商家收到的私信素材资源会显示在搜索结果页上,并用作点击即可发送消息 (CTM) 素材资源。当用户点击 CTM 素材资源时,系统会在 WhatsApp 上发起与广告客户的消息传递连接。
此功能在 API 中使用许可名单进行限制。如需获得访问权限,请与您的客户经理联系。
创建商家消息素材资源
您可以使用 AssetService
创建与任何其他素材资源一样的 Business Messages 素材资源
创建时所需的元素包括:
- 有效的 WhatsApp
account
,通过在 WhatsApp 中注册的国家/地区代码和电话号码进行标识。 business message provider
,始终为 WhatsApp。- 欢迎
message
,用于提示用户发起对话。 - 富有吸引力的
call to action
,让用户能够与您的商家或服务进行互动
响应将返回一个 asset id
,您可以将其用于关联。
关联商家消息素材资源
您可以在账号、广告系列或广告组一级关联商家信息素材资源。仅允许一个有效的商家信息素材资源,且 setLinkStatus
必须设为 ENABLED
。
自适应搜索广告
在自适应搜索广告中,如果多个广告内容素材资源符合条件,广告会使用“客户 -> 广告系列 -> 广告组”层次结构中最低级别的素材资源。