Rozwiązywanie problemów z konwersjami rozszerzonymi w kampaniach internetowych

Za pomocą raportu z diagnostyki interfejsu API konwersji rozszerzonych możesz sprawdzać, czy konwersje rozszerzone w kampaniach internetowych działają prawidłowo, oraz diagnozować problemy z konfiguracją.

Debugowanie częstych błędów

Błąd
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND Nie znaleziono konwersji powiązanej z: order_id. Upewnij się, że konwersja jest konwersją Google Ads dla klienta, który dokonał konwersji Google Ads, określonego w parametrze customer_id żądania.
Sprawdź też, czy konwersja nie dotyczyła kliknięcia, w którym podano wartość gbraid lub wbraid zamiast gclid. Google Ads nie obsługuje w przypadku tych konwersji konwersji rozszerzonych w kampaniach internetowych.
ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS W przypadku customer_id żądania nie zaakceptowano warunków dotyczących danych klienta. Odpowiednie instrukcje znajdziesz w przewodniku dotyczącym wymagań wstępnych.
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED Ta konwersja ma już korektę w wysokości order_id i conversion_action. Pamiętaj, aby w przypadku każdej konwersji podać unikalny identyfikator order_id.
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT Podany parametr conversion_action nie kwalifikuje się do korzystania z konwersji rozszerzonych w kampaniach internetowych. W interfejsie Google Ads zaznacz pole Włącz konwersje rozszerzone dla działania powodującego konwersję wskazanego w prośbie. Odpowiednie instrukcje znajdziesz w przewodniku dotyczącym wymagań wstępnych.

Dodatkowa pomoc w rozwiązywaniu problemów

Jeśli masz problem, który nie został omówiony, skorzystaj z formularza pomocy technicznej interfejsu Google Ads API. Pamiętaj, aby dołączyć do niego dzienniki żądań i odpowiedzi interfejsu Google Ads API oraz wszystkie wypróbowane już sposoby rozwiązywania problemów.