此页面由 Cloud Translation API 翻译。

生命周期目标

使用 Google Ads API 的 CustomerLifecycleGoal 和 CampaignLifecycleGoal 资源配置与客户生命周期相关的目标。Google Ads API 支持客户获取目标，可帮助您通过 Google Ads 搜索广告系列和效果最大化广告系列高效获取新客户。

如果您的 Google Ads 账号使用的是跨账号转化跟踪，则您必须在 Google Ads 转化账号中配置客户生命周期目标，而不是直接在 Google Ads 账号中配置。不过，您仍然应该在账号中设置广告系列生命周期目标。这与您使用跨账号转化跟踪时管理其他目标的方式类似。

配置客户生命周期目标

在客户级别，通过创建或更新 CustomerLifecycleGoal 来配置生命周期目标。每个 Google Ads 账号最多只能有一个 CustomerLifecycleGoal。customer_acquisition_goal_value_settings.value 字段定义了要向新客户的首次购买转化添加的额外价值调整项。您可以读取目标的 customer_acquisition_goal_value_settings.high_lifetime_value，但此字段在 Google Ads API 中不可变。

细分受众群

从 Google Ads API v17 开始，您必须使用 UserListCustomerType 资源根据客户生命周期目标细分受众群体。直接在 CustomerLifecycleGoal 资源上配置受众群体的功能已被弃用。以下是详细信息：

v17 之前：
- 将用户名单添加到 CustomerLifecycleGoal 的 existing_user_lists 集合。
从 v17 开始：
- 通过为用户列表和类别的每个组合创建 UserListCustomerType，将每个用户列表与一个或多个类别相关联。

在 Google Ads API v17 及更高版本中

使用 UserListCustomerTypeService 创建 UserListCustomerType 实例。如果您已填充 CustomerLifecycleGoal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists 字段，则您的账号中将已包含相关的 UserListCustomerType 实例。

UserListCustomerTypeService 仅支持 create 和 remove 操作，因此，如果您想要更新现有的 UserListCustomerType 操作，则需要将其移除，然后创建一个包含必要更新的新操作。

一个 UserListCustomerType 只能分配给一个用户列表，但一个用户列表可以有多个关联的 UserListCustomerType 实例，只要这些 UserListCustomerType 实例之间没有冲突。尝试将包含以下 customer_type_category 组合的 UserListCustomerType 实例分配给同一用户列表将导致 UserListCustomerTypeError.CONFLICTING_CUSTOMER_TYPES 错误：

前 `customer_type_category`	第二个 `customer_type_category`
购买者	CONVERTED_LEADS
购买者	QUALIFIED_LEADS
购买者	CART_ABANDONERS
CONVERTED_LEADS	QUALIFIED_LEADS
DISENGAGED_CUSTOMERS	CONVERTED_LEADS
DISENGAGED_CUSTOMERS	QUALIFIED_LEADS
DISENGAGED_CUSTOMERS	CART_ABANDONERS

在 Google Ads API v16 中

在账号的 CustomerLifecycleGoal 中设置以下字段：

lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists 表示哪些用户名单包含现有客户。
lifecycle_goal_customer_definition_settings.high_lifetime_value_user_lists 字段用于指明哪些用户名单包含高生命周期价值客户。您可以读取此字段，但它在 Google Ads API 中不可更改。

共享资源行为

在 Google Ads API v16 于 2025 年 1 月停用之前，请务必注意，UserListCustomerType 和 CustomerLifecycleGoal 上的受众细分字段是共享资源，这意味着，在 v17 及更高版本中创建新的 UserListCustomerType 实例会导致 v16 及更低版本中的 CustomerLifecycleGoal 实例发生更改，反之亦然。

下面是这两个资源的字段映射方式：

在 v16 中转变“CustomerLifecycleGoal”字段	v17 中对“UserListCustomerType”的副作用
`lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists`	创建或移除 `UserListCustomerType` 实例。`user_list` 字段包含关联的用户列表资源名称。

在 v17 中修改“UserListCustomerType”	v16 中对“CustomerLifecycleGoal”字段的副作用
创建或移除 `UserListCustomerType` 实例。	系统会将各个资源名称添加到 `lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists` 或从中移除这些名称
创建或移除 `UserListCustomerType` 实例，其中 `customer_type_category` 设置为 `HIGH_VALUE_CUSTOMERS`	系统会将各个资源名称添加到 `lifecycle_goal_customer_definition_settings.high_lifetime_value_user_lists` 或从中移除这些名称

配置广告系列生命周期目标

在广告系列一级，通过创建或更新 CampaignLifecycleGoal 来配置生命周期目标。每个广告系列最多可以有一个 CampaignLifecycleGoal。

通过广告系列级目标的 customer_acquisition_goal_settings 字段，您可以设置广告系列的优化模式，并替换父级客户目标的价值设置。

optimization_mode 可以是以下值之一：

TARGET_ALL_EQUALLY: 广告系列会以同等的方式定位新客户和现有客户。这是默认的优化模式。
BID_HIGHER_FOR_NEW_CUSTOMERS: 此广告系列同时定位到新客户和现有客户，但针对预计为新客户且不在任何existing_user_lists中的客户提高出价。
TARGET_NEW_CUSTOMERS: 广告系列仅定位到新客户。

value_settings 与客户级目标的 customer_acquisition_goal_value_settings 相同。您可以使用这些广告系列级设置替换特定广告系列的值。

检索生命周期目标

与 Google Ads API 中的其他资源一样，请使用 GoogleAdsService 的 search 或 searchStream 方法检索生命周期目标。

以下查询会检索 Google Ads 账号中每个 CustomerLifecycleGoal 的详细信息：

SELECT
  customer_lifecycle_goal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.existing_user_lists,
  customer_lifecycle_goal.lifecycle_goal_customer_definition_settings.high_lifetime_value_user_lists,
  customer_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_value_settings.value,
  customer_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_value_settings.high_lifetime_value
FROM customer_lifecycle_goal

同样，以下查询会检索每个 CampaignLifecycleGoal 的详细信息：

SELECT
  campaign_lifecycle_goal.campaign,
  campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.optimization_mode,
  campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.value_settings.value,
  campaign_lifecycle_goal.customer_acquisition_goal_settings.value_settings.high_lifetime_value
FROM campaign_lifecycle_goal

广告系列目标