Memecahkan Masalah Konversi yang Disempurnakan untuk Prospek

Gunakan panduan ini untuk membantu Anda memecahkan masalah dalam integrasi konversi yang disempurnakan untuk prospek.

Memperbaiki perbedaan dalam upload saya

Mungkin ada sejumlah alasan mengapa konversi yang disempurnakan untuk upload prospek Anda tidak berhasil diproses atau tidak muncul di UI Google Ads seperti yang diharapkan. Buka Pusat Bantuan untuk mendapatkan panduan tentang masalah penyiapan umum yang dapat menyebabkan perbedaan pelaporan atau konversi yang diupload tidak muncul di UI Google Ads.

Men-debug error umum

Error
ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE	Tindakan konversi yang ditentukan memiliki jenis yang tidak valid untuk konversi yang disempurnakan untuk prospek. Pastikan ConversionAction yang ditentukan dalam permintaan upload Anda memiliki jenis UPLOAD_CLICKS.
ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND	Tindakan konversi yang ditentukan tidak diaktifkan atau tidak dapat ditemukan dalam pelanggan yang melakukan upload. Pastikan tindakan konversi dalam upload Anda diaktifkan dan dimiliki oleh pelanggan yang mengirim permintaan upload.
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS	Sudah ada konversi klik dengan ID klik dan conversion_date_time yang ditentukan. Pastikan conversion_date_time bersifat unik atau konversi klik menentukan order_id yang unik.
ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS	Pastikan Anda telah mengaktifkan konversi yang disempurnakan untuk prospek di setelan konversi. Temukan petunjuk untuk melakukannya di panduan prasyarat.
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID	Pastikan ID pesanan bersifat unik di seluruh konversi yang Anda upload.
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND	Tidak ditemukan klik yang cocok dengan ID pengguna yang diberikan. Google Ads API hanya menampilkan error ini jika debug_enabled adalah true di UploadClickConversionsRequest. Catatan: Perlakukan error ini sebagai peringatan kecuali jika terjadi pada sebagian besar konversi Anda. Jika konversi mengalami peringatan ini, Google Ads API akan menyertakannya dalam successful_event_count diagnostik data offline Anda. Google Ads API menyertakan entri untuk CLICK_NOT_FOUND dalam kumpulan alerts sehingga Anda dapat memantau frekuensi peringatan ini. Error ini wajar terjadi jika klik tidak berasal dari kampanye Google Ads. Kemungkinan penyebab lainnya adalah sebagai berikut: Pelanggan yang mengupload berbeda dengan pelanggan konversi Google Ads. Pemberian tag tidak disiapkan dengan benar untuk formulir prospek Anda. Data yang diupload belum dinormalisasi dan di-hash dengan benar. Dalam kasus yang jarang terjadi, jika pelanggan yang mengupload berbeda dengan pelanggan konversi Google Ads, error ini dapat berarti bahwa pelanggan yang mengupload telah menyetujui persyaratan data pelanggan, tetapi pelanggan yang menayangkan belum.

Dukungan pemecahan masalah tambahan

Jika Anda mengalami masalah yang tidak tercakup di sini, hubungi kami melalui formulir dukungan teknis Google Ads API dan pastikan untuk menyertakan log permintaan dan respons Google Ads API, serta langkah pemecahan masalah yang telah Anda coba.