Sürüm notları

Bu sayfada, RCS Business Messaging'deki değişiklikler hakkında bilgi verilmektedir.

1 Kasım 2024

Değiştirildi

• İş ortağı tabanlı RBM modeline tam olarak geçiş yaptık. Eski RBM modeli kullanımdan kaldırıldı ve ilgili belgeler kaldırıldı. İş ortağı tabanlı model şunları sağlar:
  • İş ortağının tüm aracılarının yönetimini merkezileştirmek için bir iş ortağı hesabı oluşturma
  • Birden fazla kullanıcının Developer Console üzerinden iş ortağı ve aracı verilerine erişebilmesi (tam düzenleme erişimi veya salt okuma erişimiyle)
  • Tüm temsilcilerin RBM API'sine erişmek için aynı kimlik bilgilerini paylaşabilmesi amacıyla iş ortağı düzeyinde bir hizmet hesabı kullanılması
  • İş ortağı veya aracı düzeyinde webhook'ları yapılandırma özelliği
  • RBM Management API'nin tam kullanımı

31 Ekim 2024

Değiştirildi

• Open URL (URL'yi Aç) tarafından önerilen işlemde sağlanan URL'ler, RFC 3986'da tanımlandığı gibi URI söz dizimine uymuyorsa reddedilir.

21 Ekim 2024

Yeni

• Önerilen URL'yi aç işlemi artık web görünümlerini destekliyor. Bu sayede kullanıcılar, belirli bir web sayfasını (ör. ödeme platformu) doğrudan mesajlaşma uygulamasında açabilir.
• Web görünümleri tam, yarı veya uzun ekran modunda görüntülenebilir. Daha fazla bilgi için Temsilciler neler yapabilir? başlıklı makaleyi inceleyin.

Önemli: Web görünümleri RBM'de kullanılabilir. Ancak Google Mesajlar'da RBM için web görünümü desteğini kademeli olarak kullanıma sunuyoruz. Google Mesajlar'da web görünümlerini hemen kullanmak için test amaçlı Erken Erişim Programı'na katılmanız gerekir. (Bu özellik daha sonraki bir tarihte Google Mesajlar'da üretim aracıları için kullanıma sunulacaktır.) Google Mesajlar'da web görünümlerini test etmek için erken erişim isteğinde bulunmak üzere RBM ilgili kişinizle iletişime geçin.

Yeni

• Mesaj oluşturmak için önerilen yeni işlem, kullanıcının mesajlaşma uygulamasını açarak önceden tanımlanmış bir telefon numarasına (ör. Müşteri Desteği) kısa mesaj, sesli mesaj veya görüntülü mesaj göndermesini sağlar. Kod örnekleri ve ekran görüntüleri için Mesaj oluşturma bölümüne bakın.

Beta: Oluştur işlemi, Google Mesajlar'da kademeli olarak kullanıma sunulmaktadır. Bu nedenle, bu işleme hemen erişemeyebilirsiniz. Tam kullanıma sunulmadan önce erişim elde etmek için Mesajlar Açık Beta programına katılabilirsiniz.

30 Ağustos 2024

Yeni

RBM temsilcileri artık daha erişilebilir ve ilgi çekici etkileşimler için ses dosyaları gönderebilir:

• Erişilebilirliği iyileştirin: Görme bozuklukları, okuryazarlık güçlüğü veya motor beceri sınırlamaları olan kullanıcılar için iletişim kurulmasını sağlayın.
• Müşteri hizmetlerini geliştirme: Kullanıcıların adım adım açıklamalı sesli kılavuzlar veya canlı öneriler sunarak teknik sorunları gidermelerine yardımcı olun.
• Çok dilli müşterileri destekleme: Müşterilerin tercih ettiği dillerde (özellikle seyahat ve konaklama hizmetleri için değerli) iletişim kurulmasını sağlayın.
• Markanızın kişiliğini ifade edin: Medya ve eğlence sektörleri için mükemmel olan karakter sesleri ve ses efektleriyle eğlenceli bir unsur ekleyin.

Uyumlu ses biçimleriyle ilgili ayrıntılar için Desteklenen medya türleri bölümüne bakın.

1 Ağustos 2024

Yeni

Marka doğrulama ve temsilci lansmanı sürecine açıklık getirdik (Sürecin kendisi temelde değişmedi):

• Daha sezgisel Developer Console deneyimi: Doğrulama sekmesindeki yeni talimatlarda, temsilciyi ilk kez başlatmak için doğrulama bilgilerinin gerekli olduğu açıkça belirtiliyor. Kafa karışıklığını önlemek için doğrulama bilgileri sağlanana kadar Başlat sekmesi devre dışı bırakıldı.
• Doğrulamanın her zaman en doğru verilerle yapıldığından emin olmak için:
  • Artık RBM temsilcileri için doğrulama işlemini iptal edemezsiniz (brands.agents.updateVerification).
  • Lansman reddedilmezse (brands.agents.updateVerification) lansman isteği gönderdikten sonra doğrulama bilgilerini düzenleyemezsiniz.
  • Temsilci doğrulanmayı bekliyorsa veya başarıyla başlatıldıysa temsilci bilgilerini değiştiremezsiniz (brands.agents.patch).
• Marka doğrulamasının işleyiş şeklini açıklamak için: Yeni bir marka doğrulama SSS sayfası, sık sorulan soruları kapsamaktadır.

Yeni

• Artık iş ortağı hesabı ayarlarında İş ortağı adınızı veya görünen adınızı düzenleyemezsiniz. Bu adlarda değişiklik isteğinde bulunmak için [e-mail] ile iletişime geçin.

  Önemli: Görünen adınız, operatörlerin doğrulama için kullandığı RBM faturalandırma raporlarında owner_name olarak kullanılır. Görünen adınızı değiştirirseniz faturalandırma sorunlarını önlemek için lütfen operatörlerinizi bilgilendirin.

1 Nisan 2024

Yeni

• Artık RBM konsollarında bir temsilcinin lansman geçmişini görüntüleyebilirsiniz. Geçmiş veriler, 7 Mart 2024 tarihinden itibaren kullanılabilir.
  • İş ortakları, ilgili tüm operatörler genelinde bir temsilcinin lansman durumunda yapılan değişiklikleri izlemek için Geliştirici Konsolu'nu kullanabilir.
  • Operatörler, bir temsilcinin ağlarındaki lansman durumunda yapılan değişiklikleri izlemek için Yönetim Konsolu'nu kullanabilir.
• Başlatma durumundaki en son değişikliği görüntülemek için temsilciye Genel Bakış'ı inceleyin. Lansman durumu güncellemelerinin geçmiş kaydı için Temsilci geçmişine bakın. Ayrıntılarda değişikliğin ne olduğu, kimin tarafından yapıldığı, ne zaman ve (askıya alma veya ret durumunda) nedeni bulunur.

26 Mart 2024

Yeni

• İş ortağı tabanlı RBM modelini kullanan tüm iş ortakları artık RBM Management API'ye erişebilir. Bu API, Developer Console'un özelliklerini çoğalttığından iş ortakları, API aracılığıyla aşağıdaki işlemleri programatik olarak yapabilir:
  • Marka ve aracı oluşturma
  • Bir marka için oluşturulan tüm temsilcileri listeleme
  • Temsilci bilgilerini alma ve düzenleme
  • Temsilcileri marka doğrulaması için gönderme ve doğrulama durumunu alma
  • Seçilen operatörlerde lansman için aracılar gönderin ve lansman durumunu alın
  • Aracı webhook'u entegrasyonları ekleme ve kaldırma

Yeni

• Operatörler (ve operatörler adına çalışan iş ortakları) artık ağlarındaki RBM temsilcisi onaylarını yönetmek için RBM Operations API'ye erişebilir. Bu API, Yönetim Konsolu'nun özelliklerini kopyalar. Böylece mobil ağ operatörleri API aracılığıyla programatik olarak aşağıdakileri yapabilir:
  • Ağlarında kullanıma sunmak için gönderilen tüm RBM aracılarının listesini alma
  • Temsilci bilgilerini inceleme
  • Temsilci başlatma durumunu ve anketini alma
  • Beklemedeki aracıları başlatın veya reddedin
  • Canlı temsilcileri askıya alma ve sonlandırma

27 Şubat 2024

Yeni

• Temsilci bilgilerinizde artık ya bir e-posta kişisiveya telefon numarası sağlayabilirsiniz. (Her ikisinin de kullanılması önerilir ancak tek bir iletişim yöntemi gereklidir.)

Yeni

• Artık SMS Retriever API'ye kayıtlı uygulamalarda otomatik kullanıcı doğrulaması için tek seferlik şifreler (OTP'ler) göndermek üzere RBM'yi kullanabilirsiniz.
  • SMS Retriever API'sinden yararlanarak ek geliştirme çalışması yapmadan kullanıcı doğrulamasını kolaylaştırabilirsiniz.
  • Kullanıcılar, daha iyi gecikme süresi, daha yüksek doğrulama başarı oranları ve otomatik tek kullanımlık şifre girişinin kolaylığı sayesinde daha hızlı ve sorunsuz bir doğrulama sürecinden yararlanır.

21 Aralık 2023

Yeni

• RBM'ye kaydolan iş ortakları artık, iş ortağı tabanlı RBM modeline erişim elde ediyor. İş ortağı tabanlı model aşağıdakileri sağlar:
  • İş ortağının tüm aracılarının yönetimini merkezileştirmek için bir iş ortağı hesabı oluşturma
  • Birden fazla kullanıcının geliştirici konsolu üzerinden iş ortağı ve temsilci verilerine erişebilmesi (tam düzenleme erişimi veya salt okuma erişimi ile)
  • Tüm temsilcilerin RBM API'ye erişmek için aynı kimlik bilgilerini paylaşması için iş ortağı düzeyinde bir hizmet hesabının kullanılması
  • İş ortağı veya aracı düzeyinde webhook'ları yapılandırma özelliği
  • Kullanıma sunulduğunda Management API'nin tam kullanımı (şu anda Erken Erişim Programı'nda kullanılabilir)

20 Aralık 2023

Değiştirildi

• Artık RBM temsilcilerini silemezsiniz.

8 Aralık 2023

Değiştirildi

• Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız güncellendi.

29 Kasım 2023

Yeni

• Mesajın son kullanma tarihi, OTP'ler, acil bildirimler, hatırlatıcılar ve sınırlı süreli teklifler gibi zamana duyarlı mesajlar için kritik öneme sahiptir. Artık geliştirici mantığınızı basitleştirebilir ve mesajların zamanında teslim edilmesini sağlamak için bir mesaj geçerlilik süresi belirleyebilirsiniz. Yeni expiration alanını ayarlayarak, belirli bir süre içinde teslim edilmeyen mesajları otomatik olarak iptal edebilir ve ardından yedek bir kanala yönlendirebilirsiniz.

13 Kasım 2023

Yeni

• Artık temsilciniz dosyayı yükleyerek veya herkese açık bir URL belirterek PDF dosyası gönderebilir.

16 Ekim 2023

Yeni

• Artık zengin kartta medya göndermek için dosya yükleme yöntemini kullanırken bir küçük resim belirtebilirsiniz.

30 Eylül 2023

Yeni

• Google, RBM erişimini daha kararsız bağlantıya sahip kullanıcılara genişletti. Sonuç olarak bu kullanıcılara daha yüksek mesaj teslim oranları ve daha yüksek teslim gecikmesi görebilirsiniz. Kullanıcıların mesajlarını yine zamanında almalarını sağlamak için bir mesaj geçerlilik süresi ayarlayın veya manuel olarak mesajları iptal edin ve mesajları alternatif bir kanal üzerinden gönderin.

3 Temmuz 2023

Değiştirildi

• Python First Agent örneği Python 3'e güncellendi, kullanılmayan bağımlılıklar kaldırıldı ve en yeni kitaplıklara yükseltildi.

23 Haziran 2023

Yeni

• RBM hakkındaki veri güvenliği bilgilerine genel bakışı artık Destek sayfasında bulabilirsiniz.

10 Mayıs 2023

Yeni

• RBM'nin yeni Google Cüzdan ile entegrasyonu, Google'dan Mesajlar'daki zengin bir sohbet üzerinden biniş kartlarını düzenlemenize olanak tanır. Bu sayede, Cüzdan ve Mesajlar kullanıcıları check-in işlemini tamamlayabilir, biniş kartlarını alabilir ve bunları tamamen Google'ın Mesajlar uygulamasından cüzdanlarına ekleyebilir.
• Yeni bir kullanım alanında, Google'ın Mesajlar uygulamasından Google Cüzdan'a biniş kartının nasıl sorunsuz bir şekilde ekleneceği açıklanmaktadır. Kullanım alanında, eksiksiz bir check-in akışı için teknik adımlar ve tasarım ipuçları içeren bir örnek görüşme yer almaktadır.

14 Nisan 2023

Yeni

• Artık istek üzerine boş operatör raporu dosyaları oluşturulabilir.

13 Nisan 2023

Yeni

• Pub/Sub'dan veri alma işlemi için C# kod snippet'i eklendi.

Değiştirildi

• Mutfak Havuzu C# örneği, Visual Studio 2019 ve en son kitaplık bağımlılıklarına göre güncellendi.

11 Nisan 2023

Değiştirildi

• İlk C# örneği, Visual Studio 2019 ve en son kitaplık bağımlılıkları için güncellendi.

13 Aralık 2022

Yeni

• Çevrimdışı kullanıcılara mesaj gönderme hakkında daha fazla bilgi.
• Etkinlik etkinlikleri oluşturulduğunda netleştiriliyor.
• Yayınlama, bildirimleri okuma ve yazma ile ilgili Pub/Sub etkinlik bilgileri.
• Temel Mesaj uzunluğunun açıklaması.
• Operatör Hizmet Şartları'na sürüm geçmişi eklendi.

Değiştirildi

• Operatör konsol bağlantıları, son konsol değişikliklerine uygun olacak şekilde güncellendi.

15 Kasım 2022

Değiştirildi

• Hizmet Şartlarımız ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamız güncellendi.

Yeni

• Kullanım alanı artık RBM görüşmelerinin yapısını tanımlayan ve işletmelerin iş kurallarına uymasına yardımcı olan temsilci oluşturmak için zorunlu bir alandır.

Yeni

• Engelle ve bildir seçeneği, yeni kalıcı ve kapatılabilir kullanıcı arayüzü özelliğiyle artık kullanıcılar tarafından daha kolay görülebilir.

3 Kasım 2022

Yeni

• RBM geliştirici kaydı. RBM geliştiricileri tarafından kullanılan Google Hesapları artık Gmail hesaplarına değil, kurumsal e-posta adreslerine bağlı olmalıdır.

2 Kasım 2022

Yeni

• Faturalandırma Kategorisi artık, temsilcinin görüşmeleri veya ayrı mesajları destekleyip desteklemediğini belirleyen, temsilci oluşturma işlemi için zorunlu bir alandır.
• Operatör Faturalandırma etkinliği raporları dokümanları, temsilci Faturalandırma Kategorisi'nin etkisini referans alacak şekilde güncellendi
• RBM Yönetici Konsolu dokümanları, temsilci Faturalandırma Kategorisi'ne referans verecek şekilde güncellendi.

26 Ağustos 2021

Yeni

• agentId alanı, kullanıcı tarafından oluşturulan bir mesajın veya etkinliğin ait olduğu aracıyı tanımlar. Mesaj alma ve Etkinlikler bölümünü inceleyin.

3 Mayıs 2021

Yeni

• Aracılar,users.batchGet ile API çağrısı başına 10.000'e kadar telefon numarasında toplu özellik kontrolleri gerçekleştirebilir. Özellik kontrolleri bölümüne bakın.

Değiştirildi

• Bulk Capability Check Komut Dosyası (İndirmek için oturum açın) artık users.batchGet kullanıyor. toplu özellik kontrolleri gerçekleştirebilirsiniz.

2 Nisan 2020

Yeni

• RBM temsilcileri artık yerel uygulamayı desteklemeyen istemciler için DialAction, ViewLocationAction, CreateCalendarEventAction ve ShareLocationAction için bir yedek URL ayarlayabilir. Kılavuzu ve referansı inceleyin.
• Tüm örnekler ve istemci kitaplıkları, FallbackUrl desteği için güncellendi. Örneklere bakın.

20 Aralık 2019

Yeni

• RBM aracıları artık URL ile dosya yüklemenin yanı sıra medya dosyası ikililerini de yükleyebilir. Kılavuza ve referansa bakın.

2 Aralık 2019

Yeni

• Toplu Kapasite Kontrol Komut Dosyası (İndirmek için oturum aç) RBM SDK'sının, büyük bir cihaz grubunu RBM kapasitesi açısından kontrol etmek için nasıl kullanılacağını gösterir. Bu komut dosyasını test kullanıcısı olarak kaydedilmemiş cihazlarda çalıştırmak için aracınızın başlatılmış olması gerekir.

Değiştirildi

• Özellik kontrolleri arasında artık Toplu Yetenek Kontrolü Komut Dosyası'nın yapılandırma ve kullanımı ele alınmaktadır.
• Sana Özel bölümünde artık bir Araçlar bölümü var.