Objetivos de conversión

Los objetivos de conversión te ayudan a organizar tus acciones de conversión para que puedas realizar optimizaciones en función de tus objetivos publicitarios más fácilmente.

Los objetivos de conversión se agrupan según las combinaciones únicas de category (por ejemplo, PAGE_VIEW) y origin (por ejemplo, WEBSITE) en el conjunto de ConversionActions en el cliente de conversión de Google Ads de tu cuenta.

Descripción general de la administración de objetivos

Los objetivos de conversión se organizan de manera jerárquica. Los objetivos del cliente definen los objetivos predeterminados para toda tu cuenta, mientras que los objetivos de la campaña anulan los objetivos del cliente para las campañas con requisitos específicos de ofertas y optimización.

El flujo de trabajo de la administración de objetivos es el siguiente:

  1. Crea un elemento ConversionAction.

    Cuando creas la acción de conversión, Google Ads realiza automáticamente los siguientes pasos:

    • Crea un CustomerConversionGoal para el category y origin de la acción de conversión si aún no existe.
    • Crea un CampaignConversionGoal para cada campaña y el category y origin de la acción de conversión, si aún no existe.
    • Configura el atributo biddable de los objetos CustomerConversionGoal y CampaignConversionGoal de acuerdo con varias reglas que se cubrirán más adelante en esta serie de guías.

  2. Actualiza los objetos CustomerConversionGoal que Google Ads creó automáticamente para alinearse con tus objetivos. Establece biddable en true para ofertar y realizar optimizaciones en función de ConversionActions con category y origin del objetivo, o false en caso contrario. Google Ads aplica automáticamente estas actualizaciones a todas las campañas en las que no actualizaste explícitamente los objetivos de la campaña ni aplicaste los objetivos personalizados.

  3. Si tienes una campaña con objetivos únicos que difieren de tus objetivos a nivel de cliente, configura sus CampaignConversionGoal mediante uno de los siguientes pasos, o ambos.

    • Usa las operaciones update para modificar el atributo biddable de cualquier objeto CampaignConversionGoal en el que el objetivo debe diferir de los objetivos a nivel del cliente.

    • Si no es suficiente configurar los objetivos de la campaña para category y origin, utiliza acciones de conversión específicas para las ofertas y la optimización. Para ello, crea un CustomConversionGoal y actualiza el ConversionGoalCampaignConfig de la campaña.

    Como resultado de las operaciones de update, Google Ads se asegura de que la goal_config_level de ConversionGoalCampaignConfig de la campaña esté configurada en CAMPAIGN y deja de aplicar actualizaciones de CustomerConversionGoal a los objetos CampaignConversionGoal de la campaña.

    Si deseas volver a usar los objetivos a nivel del cliente en la campaña, configura goal_config_level como CUSTOMER. Google Ads modifica su CampaignConversionGoal para que coincida con CustomerConversionGoal y, siempre que goal_config_level permanezca establecido en CUSTOMER, cualquier cambio en CustomerConversionGoal se aplicará a CampaignConversionGoal de la campaña. La campaña, a su vez, deja de usar cualquier CustomConversionGoals.

Mutar requisitos

Cuando mutas un objeto CustomerConversionGoal o CustomConversionGoal, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el ID de la cuenta de cliente de conversión de Google Ads de tu cuenta.

Por el contrario, cuando cambias un objeto CampaignConversionGoal o ConversionGoalCampaignConfig, el customer_id de la solicitud debe coincidir con el customer_id del recurso Customer de tu cuenta de Google Ads.

Configuración de acciones de conversión

Aunque los objetivos se organizan por category y origin, puedes establecer el atributo primary_for_goal de cada ConversionAction para indicar la función que debe desempeñar en las ofertas y cómo las conversiones de la acción aparecerán en los informes.

Si primary_for_goal es true:

  • Google Ads incluye la acción de conversión en las ofertas según el atributo biddable de los objetivos del cliente y de la campaña para el category y el origin de la acción de conversión.
  • Google Ads incluye las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en las columnas Conversiones (metrics.conversions) y Todas las conv.

Si primary_for_goal es false:

  • Google Ads no incluye la acción de conversión en las ofertas ni en las Conversiones, a menos que uses la acción de conversión en una CustomConversionGoal. Aún puedes encontrar las conversiones y los valores de conversión de la acción de conversión en la columna Todas las conv. (metrics.all_conversions) y sus campos relacionados en los informes.

    Consulta la guía de objetivos de la campaña en esta serie para obtener más detalles.

Las acciones de conversión que tienen el parámetro primary_for_goal configurado como true aparecen en la IU de Google Ads como Acción principal para optimizar ofertas. De lo contrario, aparecen como Acción secundaria que no se utiliza para optimizar las ofertas.

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