Los recursos de mensaje para la empresa aparecen en la página de resultados de la búsqueda y funcionan como recursos de hacer clic para enviar un mensaje (CTM). Cuando un usuario hace clic en un recurso de CTM, se inicia una conexión de mensajería con el anunciante en WhatsApp.
Esta función está restringida con una lista de entidades permitidas en la API. Para obtener acceso, comunícate con tu administrador de cuentas.
Crea un recurso de mensaje para la empresa
Puedes crear un recurso de mensaje de la empresa como cualquier otro recurso con AssetService.
Los elementos necesarios para la creación son los siguientes:
- Un número de teléfono activo de WhatsApp
accountque se identifica por el código de país y el número de teléfono registrados en WhatsApp - Un
business message provider, que siempre es WhatsApp. - Un saludo
messagepara solicitarle al usuario que inicie una conversación. - Un
call to actionconvincente que motive a las personas a interactuar con tu empresa o servicio
La respuesta devolverá el asset id que puedes usar para la vinculación.
Cómo vincular un recurso de mensaje para la empresa
Puedes vincular recursos de mensaje de la empresa a nivel de la cuenta, la campaña o el grupo de anuncios. Solo se permite un recurso de mensaje de la empresa activo con setLinkStatus establecido en ENABLED.
Anuncios de búsqueda responsivos
En un anuncio de búsqueda responsivo, cuando varios recursos de mensaje son aptos, el anuncio usa el recurso que se encuentra en el nivel más bajo de la jerarquía Cliente -> Campaña -> Grupo de anuncios.