Questo documento descrive i problemi comuni che possono verificarsi durante l'impostazione dello stile di mappa e come risolverli.
Fai clic per segnalare un bug o una richiesta di funzionalità.
Accesso agli stili cloud legacy
Gli stili basati su cloud legacy sono disponibili solo per alcuni utenti. Per accedere agli stili cloud legacy e disporre del pulsante Disattiva, deve essere vero quanto segue:
Il tuo progetto ha già disattivato il nuovo stile cloud.
Il tuo progetto ha ancora almeno uno stile precedente.
Problemi noti
Per conoscere gli ultimi problemi noti relativi alla Personalizzazione delle mappe basata su cloud, consulta le note di rilascio.
Messaggi
Dopo la creazione o l'aggiornamento di uno stile, potrebbero essere visualizzati i seguenti messaggi.
Ulteriori modifiche allo stile potrebbero non essere visualizzate correttamente in tutti i browser. Ti consigliamo di evitare ulteriori modifiche di stile.
Nella versione precedente degli stili cloud, gli stili di mappa presentano un limite al numero di modifiche che puoi apportare allo stile. Quando provi a modificare gli stili che hanno raggiunto questo limite, ricevi questo messaggio. Puoi selezionare uno stile diverso da modificare o valutare di passare all'ultima versione, che ha risolto il problema.
Al momento non è possibile caricare l'editor degli stili: la mappa di anteprima utilizza una mappa vettoriale. Nei casi in cui le mappe vettoriali non possano essere caricate sul tuo browser web, viene utilizzata l'esperienza "nessuna mappa":
Se riscontri questo problema, prova a procedere nel seguente modo:
Controlla le impostazioni del browser per verificare che l'accelerazione hardware sia attiva.
Verifica se il tuo dispositivo è supportato visitando get.webgl.org. Se la demo non viene eseguita, il browser o il dispositivo potrebbero non essere compatibili con WebGL. Assicurati che la combinazione di driver/browser del dispositivo non sia soggetta alle regole della lista bloccata definite nel wiki di Khronos WebGL.
Aggiorna la scheda grafica e assicurati che il dispositivo disponga di una scheda grafica video (GPU) che supporti WebGL. Vedi Requisiti per le applicazioni e i siti web.
Per ulteriore assistenza, consulta la pagina relativa al supporto di WebGL di GMP.
Problemi relativi allo stile
Dopo la creazione o l'aggiornamento di uno stile, potrebbero essere visualizzati i seguenti messaggi.
Le modifiche allo stile non vengono aggiornate nelle mie app o sul mio sito web
La propagazione delle modifiche degli stili alle tue app e ai tuoi siti web può richiedere alcune ore e le app possono richiedere più tempo se i dispositivi non sono connessi a internet. Se dopo alcune ore non vedi ancora le modifiche allo stile, controlla quanto segue:
Assicurati di aver pubblicato l'aggiornamento dello stile.
Se hai apportato le modifiche in uno stile duplicato, assicurati di aver associato il tuo ID mappa allo stile duplicato. Per maggiori dettagli, consulta Associare o rimuovere gli ID mappa in base al tuo stile.
Non riesco a vedere le modifiche apportate allo stile nella mappa di anteprima
Se apporti una modifica e non riesci a vederla nella mappa di anteprima, ecco alcune cose da provare.
Verifica la presenza di sovrapposizioni di stili: per maggiori dettagli, consulta Gestire gli stili che si sovrappongono.
Verifica le sostituzioni dell'ereditarietà degli stili: verifica se sotto lo stile impostato è presente uno stile secondario personalizzato che sostituisce lo stile principale. Per maggiori dettagli sull'ereditarietà degli stili, consulta Comprendere l'ereditarietà e la gerarchia degli stili della mappa.
Modifica il livello di zoom della mappa: è possibile che gli elementi della mappa che stai applicando non siano visibili sulla mappa con il livello di zoom corrente.
Aumenta lo zoom: se hai la certezza che l'elemento sia presente sulla mappa, aumenta lo zoom per visualizzare una visualizzazione più dettagliata.
Diminuisci lo zoom: con alcuni elementi delle mappe di grandi dimensioni, può essere necessario diminuire lo zoom fino a quando gli elementi della mappa dettagliati non scompaiono prima che vengano visualizzati gli stili.
Il testo appare sfocato o fuori fuoco
Se i colori scelti per il riempimento e il tratto per il testo non hanno un contrasto sufficiente, il carattere appare in grassetto e sfocato perché il tratto e il riempimento si uniscono. Seleziona i colori con un contrasto sufficiente.
Il mio stile sembra noioso o di colore sbagliato
L'elemento della mappa che stai definendo può sovrapporsi a uno o più altri elementi della mappa. Per assistenza, consulta l'articolo Gestire gli stili che si sovrappongono.
È stato applicato lo stile agli elementi della mappa sbagliati
Se visualizzi elementi della mappa che corrispondono allo stile che hai impostato, è possibile che lo stile di mappa predefinito per tali elementi della mappa corrisponda allo stile che hai impostato. Ecco cosa potresti fare:
Disattiva la visibilità per l'elemento della mappa corrispondente. Ad esempio, se stai cercando di impostare Winery su un rosso scuro e noti che i PDI di emergenza sono rossi, il che potrebbe confondere gli utenti. Puoi scegliere di disattivare la visibilità dei PDI di emergenza per evitare questa confusione.
Modifica lo stile degli elementi della mappa che non vuoi abbinare. Nell'esempio sopra, puoi anche scegliere di impostare lo stile dei PDI di emergenza in arancione per evitare confusione.