本指南可帮助您排查增强型潜在客户转化集成中的问题。
解决上传内容中的差异问题
有很多原因可能会导致增强型潜在客户转化上传未成功处理或未按预期显示在 Google Ads 界面中。请访问帮助中心，获取有关可能导致报告差异或上传的转化数据未显示在 Google Ads 界面中的常见设置问题。
调试常见错误
| 错误 | |
|---|---|
ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE
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指定的转化操作的类型不适用于增强型潜在客户转化。请确保上传请求中指定的 ConversionAction 的类型为 UPLOAD_CLICKS。 |
ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND
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指定的转化操作未启用或无法在正在上传的客户中找到。请确保您上传中的转化操作已启用，且归发送上传请求的客户所有。 |
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS
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已存在具有指定点击 ID 和 conversion_date_time 的点击转化。请确保 conversion_date_time 是唯一的，或点击转化指定了唯一的 order_id。
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ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS
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请确保您已在转化设置中启用增强型潜在客户转化。如需了解相关说明，请参阅前提条件指南。 |
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID
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请确保上传的转化中的订单 ID 是唯一的。 |
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND
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未找到与所提供的用户标识符匹配的点击。仅当 UploadClickConversionsRequest 上的 debug_enabled 为 true 时，Google Ads API 才会返回此错误。
从 v15 开始，如果某次转化出现此警告，则 Google Ads API 会在线下数据诊断的 如果点击不是来自 Google Ads 广告系列，则会发生此错误。其他可能的原因如下所示：
在极少数情况下，如果执行上传操作的客户与 Google Ads 转化客户不同，此错误可能意味着执行上传操作的客户已接受客户数据条款，但提供服务的客户尚未接受。 |
其他问题排查支持
如果您遇到的问题未在此处涵盖在内，请通过 Google Ads API 技术支持表单与我们联系，并确保附上 Google Ads API 请求和响应日志，以及您已经尝试过的所有问题排查步骤。