ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की जानकारी पर नज़र रखें

ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी गड़बड़ी की जानकारी पाने के लिए, Google Ads API का इस्तेमाल करें. इसमें आपके कन्वर्ज़न अपलोड और अडजस्टमेंट की प्रोसेस की स्थिति के बारे में जानकारी होती है.

अपने खाते के लिए ऑफ़लाइन डेटा से जुड़ी नई डाइग्नोस्टिक्स वापस पाने के लिए, GoogleAdsService का इस्तेमाल करके offline_conversion_upload_client_summary संसाधनों के लिए यह क्वेरी भेजें:

SELECT
  customer.id,
  offline_conversion_upload_client_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_client_summary.client,
  offline_conversion_upload_client_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_client_summary.resource_name,
  offline_conversion_upload_client_summary.status,
  offline_conversion_upload_client_summary.success_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_client_summary

ऊपर दी गई क्वेरी, हाल ही के अपलोड में इस्तेमाल किए गए हर तरह के क्लाइंट के लिए अलग OfflineConversionUploadClientSummary दिखाती है. उदाहरण के लिए, अगर आपने हाल ही में Google Ads API और Google Ads यूज़र इंटरफ़ेस (यूआई) का इस्तेमाल करके अपलोड किया है, तो नतीजों में GOOGLE_ADS_API और GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT की client वैल्यू के लिए अलग-अलग एंट्री होंगी.

हर OfflineConversionUploadClientSummary में एक status फ़ील्ड होता है. इसमें client के लिए अपलोड किए गए वीडियो की सभी हेल्थ जानकारी होती है. इसमें मिले कुल इवेंट की संख्या, प्रोसेस किए गए इवेंट की संख्या, और एक alerts फ़ील्ड भी होता है. इस फ़ील्ड में गड़बड़ियों की जानकारी होती है, जिसे OfflineConversionError के हिसाब से ग्रुप में बांटा जाता है. इन सभी फ़ील्ड में, अपलोड किए जाने वाले कैलेंडर के आखिरी दिन की जानकारी होती है. अपलोड किए गए वीडियो की मौजूदा स्थिति का आकलन करने के लिए, इस जानकारी का इस्तेमाल करें.

इसके अलावा, हर OfflineConversionUploadClientSummary में दो अलग-अलग तरह की रिपोर्ट होती हैं:

daily_summaries

पिछले सात दिनों में अपलोड करने के successful_count और failed_count अनुरोधों को, अपलोड date के हिसाब से ग्रुप में रखा गया है.

job_summaries

अपलोड करने के हाल ही के सात अनुरोधों में से successful_count और failed_count, जिन्हें job_id के हिसाब से ग्रुप में रखा गया है. job_id, UploadClickConversionsRequest और UploadConversionAdjustmentsRequest का एक वैकल्पिक फ़ील्ड है. job_id को 2^31 से कम की शून्य से कम संख्या पर सेट किया जा सकता है या Google Ads API को अपने अनुरोध के लिए सिस्टम से जनरेट किया गया जॉब आईडी असाइन करने दिया जा सकता है. आप चाहे कोई भी विकल्प चुनें, UploadClickConversionsResponse या UploadConversionAdjustmentsResponse, job_id को नतीजे के तौर पर दिखाता है.

अपने लिए job_id असाइन करना तब फ़ायदेमंद होता है, जब आपके पास कोई सिंगल जॉब या प्रोसेस हो, जो कई अनुरोधों का इस्तेमाल करके बड़ी संख्या में कन्वर्ज़न अपलोड करती हो. अगर उन सभी अनुरोधों के लिए job_id को एक ही वैल्यू पर सेट किया जाता है, तो job_summaries से जॉब के लिए एक एंट्री वापस पाई जा सकती है. अगर इसके बजाय, Google Ads API को हर अनुरोध के job_id के लिए सिस्टम से जनरेट की गई वैल्यू असाइन करने की अनुमति दी जाती है, तो job_summaries में हर अनुरोध के लिए अलग एंट्री होती है. इससे, नौकरी की पूरी परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करना ज़्यादा मुश्किल हो सकता है.

खास जानकारी को इस्तेमाल करने का तरीका

यह पक्का करने के लिए कि आपकी अपलोड की प्रोसेस, कन्वर्ज़न रिकॉर्ड कर रही हैं और परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बना रही हैं, समय-समय पर अपने हर खाते की खास जानकारी फिर से पाएं. अगर किसी जवाब का status EXCELLENT नहीं है, तो alerts में दी गई गड़बड़ियों की सूची का इस्तेमाल करें. इससे आपको उन गड़बड़ियों को कम करने या हटाने के लिए, अपलोड की प्रोसेस में बदलाव करने के बारे में जानकारी मिलेगी.

उदाहरण के लिए:

• अगर स्टेटस NEEDS_ATTENTION है, तो इसका मतलब है कि ज़्यादातर वीडियो अपलोड नहीं हो पाए. alerts में जाकर गड़बड़ियों की समीक्षा करें और उन गड़बड़ियों को कम या खत्म करने के लिए, अपलोड करने की प्रोसेस में बदलाव करें.

• अगर स्थिति NO_RECENT_UPLOADS है, तो इसका मतलब है कि Google Ads को client के लिए हाल ही में अपलोड नहीं किया गया है. अगर आपको इसकी उम्मीद नहीं थी, तो उन प्रोसेस की समीक्षा करें जो उस क्लाइंट का इस्तेमाल करके, फ़ाइलें अपलोड करती हैं.

  उदाहरण के लिए, अगर GOOGLE_ADS_API का status NO_RECENT_UPLOADS है, तो इसका मतलब है कि Google Ads API का इस्तेमाल करने वाली अपलोड प्रोसेस हाल ही में बंद हो गई है.

• daily_summaries और job_summaries के successful_count और failed_count देखें और पता लगाएं कि क्या अपलोड करने की कोई खास तारीख या नौकरी की कोई ऐसी गतिविधि थी जिसकी वजह से बहुत सारे इवेंट प्रोसेस नहीं हो पाए.

ज़रूरी शर्तें

अपलोड की खास जानकारी वापस पाने के लिए इन बातों का ध्यान रखें:

• Google Ads API, ऑफ़लाइन डेटा की डाइग्नोस्टिक्स सिर्फ़ तब दिखाता है, जब searchStream या search अनुरोध का customer_id वही ग्राहक हो जिसका इस्तेमाल आपने हाल ही में कन्वर्ज़न अपलोड करने के लिए किया है.

  उदाहरण के लिए, कई खातों में होने वाले कन्वर्ज़न को ट्रैक करने की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले क्लाइंट खाते में शायद कोई डाइग्नोस्टिक्स टूल मौजूद न हो. हालांकि, अपलोड में इस्तेमाल किए जाने वाले मैनेजर खाते के customer_id से मेल खाने वाला customer_id से मेल खाने वाला अनुरोध भेजकर आप गड़बड़ी की जानकारी पा सकते हैं.

• Google Ads, लीड के लिए बेहतर कन्वर्ज़न ट्रैकिंग अपलोड की गई CLICK_NOT_FOUND गड़बड़ियों को चेतावनी के तौर पर देखता है. इस वजह से, अगर alerts में इस गड़बड़ी के लिए कोई एंट्री है, तो इससे जुड़ी कार्रवाइयों को अब भी सफल माना जाता है और उन्हें successful_event_count में शामिल किया जाता है.