debug degli errori comuni

Errore
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND Impossibile trovare una conversione corrispondente a order_id. Verifica che la conversione sia una conversione di Google Ads per il cliente delle conversioni di Google Ads specificato nei customer_id della richiesta.
Inoltre, verifica che la conversione non sia avvenuta per un clic in cui è stato compilato gbraid o wbraid anziché gclid. Google Ads non supporta le conversioni avanzate per il web per queste conversioni.
ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS I Termini e condizioni per i dati dei clienti non sono stati accettati per il customer_id della richiesta. Puoi trovare le istruzioni nella guida ai prerequisiti.
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED Questa conversione ha già ricevuto un aggiustamento con i order_id e conversion_action specificati. Assicurati di fornire un valore order_id univoco per ogni conversione.
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT L'elemento conversion_action specificato non è idoneo per le conversioni avanzate per il web. Nell'interfaccia utente di Google Ads, assicurati di selezionare la casella Attiva le conversioni avanzate nell'azione di conversione a cui viene fatto riferimento nella richiesta. Puoi trovare le istruzioni nella guida ai prerequisiti.

Ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi

Se hai un problema che non è trattato qui, contattaci utilizzando il modulo di assistenza tecnica dell'API Google Ads e assicurati di includere i log delle richieste e delle risposte dell'API Google Ads, oltre a eventuali procedure di risoluzione dei problemi che hai già provato.