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S'inscrire en tant que partenaire
Inscrivez-vous en tant que partenaire Définissez vos informations de partenaire, accédez à la console et activez les API.

Créer et configurer des agents
Créer un agent Activez les conversations pour les marques que vous gérez en créant des agents.
Explorer les fonctionnalités avec le bot d'aide Explorez les fonctionnalités Business Messages dans une conversation avec votre agent.
Définissez votre webhook Définissez votre URL de webhook, soit au niveau du partenaire, soit au niveau de l'agent.
Définir les informations non locales Définissez les informations qui déterminent les points d'entrée non locaux pour lesquels un agent est éligible.
Définir la disponibilité des messages Définissez des horaires d'automatisation et des horaires d'automatisation pour un agent.
Engagez la conversation Définissez le message de bienvenue, le message hors connexion, les sujets de conversation et d'autres paramètres de conversation.
Localisation et paramètres régionaux Localisez l'expérience utilisateur en indiquant aux agents les paramètres régionaux et les préférences linguistiques des utilisateurs.

Ajouter des zones
Ajouter des établissements Associez des établissements physiques à un agent.

Développer des flux de messagerie
Présentation: vie d'un message Processus de bout en bout pour l'envoi et la réception d'un message.
Recevoir des messages Recevez et traitez des messages des utilisateurs.
Envoyer des messages Envoyez des messages (texte brut, texte enrichi, suggestions et fiches) aux utilisateurs.
Suivre les reçus des messages Recevez et traitez les reçus de distribution.
Envoyer et recevoir des événements Communiquez à l'aide d'un contenu autre que des messages.
Envoyer des enquêtes Suivez la satisfaction des utilisateurs, la réalisation des tâches et d'autres métriques avec des enquêtes personnalisables.
Exemple de conversation: Hello, World Conversation simple contenant des exemples de code pour chaque message.
Exemple de conversation: transfert d'un bot à un agent réel Conversation impliquant l'automatisation et des agents en direct, avec des exemples de code pour chaque message.
Exemple de conversation: authentifier l'utilisateur Conversation impliquant l'authentification d'un utilisateur via OAuth, avec des exemples de code pour chaque message.

Intégrer d'autres produits
Démarrer des conversations depuis un site Web Ajoutez le widget Business Messages à un site Web.
Démarrer des conversations à partir d'une URL Activez les conversations partout où vous pouvez insérer une URL.
Automatiser avec Dialogflow Ajoutez facilement l'automatisation à votre agent grâce à la compréhension du langage naturel avec Dialogflow.
Intégrez vos établissements avec vos fiches d'établissement Lancez rapidement les établissements que vous gérez dans la fiche d'établissement.
Authentifier avec OAuth Connectez-vous à un fournisseur OAuth externe pour confirmer les identités des utilisateurs.

Valider les agents et les établissements
Valider les agents et les établissements Confirmez les informations de votre agent et votre relation avec la marque qu'il représente.

Lancer des agents et des établissements
Lancer des agents Proposez un agent disponible sur les points d'entrée détenus par Google.
Emplacements de lancement Rendez un lieu disponible sur les points d'entrée appartenant à Google.

Contrôle qualité
Résoudre les problèmes avec votre agent Découvrez différentes façons de diagnostiquer un problème avec votre agent.
Corriger un agent suspendu Rétablissez votre agent après une suspension.
Surveillez les performances à l'aide de métriques Accédez à des métriques de performances clés pour votre agent et effectuez leur suivi.
Tester votre webhook Utilisez le framework de test Business Messages pour tester votre webhook.