تحديد مشاكل قائمة العملاء وحلّها

استخدِم هذا الدليل لمساعدتك في تحديد وحلّ المشاكل والأخطاء الشائعة في نِسب المطابقة المنخفضة. ضمن دمج "مطابقة العملاء".

التحقّق من صحة نسبة المطابقة

تأكد من اكتمال مهمة التحميل قبل محاولة التحقق من ونسبة المطابقة.

قد تكون نسبة المطابقة أقل من المتوقّع لعدة أسباب، بما في ذلك:

  • لم تتم تجزئة البيانات قبل تحميلها.

  • لم يتم تنسيق البيانات بشكلٍ صحيح قبل أن تتم تجزئتها.

  • أنت تقارن مع نسب المطابقة في نظام مختلف.

من الممكن أن يصل المعلِن إلى نسبة تتراوح بين 1% و 99% من القائمة، استنادًا إلى مستوى نشاط المستخدمين على "بحث Google" أو Gmail أو YouTube. بالنسبة إلى دليل أكثر تفصيلاً حول تحديد مشاكل نِسب المطابقة المنخفضة وحلّها، يُرجى زيارة مقالة مساعدة الوسط.

الاختلافات بين نسبة المطابقة وحجم القائمة

تجدر الإشارة إلى أن حجم القائمة ونسبة المطابقة يعكسان قيمًا مختلفة. نسبة المطابقة يتم احتساب جميع المستخدمين الذين لديهم حساب Google حتى لو لم يتمكنوا في الواقع من ذلك الوصول إليها باستخدام قائمة مطابقة العملاء. أعداد حجم القائمة نشطة المستخدمين الذين تطابقوا مع حساب Google ويمكن الوصول إليهم من خلال "إعلانات Google" التخصيص.

تصحيح الأخطاء الشائعة

خطأ
USER_PERMISSION_DENIED قد تواجه أخطاء في الأذونات إذا حاولت تعديل قائمة تم إنشاء حساب آخر. يمكنك فقط تعديل قائمة أنشأها حسابك إنشاء.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا حاولت إنشاء مهام متعددة باستخدام external_id
CONFLICTING_OPERATION يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا تم خلط عمليات remove مع create من العمليات في مهمة واحدة.
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS تتضمن عمليات create في المهمة الواحدة أكثر من إجمالي 100,000 user_identifiers. تقسيم الطلب إلى طلبات متعددة لا تتجاوز هذا الحد.
CONCURRENT_MODIFICATION يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا حاولت العمل في القائمة نفسها على الوقت.
RESOURCE_EXHAUSTED يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا حاولت إرسال عدد كبير جدًا من الطلبات. يمكنك التخفيف من هذا عن طريق تجميع عملياتك وفقًا للتوصيات مسار الاستخدام يمكنك أيضًا الرجوع إلى دليل أفضل الممارسات حول حدود واجهة برمجة التطبيقات وحصصها.

دعم إضافي لتحديد المشاكل وحلّها

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل، يُرجى التواصل معنا من خلال "مطابقة العملاء" أداة حل المشاكل.