Utilisez le rapport de diagnostic de l'API pour le suivi avancé des conversions afin de vérifier que le suivi avancé des conversions pour le Web fonctionne correctement et de diagnostiquer les problèmes de configuration.
Déboguer les erreurs courantes
| Erreur | |
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
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Aucune conversion correspondant à order_id n'a été trouvée.
Vérifiez qu'il s'agit d'une conversion Google Ads pour le
client qui effectue la conversion Google Ads spécifié dans le customer_id de la demande.En outre, vérifiez que la conversion ne correspond pas à un clic pour lequel gbraid
ou wbraid a été renseigné à la place de gclid.
Google Ads n'accepte pas le suivi avancé des conversions pour le Web pour ces conversions.
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ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
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Les conditions d'utilisation des données client n'ont pas été acceptées pour la période (customer_id) de la requête. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans le guide des conditions préalables.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
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Cette conversion a déjà fait l'objet d'un ajustement avec les order_id et conversion_action donnés. Veillez à fournir un order_id unique pour chaque conversion.
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ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
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L'conversion_action fourni n'est pas éligible pour le suivi avancé des conversions pour le Web. Dans l'UI Google Ads, veillez à cocher la case Activer le suivi avancé des conversions pour l'action de conversion référencée dans votre demande. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans le guide des conditions préalables.
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Assistance supplémentaire pour le dépannage
Si votre problème n'est pas abordé ici, contactez l'assistance technique de l'API Google Ads via ce formulaire. N'oubliez pas d'inclure les journaux des demandes et des réponses de l'API Google Ads, ainsi que toutes les étapes de dépannage que vous avez déjà essayées.