本頁面列出常見錯誤，並提供相關的預防和處理訣竅。如需完整的錯誤清單，請參閱錯誤參考資料。如需進一步支援，請前往我們的論壇。
google.auth.exceptions.RefreshError
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invalid_grant |
| 摘要 | 權杖已過期或撤銷。 |
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| 常見原因 |
已為外部使用者類型設定 OAuth 同意畫面，且發布狀態為 Testing 的 Google Cloud Platform 專案，會收到一個將於 7 天後到期的重新整理權杖。 |
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| 處理方式 |
您的 Google 專案發布狀態為 Testing，因此重新整理權杖會每 7 天過期一次，並收到 invalid_grant 錯誤。前往 Google API 控制台，然後前往 OAuth 同意畫面。然後按照這些操作說明，將發布狀態變更為 In production，以免重新整理權杖在 7 天後到期。 |
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| 預防秘訣 |
請參閱「未經驗證的應用程式」。
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CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID |
| 摘要 | 客戶端客戶 ID 不是數字。 |
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| 常見原因 |
使用不當的用戶端客戶 ID。 |
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| 處理方式 |
不適用
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| 預防秘訣 |
123-456-7890 應為 1234567890。詳情請參閱「開始使用」一文。
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CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED |
| 摘要 | 未在 HTTP 標頭中指定用戶端客戶 ID。 |
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| 常見原因 |
未在 HTTP 標頭中指定用戶端客戶 ID。 |
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| 處理方式 |
不適用
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| 預防秘訣 |
所有呼叫都需要用戶端客戶 ID，因此請務必在 HTTP 標頭中指定一個。建議您使用用戶端程式庫，因為這些程式庫會為您處理這項作業。
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CUSTOMER_NOT_FOUND |
| 摘要 | 找不到標頭中提供的客戶 ID 對應的帳戶。 |
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| 常見原因 |
在後端建立帳戶前，嘗試存取剛建立的帳戶。
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| 處理方式 |
請先等候五分鐘，然後每隔 30 秒重試一次。
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| 預防秘訣 |
建立帳戶後，請稍候幾分鐘再針對該帳戶提出要求。
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GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID |
| 摘要 | 要求標頭中的存取權權杖無效或已過期。 |
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| 常見原因 |
存取權杖已失效。
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| 處理方式 |
要求新的權杖。如果您使用其中一種用戶端程式庫，請參閱其說明文件，瞭解如何重新整理權杖。
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| 預防秘訣 |
儲存並重複使用存取權杖，直到權杖過期為止。
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NOT_ADS_USER |
| 摘要 | 用於產生存取權權杖的 Google 帳戶未與任何 Google Ads 帳戶建立關聯。 |
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| 常見原因 |
您提供的登入資訊對應至未啟用 Google Ads 的 Google 帳戶。
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| 處理方式 |
請務必使用有效的 Google Ads 帳戶 (通常是管理員帳戶) 登入 OAuth 流程。您也可以邀請 Google 帳戶存取現有的 Google Ads 帳戶，方法是登入管理員帳戶、選取相關客戶或管理員帳戶、前往 Tools and Settings > Access and security，然後新增 Google 帳戶電子郵件地址。
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| 預防秘訣 |
不適用
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OAUTH_TOKEN_INVALID |
| 摘要 | 標頭中的 OAuth 存取權杖無效。 |
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| 常見原因 |
您透過 HTTP 標頭傳遞的存取權杖不正確。
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| 處理方式 |
不適用
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| 預防秘訣 |
請確認您已傳遞與帳戶相關聯的正確存取權杖。有時會與重新整理權杖和授權碼混淆。如果您想取得可存取管理員帳戶下所有客戶帳戶的憑證，請務必取得管理員帳戶的重新整理權杖。詳情請參閱存取權杖和重新整理權杖指南，以及 OAuth2 指南。
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CUSTOMER_NOT_ENABLED |
| 摘要 | 客戶帳戶處於停用狀態，因此無法存取。 |
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| 常見原因 |
當客戶帳戶未完成註冊或已停用時，就會發生這種情況。
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| 處理方式 |
登入 Google Ads 使用者介面，並確認您已完成這個帳戶的註冊程序。如要瞭解如何處理已停用的帳戶，請參閱「重新啟用已取消的 Google Ads 帳戶」。
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| 預防秘訣 |
您可以主動檢查客戶帳戶是否已停用，方法是查看狀態是否為「已取消」。
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DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED |
| 摘要 | 開發人員權杖僅核准用於測試帳戶，但嘗試存取非測試帳戶。 |
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| 常見原因 |
使用測試開發人員權杖存取非測試帳戶。
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| 處理方式 |
請確認您確實要存取非測試帳戶。如果是，您必須申請將開發人員權杖升級至標準或基本存取權。
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| 預防秘訣 |
不適用
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DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED |
| 摘要 | 在要求中傳送的專案不允許使用開發人員權杖。 |
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| 常見原因 |
每個 Google API 控制台專案只能與一個管理員帳戶的開發人員符記建立關聯。提出 Google Ads API 要求後，開發人員權杖就會永久配對至 Google API 控制台專案。如果您未使用新的 Google API 控制台專案，在提出要求時會收到 DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED 錯誤。
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| 處理方式 |
不適用
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| 預防秘訣 |
如果您要切換至新管理員帳戶下的開發人員符記，請為使用新管理員符記的 Google Ads API 要求建立新的 Google API 控制台專案。
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USER_PERMISSION_DENIED |
| 摘要 | 授權客戶沒有運作客戶的存取權。 |
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| 常見原因 |
以擁有管理員帳戶存取權的使用者身分進行驗證，但未在要求中指定 login-customer-id。
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| 處理方式 |
不適用
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| 預防秘訣 |
請指定 login-customer-id 做為管理員帳戶 ID，但不要加上連字號 (-)。用戶端程式庫已內建支援此功能。
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