Используйте ресурсы CustomerLifecycleGoal
и CampaignLifecycleGoal
API Google Рекламы, чтобы настроить цели, связанные с жизненным циклом клиента. API Google Рекламы поддерживает цели по привлечению клиентов , позволяющие эффективно привлекать новых клиентов с помощью кампаний Google Реклама в поисковой сети и кампаний с максимальной эффективностью.
Если в вашей учетной записи Google Рекламы используется отслеживание конверсий в нескольких аккаунтах, вам необходимо настроить цели жизненного цикла клиента в учетной записи конверсий Google Рекламы , а не непосредственно в учетной записи Google Рекламы. Однако вам все равно следует установить цели жизненного цикла кампании в своем аккаунте. Это похоже на то, как вы управляете другими целями при использовании отслеживания конверсий в нескольких аккаунтах.
Настройка целей жизненного цикла клиента
На уровне клиента настройте цель жизненного цикла, создав или обновив CustomerLifecycleGoal
. В каждом аккаунте Google Рекламы может быть не более одного CustomerLifecycleGoal
. Поле customer_acquisition_goal_value_settings.value
определяет дополнительную корректировку стоимости, добавляемую к первой конверсии покупки нового клиента. Вы можете прочитать значение customer_acquisition_goal_value_settings.high_lifetime_value
цели, но это поле является неизменяемым в Google Ads API.
Сегментируйте свою аудиторию
Вы должны использовать ресурс UserListCustomerType
, чтобы сегментировать свою аудиторию в соответствии с целями жизненного цикла клиента. Вы должны связать каждый список пользователей с одной или несколькими категориями, создав UserListCustomerType
для каждой комбинации списка пользователей и категории.
Используйте UserListCustomerTypeService
для создания экземпляров UserListCustomerType
. Если вы ранее заполнили поле CustomerLifecycleGoal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists
, то ваша учетная запись уже будет содержать связанные экземпляры UserListCustomerType
.
Служба UserListCustomerTypeService
поддерживает только операции create
и remove
, поэтому, если вы хотите обновить существующий UserListCustomerType
вам необходимо удалить его, а затем создать новый с необходимыми обновлениями.
UserListCustomerType
может быть назначен только одному списку пользователей, но список пользователей может иметь несколько связанных экземпляров UserListCustomerType
, если между экземплярами UserListCustomerType
нет конфликтов . Попытка назначить экземпляры UserListCustomerType
со следующими комбинациями customer_type_category
одному и тому же списку пользователей приведет к ошибке UserListCustomerTypeError.CONFLICTING_CUSTOMER_TYPES
:
Первая customer_type_category | Вторая customer_type_category |
---|---|
ПОКУПАТЕЛИ | CONVERTED_LEADS |
ПОКУПАТЕЛИ | QUALIFIED_LEADS |
ПОКУПАТЕЛИ | CART_ABANDONERS |
CONVERTED_LEADS | QUALIFIED_LEADS |
ОТКЛЮЧЕННЫЕ_КЛИЕНТЫ | CONVERTED_LEADS |
ОТКЛЮЧЕННЫЕ_КЛИЕНТЫ | QUALIFIED_LEADS |
ОТКЛЮЧЕННЫЕ_КЛИЕНТЫ | CART_ABANDONERS |
Настройка целей жизненного цикла кампании
На уровне кампании настройте цель жизненного цикла, создав или обновив CampaignLifecycleGoal
. В каждой кампании может быть не более одной CampaignLifecycleGoal
.
Поле customer_acquisition_goal_settings
цели на уровне кампании позволяет вам установить режим оптимизации кампании, а также переопределить настройки значений из родительской цели клиента.
optimization_mode
может быть одним из следующих значений:
-
TARGET_ALL_EQUALLY
- Кампания в равной степени ориентирована на новых и существующих клиентов. Это режим оптимизации по умолчанию.
-
BID_HIGHER_FOR_NEW_CUSTOMERS
- Кампания ориентирована как на новых, так и на существующих клиентов, но ставки выше для клиентов, которые, по прогнозам, будут новыми и не входят ни в один из
existing_user_lists
. -
TARGET_NEW_CUSTOMERS
- Кампания нацелена только на новых клиентов.
value_settings
совпадает с параметром customer_acquisition_goal_value_settings
для цели на уровне клиента. Используйте эти настройки на уровне кампании, чтобы переопределить значения для конкретной кампании.
Получить цели жизненного цикла
Как и в случае с другими ресурсами API Google Рекламы, используйте методы search
или searchStream
службы GoogleAdsService
для получения целей жизненного цикла.
Следующий запрос получает сведения о каждой цели CustomerLifecycleGoal
в аккаунте Google Рекламы:
SELECT
customer_lifecycle_goal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists,
customer_lifecycle_goal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.high_lifetime_value_user_lists,
customer_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_value_settings.value,
customer_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_value_settings.high_lifetime_value
FROM customer_lifecycle_goal
Аналогично, следующий запрос получает сведения о каждой CampaignLifecycleGoal
:
SELECT
campaign_lifecycle_goal.campaign,
campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.optimization_mode,
campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.value_settings.value,
campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.value_settings.high_lifetime_value
FROM campaign_lifecycle_goal