待開發客戶強化轉換疑難排解

本指南可協助您解決待開發客戶強化轉換整合的相關問題。

修正上傳內容不一致的問題

有許多原因可能導致待開發客戶強化轉換上傳失敗，或是無法在 Google Ads UI 中顯示。請前往說明中心查看相關指引，瞭解可能導致報表差異或上傳轉換資料並未顯示在 Google Ads 使用者介面中的常見問題。

偵錯常見錯誤

錯誤
ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE	指定的轉換動作類型不適用於待開發客戶強化轉換。確認上傳要求中指定的 ConversionAction 類型為 UPLOAD_CLICKS。
ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND	指定的轉換動作未啟用，或無法在上傳的客戶中找到。確認上傳資料中的轉換動作已啟用，而且是傳送上傳要求的客戶所擁有。
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS	已有點擊轉換具有指定的點擊 ID 和 conversion_date_time。確認 conversion_date_time 不重複，否則點擊轉換指定了不重複的 order_id。
ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS	請確認已在轉換設定中啟用待開發客戶強化轉換。如需相關操作說明，請參閱事前準備指南。
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID	上傳轉換時，請不要有重複的訂單 ID。
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND	找不到與提供的使用者 ID 相符的點擊。只有在 UploadClickConversionsRequest 上的 debug_enabled 為 true 時，Google Ads API 才會傳回這項錯誤。 注意：除非大部分的轉換發生這項錯誤，否則請將這項錯誤視為警告。 自 15 版起，如果轉換發生這則警告，Google Ads API 就會將其納入離線資料診斷的 successful_event_count 中。在 v15 之前的版本中，successful_event_count 會排除附有這項警告的轉換。Google Ads API 會在所有可用 API 版本的 alerts 集合中，提供 CLICK_NOT_FOUND 項目，方便您監控這項警告的頻率。 如果點擊不是來自 Google Ads 廣告活動，就會發生這個錯誤。其他可能原因包括： 上傳客戶與 Google Ads 轉換客戶不同。 待開發客戶表單的代碼設定不正確。 上傳的資料尚未正確 經過正規化和雜湊處理。 在極少數情況下，如果上傳客戶與 Google Ads 轉換客戶不同，這個錯誤可能表示上傳的客戶已接受客戶資料條款，但放送的客戶尚未接受。

其他疑難排解支援

如果這裡未列出您的問題，請透過 Google Ads API 技術支援表單與我們聯絡，並務必附上 Google Ads API 要求和回應記錄，以及您已嘗試的任何疑難排解步驟。