Gunakan panduan ini untuk membantu Anda memecahkan masalah tingkat kecocokan yang rendah dan error umum yang mungkin muncul dalam integrasi Customer Match Anda.
Validasi tingkat kecocokan
Pastikan tugas upload Anda telah selesai sebelum mencoba memvalidasi tingkat kecocokan.
Rasio kecocokan Anda mungkin lebih rendah dari yang diharapkan karena sejumlah alasan, termasuk:
Data tidak di-hash sebelum diupload.
Data tidak diformat dengan benar sebelum di-hash.
Anda membandingkan tingkat kecocokan di sistem lain.
Pengiklan dapat menjangkau 1% hingga 99% dari daftar mereka, berdasarkan seberapa aktif pengguna mereka di Google Penelusuran, Gmail, atau YouTube. Untuk panduan lebih mendetail tentang memecahkan masalah tingkat kecocokan yang rendah, kunjungi Pusat Bantuan.
Perbedaan antara tingkat kecocokan dan ukuran daftar
Perhatikan bahwa ukuran daftar dan tingkat kecocokan mencerminkan nilai yang berbeda. Tingkat kecocokan menghitung semua pengguna dengan akun Google meskipun mereka benar-benar tidak dapat dijangkau dengan daftar Customer Match. Ukuran daftar jumlah pengguna aktif yang cocok dengan Akun Google dan dapat dijangkau oleh personalisasi Iklan.
Men-debug error umum
| Error | |
|---|---|
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED
|
Anda mungkin akan mengalami error izin jika mencoba mengubah daftar yang dibuat oleh akun lain. Anda hanya dapat mengedit daftar yang dibuat akun Anda sendiri. |
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS
|
Error ini dapat terjadi jika Anda mencoba membuat beberapa tugas dengan
external_id yang sama.
|
CONFLICTING_OPERATION
|
Error ini dapat terjadi jika operasi remove digabungkan dengan operasi create dalam satu tugas.
|
CONCURRENT_MODIFICATION
|
Error ini dapat terjadi jika Anda mencoba beroperasi pada daftar yang sama secara bersamaan. |
RESOURCE_EXHAUSTED
|
Error ini dapat terjadi jika Anda mencoba mengirim terlalu banyak permintaan. Anda dapat memitigasi hal ini dengan mengelompokkan operasi Anda sesuai dengan alur penggunaan yang direkomendasikan. Anda juga dapat membaca panduan praktik terbaik untuk batas dan kuota API. |
Dukungan pemecahan masalah tambahan
Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi kami melalui pemecah masalah Customer Match.