Utilisez le rapport de diagnostic de l'API pour le suivi avancé des conversions pour vérifier que le suivi avancé des conversions pour le Web fonctionne efficacement et pour diagnostiquer les problèmes de configuration.
Déboguer les erreurs courantes
| Erreur | |
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
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Impossible de trouver une conversion correspondant à la order_id.
Vérifiez qu'il s'agit d'une conversion Google Ads pour le
client de conversion Google Ads spécifié dans le customer_id de la requête.Vérifiez également que la conversion ne correspond pas à un clic pour lequel gbraid
ou wbraid a été renseigné à la place de gclid.
Google Ads n'accepte pas le suivi avancé des conversions pour le Web pour ces conversions.
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ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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Les conditions d'utilisation des données client n'ont pas été acceptées pour la customer_id de la requête. Pour obtenir des instructions à ce sujet, consultez le guide sur les conditions préalables.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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Cette conversion a déjà fait l'objet d'un ajustement avec les order_id et conversion_action donnés. Veillez à fournir un order_id unique pour chaque conversion.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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L'conversion_action fourni n'est pas éligible au suivi avancé des conversions pour le Web. Dans l'interface utilisateur Google Ads, assurez-vous de cocher la case Activer le suivi avancé des conversions pour l'action de conversion référencée dans votre demande. Pour obtenir des instructions à ce sujet, consultez le guide sur les conditions préalables.
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Assistance supplémentaire pour le dépannage
Si votre problème n'est pas traité ici, contactez l'assistance technique de l'API Google Ads. Veillez à inclure les journaux des demandes et des réponses de l'API Google Ads, ainsi que les étapes de dépannage que vous avez déjà suivies.