| Registrar como parceiro |
|---|
| Inscreva-se como parceiro Defina as informações do parceiro, acesse o console e ative as APIs. |
| Criar e configurar agentes |
|---|
| Criar um agente Ative as conversas para as marcas que você gerencia criando agentes. |
| Explore os recursos com o bot de ajuda Explore os recursos do Business Messages em uma conversa com seu agente. |
| Definir o webhook Defina o URL do webhook no nível do parceiro ou do agente. |
| Definir informações não locais Defina informações que determinam para quais pontos de entrada não locais um agente se qualifica. |
| Definir a disponibilidade das mensagens Defina o horário de funcionamento do agente e da automação. |
| Inicie a conversa Defina a mensagem de boas-vindas, a mensagem off-line, os tópicos de conversa e outras configurações de conversa. |
| Localização e localidades Localize as experiências do usuário mostrando aos agentes as preferências de localidade e idioma. |
| Adicionar locais |
|---|
| Adicionar locais Associe locais físicos a um agente. |
| Desenvolver fluxos de mensagens |
|---|
| Visão geral: ciclo de vida de uma mensagem O processo completo de envio e recebimento de uma mensagem. |
| Receber mensagens Receber e processar mensagens de usuários. |
| Enviar mensagens Envie mensagens, incluindo texto simples, rich text, sugestões e cards aos usuários. |
| Rastrear recibos de mensagens Receber e processar recibos de entrega. |
| Enviar e receber eventos Comunique-se usando conteúdo sem mensagem. |
| Enviar pesquisas Acompanhe a satisfação dos usuários, a conclusão de tarefas e outras métricas com pesquisas personalizáveis. |
| Exemplo de conversa: Olá, mundo Uma conversa simples com exemplos de código para cada mensagem. |
| Exemplo de conversa: transferência do bot para o agente ao vivo Uma conversa envolvendo automação e agentes ao vivo com amostras de código para cada mensagem. |
| Exemplo de conversa: autenticar o usuário Uma conversa que envolve a autenticação do usuário pelo OAuth com exemplos de código para cada mensagem. |
| Integração com outros produtos |
|---|
| Iniciar conversas em um site Adicione o widget do Business Messages a um site. |
| Iniciar conversas a partir de um URL Ative conversas em qualquer lugar onde seja possível colocar um URL. |
| Automatizar com o Dialogflow Adicione automação fácil ao seu agente usando processamento de linguagem natural com o Dialogflow. |
| Integrar locais com o Perfil da Empresa Inicie rapidamente os locais que você gerencia no Perfil da Empresa. |
| Autenticar com o OAuth Conecte-se a um provedor OAuth externo para confirmar as identidades dos usuários. |
| Verificar agentes e locais |
|---|
| Verifique os agentes e locais Confirme as informações e a relação do seu agente com a marca que ele representa. |
| Iniciar agentes e locais |
|---|
| Lançar agentes Disponibilize um agente nos pontos de entrada do Google. |
| Locais de lançamento Disponibilize um local nos pontos de entrada do Google. |
| Garantia de qualidade |
|---|
| Resolver problemas do agente Explore maneiras diferentes de diagnosticar um problema com seu agente. |
| Corrigir um agente suspenso Restaure o agente após uma suspensão. |
| Monitore o desempenho com as métricas Acesse e acompanhe as principais métricas de desempenho do seu agente. |
| Testar o webhook Use o framework de testes do Business Messages para testar o webhook. |