แคมเปญบริการในพื้นที่

แคมเปญบริการในพื้นที่ ช่วยให้คุณโฆษณาธุรกิจบน Google และรับโอกาสในการขายจาก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง คู่มือนี้สรุปการดำเนินการที่รองรับและ ข้อจำกัดใน Google Ads API เวอร์ชันปัจจุบัน

การดำเนินการที่รองรับ

ระบบรองรับการดำเนินการต่อไปนี้

ดึงข้อมูลแคมเปญและงบประมาณของบริการในพื้นที่

คุณสามารถดึงข้อมูลแคมเปญและงบประมาณของบริการในพื้นที่ได้โดยใช้เมธอด GoogleAdsService.Search หรือ GoogleAdsService.SearchStream เพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลแคมเปญที่ advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES' มีตัวอย่างดังต่อไปนี้

SELECT
  campaign.id,
  campaign.status,
  campaign_budget.id,
  campaign_budget.period,
  campaign_budget.amount_micros,
  campaign_budget.type
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

แก้ไขแคมเปญบริการในพื้นที่

คุณอัปเดตฟิลด์statusของแคมเปญและฟิลด์amount_microsของงบประมาณแคมเปญที่เชื่อมโยงได้

กำหนดกลยุทธ์การเสนอราคาของแคมเปญบริการในพื้นที่

คุณสามารถตั้งกลยุทธ์การเสนอราคาต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การเสนอราคามาตรฐานของ แคมเปญบริการในพื้นที่ได้

ตั้งค่าช่วงเวลาที่โฆษณาทำงานเป็นเกณฑ์ในแคมเปญ

คุณสามารถตั้งค่าช่วงเวลาที่โฆษณาทำงานสำหรับแคมเปญบริการในพื้นที่เป็นเกณฑ์ของแคมเปญได้

สร้าง AdScheduleInfo และตั้งค่าเป็น ad_schedule ของ CampaignCriterion ที่ส่งไปยัง Google Ads API โดยใช้ CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria

ตั้งค่าการกำหนดสถานที่เป้าหมาย

หากต้องการเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่ตั้งสำหรับแคมเปญบริการในพื้นที่ ให้เพิ่ม LocationInfo และตั้งค่าเป็น location ของ CampaignCriterion ที่ ส่งไปยัง Google Ads API โดยใช้ CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่การกำหนดเป้าหมายตาม สถานที่

กำหนดเป้าหมายประเภทบริการที่เฉพาะเจาะจง

หากต้องการเปิดใช้การกำหนดเป้าหมายสำหรับบริการประเภทใดประเภทหนึ่ง ให้เพิ่ม LocalServiceIdInfo แล้วตั้งค่าเป็นประเภทของ บริการ

คุณควรใช้รหัสบริการที่ตรงกับสถานที่ตั้งและหมวดหมู่ของการกำหนดเป้าหมายของแคมเปญ

ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับโอกาสในการขาย

ใช้วิธี ProvideLeadFeedback() ของ LocalServicesLeadService เพื่อส่ง การให้คะแนนและความคิดเห็นสำหรับโอกาสในการขาย นอกจากนี้ คุณยังตรวจสอบฟิลด์ lead_feedback_submitted ของ LocalServicesLead เพื่อช่วย พิจารณาว่ามีการให้คะแนนโอกาสในการขายและส่งความคิดเห็นหรือไม่

การดำเนินการที่ไม่รองรับ

ข้อจํากัดที่ระบุไว้ในตารางต่อไปนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ใน Google Ads API เวอร์ชันในอนาคต

การดำเนินการที่ไม่รองรับ
สร้างและนำแคมเปญออก Google Ads API จะบล็อกการสร้างแคมเปญบริการในพื้นที่ใหม่
การดำเนินการกับเอนทิตีย่อยในแคมเปญ Google Ads API ไม่รองรับการสร้าง การแก้ไข การนำออก หรือ การดึงข้อมูลกลุ่มโฆษณา โฆษณา หรือเกณฑ์ในแคมเปญบริการในพื้นที่

แหล่งข้อมูลของบริการในพื้นที่

ข้อมูลบางอย่างจากโฆษณาบริการในพื้นที่จะแสดงใน Google Ads API โดยตรงผ่านแหล่งข้อมูลรายงานแบบอ่านอย่างเดียวต่อไปนี้

แคมเปญบริการในพื้นที่ในบัญชีลูกค้าที่ส่งคำขอต้องมีอยู่เพื่อให้แหล่งข้อมูลเหล่านี้แสดงข้อมูล และเนื่องจากบัญชีลูกค้าแต่ละบัญชีมีได้เพียงแคมเปญบริการในพื้นที่ 1 รายการเท่านั้น ทรัพยากรเหล่านี้จึงไม่ได้ระบุแคมเปญ หากต้องการระบุแคมเปญที่แหล่งข้อมูลเหล่านี้เชื่อมโยงอยู่ ให้ใช้ คําค้นหาต่อไปนี้

SELECT campaign.id
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของบริการในพื้นที่

LocalServicesLead จะแสดงรายละเอียดของโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นเมื่อผู้บริโภคโทร ส่งข้อความ หรือจองบริการจากผู้ลงโฆษณา

ดึงข้อมูลโอกาสในการขายของบริการในพื้นที่ได้จากแหล่งข้อมูล local_services_lead ตัวอย่างคำค้นหา

SELECT
  local_services_lead.lead_type,
  local_services_lead.category_id,
  local_services_lead.service_id,
  local_services_lead.contact_details,
  local_services_lead.lead_status,
  local_services_lead.creation_date_time,
  local_services_lead.locale,
  local_services_lead.lead_charged,
  local_services_lead.credit_details.credit_state,
  local_services_lead.credit_details.credit_state_last_update_date_time
FROM local_services_lead

ข้อจำกัด

  • ฟิลด์ contact_details จะเป็น Null หาก lead_status เท่ากับ WIPED_OUT
  • ข้อมูลจากโอกาสในการขายที่category_idเป็นส่วนหนึ่งของหมวดหมู่การดูแลสุขภาพจะไม่พร้อมใช้งาน

การสนทนาเกี่ยวกับโอกาสในการขายของบริการในพื้นที่

LocalServicesLeadConversation แสดงรายละเอียดของการสนทนาที่เกิดขึ้นในLocalServicesLead มีความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหลายรายการกับ LocalServicesLead ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า 1 รายอาจมีการสนทนาหลายครั้ง คุณดูชื่อทรัพยากร ของโอกาสในการขายที่เกี่ยวข้องได้ในช่อง lead

คุณสามารถดึงข้อมูลการสนทนาจากแหล่งข้อมูล local_services_lead_conversation ได้ ตัวอย่างคำค้นหาที่กรองผลลัพธ์ที่เป็นการโทรมีดังนี้

SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.conversation_channel,
  local_services_lead_conversation.participant_type,
  local_services_lead_conversation.lead,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_duration_millis,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_recording_url,
  local_services_lead_conversation.message_details.text,
  local_services_lead_conversation.message_details.attachment_urls
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.conversation_channel = 'PHONE_CALL'

คุณสามารถใช้เมธอด LocalServicesLeadService.AppendLeadConversation เพื่อผนวกทรัพยากร LocalServicesLeadConversation เข้ากับLocalServicesLead

ข้อจำกัด

  • หากต้องการเข้าถึง URL การบันทึกการโทร คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล ที่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับอ่านอย่างน้อย 1 สิทธิ์ในบัญชีลูกค้า Google Ads ที่เป็นเจ้าของ แคมเปญที่เชื่อมโยงกับโอกาสในการขาย

  • การขอการสนทนาทั้งหมดพร้อมกันอาจใช้เวลานาน ดังนั้นคุณควรกรองการสนทนาตามโอกาสในการขาย เช่น

    SELECT
local_services_lead_conversation.id,
local_services_lead_conversation.event_date_time,
local_services_lead_conversation.message_details.text
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead.id = LEAD_ID

อาร์ติแฟกต์การยืนยันตัวตนของบริการในพื้นที่

LocalServicesVerificationArtifact แสดงข้อมูลการยืนยันสำหรับธุรกิจของผู้ลงโฆษณา โปรดทราบว่าการยืนยันเหล่านี้เป็นระดับธุรกิจและไม่รวมการยืนยันสำหรับพนักงาน ข้อมูลประกอบด้วยรายการต่อไปนี้

  • การยืนยันใบอนุญาต
  • การยืนยันการประกัน
  • การยืนยันการตรวจสอบภูมิหลัง
  • การยืนยันการจดทะเบียนธุรกิจ

ทุกครั้งที่ส่งคำขอยืนยันไปยังโฆษณาบริการในพื้นที่ ระบบจะสร้างออบเจ็กต์ของอาร์ติแฟกต์การยืนยันใหม่สำหรับคำขอดังกล่าวใน Google Ads API และอาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการจะแสดงคำขอยืนยันรายการเดียว อาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการอาจมีข้อมูลบางอย่างต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับประเภทคำขอการยืนยันที่แสดง

  • สถานะของอาร์ติแฟกต์การยืนยันแต่ละรายการ
  • URL การตรวจสอบภูมิหลังที่จะใช้สำหรับการยืนยันการตรวจสอบภูมิหลัง
  • เวลาในการพิจารณาการตรวจสอบภูมิหลัง (หากมี)
  • URL ของเอกสารประกันภัยเพื่อดูข้อมูลประกันภัยที่ส่งไปแล้ว
  • เหตุผลที่ปฏิเสธการประกัน (หากมี)
  • รายละเอียดใบอนุญาต (ประเภท หมายเลข ชื่อและนามสกุล)
  • เหตุผลที่ปฏิเสธใบอนุญาต (หากมี)
  • URL ของเอกสารใบอนุญาตเพื่อดูรูปภาพใบอนุญาตที่ส่งแล้ว (หากมี)
  • รายละเอียดการจดทะเบียนธุรกิจ (ตรวจสอบรหัส หมายเลขจดทะเบียน)
  • เหตุผลที่ถูกปฏิเสธการจดทะเบียนธุรกิจ (หากมี)
  • URL ของเอกสารการจดทะเบียนธุรกิจเพื่อดูการจดทะเบียนที่ส่งไปแล้ว รูปภาพ (หากมี)

คุณสามารถเรียกข้อมูลอาร์ติแฟกต์การยืนยันได้จาก local_services_verification_artifact ทรัพยากร นี่คือตัวอย่างคําค้นหาที่ดึงข้อมูลสําหรับอาร์ติแฟกต์การยืนยันที่เกี่ยวข้องกับใบอนุญาตทั้งหมดสําหรับบัญชีลูกค้าที่ระบุ

SELECT
  local_services_verification_artifact.id,
  local_services_verification_artifact.creation_date_time,
  local_services_verification_artifact.status,
  local_services_verification_artifact.artifact_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_number,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_first_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_last_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.rejection_reason
FROM local_services_verification_artifact
WHERE local_services_verification_artifact.artifact_type = 'LICENSE'

ข้อมูลใบอนุญาตและการประกันภัยตามหมวดหมู่และภูมิศาสตร์

หากต้องการกำหนดสถานะของคำขอยืนยันตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์โดยอัตโนมัติ โดยเฉพาะรหัสการกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์และ รหัสหมวดหมู่บริการในพื้นที่ คุณสามารถใช้ฟิลด์ใหม่ในแหล่งข้อมูล customer ที่ชื่อ LocalServicesSettings

ฟิลด์นี้จะแสดงข้อมูลสรุประดับสูงเกี่ยวกับสถานะของคำขอการยืนยันใบอนุญาตและการประกันภัยตามสถานที่และหมวดหมู่ นี่คือตัวอย่างคำค้นหาที่ ดึงข้อมูลดังกล่าวทั้งหมด

SELECT
  customer.local_services_settings.granular_license_statuses,
  customer.local_services_settings.granular_insurance_statuses
FROM customer

พนักงานของบริการในพื้นที่

LocalServicesEmployee จะแสดงข้อมูล เกี่ยวกับพนักงานของบริการในพื้นที่ที่ผู้ลงโฆษณาได้อัปโหลดโปรไฟล์โฆษณา ลงในระบบของเรา

นี่คือตัวอย่างคําค้นหาที่ดึงข้อมูลสําหรับพนักงานบริการในพื้นที่ทั้งหมด สําหรับบัญชีลูกค้าที่ระบุ

SELECT
  local_services_employee.status,
  local_services_employee.type,
  local_services_employee.university_degrees,
  local_services_employee.residencies,
  local_services_employee.fellowships,
  local_services_employee.job_title,
  local_services_employee.year_started_practicing,
  local_services_employee.languages_spoken,
  local_services_employee.first_name,
  local_services_employee.middle_name,
  local_services_employee.last_name
FROM local_services_employee