常见错误
本文列出了常见错误,并提供了有关如何避免和处理这些错误的提示。如需查看完整的错误列表,请参阅错误参考。如需更多支持,请访问我们的论坛。
google.auth.exceptions.RefreshError
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invalid_grant |
摘要 | 令牌已过期或已被撤消。 |
常见原因 |
如果 Google Cloud Platform 项目为外部用户类型配置了 OAuth 意见征求页面,且发布状态为 Testing ,则系统会为其签发有效期为 7 天的刷新令牌。
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处理方式 |
您的 Google 项目的发布状态为 Testing ,因此刷新令牌每 7 天就会过期,并会收到 invalid_grant 错误。前往 Google API 控制台,然后前往 OAuth 权限请求页面。然后,按照以下说明将发布状态更改为 In production ,以免刷新令牌在 7 天内过期。
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预防建议 |
请参阅未经验证的应用。
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CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID |
摘要 | 客户账号的客户 ID 不是数字。 |
常见原因 |
使用了不当的客户端客户 ID。
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处理方式 |
不适用
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预防建议 |
123-456-7890 应该是 1234567890。如需了解详情,请参阅开始使用。
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CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED |
摘要 | 未在 HTTP 标头中指定客户账号的客户 ID。 |
常见原因 |
未在 HTTP 标头中指定客户端客户 ID。
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处理方式 |
不适用
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预防建议 |
所有调用都需要客户端客户 ID,因此请确保您已在 HTTP 标头中指定了客户 ID。可考虑使用我们的客户端库,因为它们会为您处理此操作。
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CUSTOMER_NOT_FOUND |
摘要 | 未找到与标头中提供的客户 ID 对应的账号。 |
常见原因 |
尝试访问刚刚创建但还没有在后端建立的账号。
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处理方式 |
先等待 5 分钟,然后每 30 秒重试一次。
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预防建议 |
创建账号后,请等待几分钟,然后再向该账号发出请求。
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GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID |
摘要 | 请求标头中的访问令牌无效或已过期。 |
常见原因 |
访问令牌已失效。
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处理方式 |
请求新令牌。如果您在使用我们的某个客户端库,请参阅相关文档以了解如何刷新令牌。
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预防建议 |
存储并重复使用访问令牌,直到其过期为止。
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NOT_ADS_USER |
摘要 | 用于生成访问令牌的 Google 账号未与任何 Google Ads 账号相关联。 |
常见原因 |
您提供的登录信息对应的 Google 账号未启用 Google Ads。
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处理方式 |
请务必使用有效的 Google Ads 账号(通常是您的经理账号)登录 OAuth 流程。您还可以邀请 Google 账号访问现有 Google Ads 账号,具体方法是登录经理账号,选择相关客户账号或经理账号,前往 Tools and Settings > Access and security ,然后添加 Google 账号电子邮件地址。
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预防建议 |
不适用
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OAUTH_TOKEN_INVALID |
摘要 | 标头中的 OAuth 访问令牌无效。 |
常见原因 |
您通过 HTTP 标头传递的访问令牌不正确。
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处理方式 |
不适用
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预防建议 |
请确保您已传递与您账号关联的正确访问令牌。用户有时会将其与刷新令牌和授权代码混淆。如果您希望获得可访问经理账号下所有客户账号的凭据,则务必要取得该经理账号的刷新令牌。如需了解详情,请参阅我们关于访问令牌和刷新令牌以及 OAuth2 的指南。
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CUSTOMER_NOT_ENABLED |
摘要 | 由于客户账号处于停用状态,因此无法访问。 |
常见原因 |
如果客户账号尚未完成注册或已停用,就会出现这种情况。
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处理方式 |
登录 Google Ads 界面,并确保您已完成此账号的注册流程。对于已停用的账号,请参阅重新启用已撤销的 Google Ads 账号。
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预防建议 |
您可以通过检查状态是否为已取消,主动检查客户账号是否已停用。
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DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED |
摘要 | 开发者令牌仅获准用于测试账号,但尝试访问非测试账号。 |
常见原因 |
测试开发者令牌被用于访问非测试账号。
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如何处理 |
请确保您确实想要访问非测试账号。如果是,您需要申请将开发者令牌升级为标准访问权限或基本访问权限。
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预防建议 |
不适用
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DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED |
摘要 | 请求中发送的项目不允许使用开发者令牌。 |
常见原因 |
每个 Google API 控制台项目只能与一个经理账号的开发者令牌相关联。发出 Google Ads API 请求后,开发者令牌将永久与 Google API 控制台项目配对。如果您不使用新的 Google API 控制台项目,则在发出请求时会收到 DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED 错误。
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处理方式 |
不适用
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预防建议 |
如果改用新经理账号下的开发者令牌,您需要为使用新经理账号令牌的 Google Ads API 请求创建一个新的 Google API 控制台项目。
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USER_PERMISSION_DENIED |
摘要 | 授权客户无法访问正在操作的客户。 |
常见原因 |
以有权访问经理账号的用户身份进行身份验证,但未在请求中指定 login-customer-id 。
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处理方式 |
不适用
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预防建议 |
将 login-customer-id 指定为不含连字符的经理账号 ID (- )。客户端库内置了对此的支持。
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最后更新时间 (UTC):2024-12-02。
[null,null,["最后更新时间 (UTC):2024-12-02。"],[[["This page provides information on common Google Ads API errors, including causes and prevention strategies."],["You can find a complete list of errors in the error references section, linked on this page."],["For additional assistance and community support, visit the Google Ads API forum, also linked on this page."],["Errors can arise from invalid tokens, incorrect customer IDs, or insufficient permissions, among other causes."],["Following the prevention tips and handling instructions provided can help you resolve common API issues."]]],[]]