פתרון בעיות בקמפיינים למיקסום הביצועים

בדומה לדיווח בקמפיינים למיקסום הביצועים, אפשר להשתמש ב-GoogleAdsService.SearchStream כדי לאחזר מטא-נתונים של קמפיינים ושל קבוצות נכסים ולפתור בעיות נפוצות.

פתרון בעיות בקמפיין

אם הביצועים של הקמפיין למיקסום הביצועים נמוכים מהצפוי, יכול להיות שהסיבה היא בעיות ספציפיות במודעות, בבידינג, בטירגוט, במעקב ההמרות או בהגדרות הקמפיין. אפשר להיעזר במדריכים הבאים לפתרון בעיות:

• בעיות בהגדרת קמפיין למיקסום הביצועים
• קמפיין למיקסום הביצועים לא פועל או שנפח התנועה שלו נמוך
• הגדלת ההוצאות בקמפיינים למיקסום הביצועים

קמפיינים שמופעלות בהם הנחיות מיתוג

כדי לקבוע איך המותג מוצג בקמפיינים למיקסום הביצועים, כדאי להשתמש בספר מותג. אפשר להשתמש בCampaign.brand_guidelines_enabled כדי לוודא שהנחיות המיתוג הופעלו בקמפיין.

בקמפיינים למיקסום הביצועים שבהם ההגדרה Campaign.brand_guidelines_enabled מוגדרת לערך true, נעשה שימוש בנכסי מותג ברמת הקמפיין (BUSINESS_NAME, LOGO וLANDSCAPE_LOGO), וצריך להגדיר

• נכס אחד בלבד BUSINESS_NAME
• לפחות נכס אחד של LOGO

חשוב: כל נכסי המותג האלה צריכים להיות מקושרים לקמפיינים כמשאבי CampaignAsset. הדרישות האלה לא חלות על קמפיינים למיקסום ביצועים שמתמקדים במכירות אונליין באמצעות פיד מוצרים, אם לא מקושרים לקמפיין מקורות מידע מסוג AssetGroupAsset.

אם לא תקשרו נכון את מקורות המידע האלה של CampaignAsset, תקבלו שגיאה CampaignError.REQUIRED_BUSINESS_NAME_ASSET_NOT_LINKED או CampaignError.REQUIRED_LOGO_ASSET_NOT_LINKED, בהתאם לסוג הנכס שחסר. השגיאות האלה יכולות להופיע בקמפיינים שמופעלים בהם הנחיות מיתוג, בעקבות כל אחת מהפעולות הבאות:

• יצירת Campaign חדש בלי לספק את BUSINESS_NAME וגם את LOGO כמשאבי CampaignAsset באותה בקשה.
• הסרת משאב אחד או יותר מסוג CampaignAsset, כך שהקמפיין לא יעמוד יותר בדרישות המינימליות לנכסי מותג.
• הוספת נכסים ברמת קבוצת הנכסים לקמפיין למיקסום ביצועים ללא נכסים שמטרתו להגדיל את המכירות אונליין עם פיד מוצרים בלי לספק את כל משאבי CampaignAsset הנדרשים באותה בקשה.

ניסיון לקשר נכסי מותג ברמה הלא נכונה גם יוביל לשגיאות. כדי לתקן אותן:

• AssetLinkError.BRAND_ASSETS_NOT_LINKED_AT_CAMPAIGN_LEVEL
  • לקשר את הנכסים שקשורים למותג באמצעות CampaignAsset המשאב כי הנחיות המותג מופעלות בקמפיין.
• AssetLinkError.BRAND_ASSETS_NOT_LINKED_AT_ASSET_GROUP_LEVEL
  • לקשר את נכסי המותג באמצעות מקור המידע AssetGroupAsset כי הנחיות המותג לא מופעלות בקמפיין.

פתרון בעיות שקשורות לקבוצות נכסים

אפשר להשתמש בשדות asset_group.primary_status ו-asset_group.primary_status_reasons כדי לספק תובנות לגבי הביצועים של קבוצת נכסים.

SELECT
  asset_group.resource_name,
  asset_group.primary_status,
  asset_group.primary_status_reasons
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

באופן דומה, אפשר להשתמש בשדות asset_group_asset.primary_status,‏ asset_group_asset.primary_status_details ו-asset_group_asset.primary_status_reasons כדי לראות אם נכס מקבוצת נכסים מוצג, או למה הוא לא מוצג.

SELECT
  asset_group_asset.resource_name,
  asset_group_asset.primary_status,
  asset_group_asset.primary_status_reasons,
  asset_group_asset.primary_status_details
FROM asset_group_asset
WHERE asset_group_asset.resource_name = "customers/CUSTOMER/assetGroupAssets/ASSET_GROUP_ID~ASSET_ID~FIELD_TYPE"

שגיאות נפוצות בקבוצות נכסים

אם הבקשה ליצירת AssetGroup נכשלת עם AssetGroupError וערך enum שמתחיל ב-NOT_ENOUGH, כמו AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET, המשמעות היא שה-AssetGroup לא עמד בדרישות המינימליות לנכס ולא נוצר.

לדוגמה, שגיאה AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET תצביע על כך שהבקשה ליצור AssetGroup נשלחה בלי מספר המינימום של MARKETING_IMAGES, שהוא אחד במקרה הזה. כדי לתקן את השגיאה הזו, צריך לשלוח מחדש את הבקשה ליצירת AssetGroup בתור בקשת שינוי בכמות גדולה באמצעות השיטה GoogleAdsService.mutate שמכילה asset_group_operation וכל asset_group_asset_operations חסר, כמו שמוסבר במאמר קישור קבוצות נכסים לנכסים.

בדוגמה הזו, רשימת פעולות השינוי בבקשת השינוי בכמות גדולה חייבת לכלול לפחות AssetGroupAsset אחד עם field_type של MARKETING_IMAGE. הנכס שאליו מתייחס AssetGroupAsset חייב לעמוד גם בדרישות של MARKETING_IMAGE.

באופן דומה, אם הבקשה ליצירת AssetGroup נכשלת עם AssetGroupError.SHORT_DESCRIPTION_REQUIRED, זה אומר שבAssetGroup חסר נכס TEXT עם 60 תווים או פחות וfield_type של DESCRIPTION. השלבים לפתרון הבעיה הזו זהים לאלה שמוצגים בNOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSETדוגמה. עם זאת, הבקשה חייבת לכלול לפחות AssetGroupAsset אחד עם field_type של DESCRIPTION, והנכס שאליו מתייחס AssetGroupAsset צריך להיות באורך של 60 תווים או פחות.

רשימה של שגיאות נפוצות ואיך לפתור אותן מופיעה במאמר שגיאות נפוצות.

איך מוצאים את מקור הנכס כדי לפתור בעיות

הקמפיינים למיקסום הביצועים הם ייחודיים בכך שהם מציגים מודעות שמכילות נכסים שהמפרסמים מעלים ונכסים שנוצרים באופן אוטומטי על ידי Google. כמפרסמים, כדאי לכם לדעת מה המקור של הנכס כדי לפתור בעיות או להעריך את הביצועים. במקרים כאלה, תוכלו להשתמש בשדה asset_group_asset.source באופן הבא:

SELECT
  asset.id,
  asset.name,
  asset_group.id,
  asset_group_asset.source
FROM asset_group_asset
WHERE campaign.id = CAMPAIGN_ID

ערכי המרה מיעד צירוף לקוחות חדשים

יכול להיות שערכי ההמרות שמדווחים יהיו גבוהים יותר מאלה שאתם מעלים באופן ידני אם הגדרתם צירוף לקוחות חדשים בקמפיינים למיקסום ביצועים או בקמפיינים לרשת החיפוש. אם בחרתם במצב'ערך של לקוחות חדשים' (הגשת הצעת מחיר גבוהה יותר), הערך של חיי הלקוח החדש יתווסף לערך ההמרה של פעולת ההמרה. ערך הלקוח החדש לטווח הארוך (CLV) זמין רק דרך ממשק האינטרנט של Google Ads.

אם אתם רוצים לחשב את ערכי ההמרות בלי הערך לטווח הארוך של לקוחות חדשים, תוכלו להיעזר בקוד הבא. אפשר להוריד את ערך הלקוח החדש לטווח הארוך (CLV) מממשק האינטרנט של Google Ads.

nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal = 0;
// For each campaign that has that conversion...
for (campaign in campaigns) {
  // If the new customer acquisition value is 'Bid higher', then subtract.
  if (bidHigher == true) {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal +=
        campaign.allConversionsValue - campaign.allNewCustomerLifetimeValue;
  }
  // If the new customer acquisition value is 'Only bid' or not set, then don't subtract.
  else {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal += campaign.allConversionsValue;
  }
}