ตรวจสอบการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์

ใช้ Google Ads API เพื่อดึงข้อมูลการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์ ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของกระบวนการนําเข้าและการปรับ Conversion

หากต้องการเรียกข้อมูลการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์ล่าสุดสำหรับบัญชี ให้ใช้แหล่งข้อมูลอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

การวินิจฉัยระดับบัญชี

หากต้องการเรียกข้อมูลการวินิจฉัยการอัปโหลด Conversion ระดับบัญชี ให้ใช้คําค้นหา GAQL ต่อไปนี้

SELECT
  customer.id,
  offline_conversion_upload_client_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_client_summary.client,
  offline_conversion_upload_client_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_client_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.status,
  offline_conversion_upload_client_summary.success_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_client_summary

การค้นหานี้จะแสดงแถว OfflineConversionUploadClientSummary แยกกันสำหรับไคลเอ็นต์แต่ละประเภทที่ใช้ในการนำเข้าล่าสุด ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งนําเข้าโดยใช้ทั้ง Google Ads API และ UI ของ Google Ads ผลลัพธ์จะมีรายการแยกต่างหากสําหรับค่า client ของ GOOGLE_ADS_API และ GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT

การวินิจฉัยระดับการกระทำที่ถือเป็น Conversion

หากต้องการดึงข้อมูลการวินิจฉัยการอัปโหลด Conversion ที่ระดับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ให้ใช้คําค้นหา GAQL ต่อไปนี้

SELECT
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_id,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_name,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.alerts,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.client,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.daily_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.job_summaries,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.status,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_conversion_action_summary.total_event_count
FROM offline_conversion_upload_conversion_action_summary
WHERE offline_conversion_upload_conversion_action_summary.conversion_action_id = <CONVERSION_ACTION_ID>

การค้นหานี้จะแสดงแถว OfflineConversionUploadConversionActionSummary แยกกันสําหรับไคลเอ็นต์แต่ละประเภทที่ใช้ในการนําเข้าล่าสุด ซึ่งคล้ายกับการวินิจฉัยระดับบัญชี ตัวอย่างเช่น หากคุณเพิ่งนําเข้าโดยใช้ทั้ง Google Ads API และ UI ของ Google Ads ผลลัพธ์จะมีรายการแยกต่างหากสําหรับค่า client ของ GOOGLE_ADS_API และ GOOGLE_ADS_WEB_CLIENT

วิธีตีความข้อมูลสรุปเหล่านี้

OfflineConversionUploadClientSummary หรือ OfflineConversionUploadConversionActionSummary แต่ละรายการจะมีช่อง status ที่แสดงประสิทธิภาพโดยรวมของการนําเข้าสําหรับ client นอกจากนี้ยังมีข้อมูลต่อไปนี้ด้วย

  • จํานวนเหตุการณ์ทั้งหมดที่ได้รับ
  • จำนวนเหตุการณ์ที่ประมวลผลสำเร็จ
  • จำนวนเหตุการณ์ที่รอดำเนินการ (เหตุการณ์ที่ยังอยู่ระหว่างการประมวลผล)
  • ช่อง alerts ที่แสดงสรุปข้อผิดพลาดซึ่งจัดกลุ่มตาม OfflineConversionError

ฟิลด์ทั้งหมดเหล่านี้มีข้อมูลจากการนำเข้าแบบเต็มวันตามปฏิทินล่าสุด ใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินประสิทธิภาพปัจจุบันของการนำเข้า

นอกจากนี้ OfflineConversionUploadClientSummary หรือ OfflineConversionUploadConversionActionSummary แต่ละรายการยังมีรายงาน 2 ประเภทที่แตกต่างกัน ดังนี้

daily_summaries
successful_count, failed_count และ pending_count ของคำขอนำเข้าจาก 7 วันที่ผ่านมา ซึ่งจัดกลุ่มตามdateการนำเข้า
job_summaries

successful_count, failed_count และ pending_count ของคำขอนำเข้าล่าสุด 7 รายการ โดยจัดกลุ่มตามjob_id job_id เป็นฟิลด์ตัวเลือกของ UploadClickConversionsRequest และ UploadConversionAdjustmentsRequest คุณสามารถตั้งค่า job_id เป็นตัวเลขที่ไม่เป็นลบซึ่งน้อยกว่า 2^31 หรือให้ Google Ads API กำหนดรหัสงานที่ระบบสร้างขึ้นให้กับคำขอของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกตัวเลือกใด UploadClickConversionsResponse หรือ UploadConversionAdjustmentsResponse จะแสดงผล job_id

สถานการณ์หนึ่งที่การกำหนด job_id ของคุณเองมีประโยชน์คือเมื่อคุณมีงานหรือกระบวนการเดียวที่นำเข้า Conversion จำนวนมากโดยใช้คำขอหลายรายการ หากคุณตั้งค่า job_id ในคำขอแต่ละรายการเป็นค่าเดียวกัน คุณจะดึงข้อมูลรายการเดียวสำหรับงานจาก job_summaries ได้ แต่หากคุณปล่อยให้ Google Ads API กำหนดค่าที่ระบบสร้างขึ้นให้กับ job_id ของคำขอแต่ละรายการ job_summaries จะมีรายการแยกต่างหากสำหรับคำขอแต่ละรายการ ซึ่งอาจทำให้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพโดยรวมของงานทำได้ยากขึ้น

วิธีใช้ข้อมูลสรุป

โปรดดึงข้อมูลสรุปของแต่ละบัญชีเป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการนําเข้าจะบันทึก Conversion และการเพิ่มประสิทธิภาพตามที่คาดไว้ หาก status ของสรุปใดๆ ไม่ใช่ EXCELLENT ให้ใช้รายการข้อผิดพลาดในส่วน alerts เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขกระบวนการนำเข้าเพื่อลดหรือกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้น

เช่น

  • หากสถานะเป็น NEEDS_ATTENTION แสดงว่าการดำเนินการนำเข้าส่วนใหญ่ล้มเหลว ตรวจสอบข้อผิดพลาดในส่วน alerts และแก้ไขกระบวนการนำเข้าเพื่อลดหรือกำจัดข้อผิดพลาดเหล่านั้น

  • หากสถานะเป็น NO_RECENT_UPLOADS แสดงว่า Google Ads ไม่ได้รับการนำเข้าล่าสุดสำหรับ client หากนี่ไม่ใช่การทำงานตามปกติ ให้ตรวจสอบกระบวนการที่ทำการนำเข้าโดยใช้ไคลเอ็นต์ดังกล่าว

    ตัวอย่างเช่น หาก status สำหรับ GOOGLE_ADS_API คือ NO_RECENT_UPLOADS อาจบ่งชี้ว่ากระบวนการนำเข้าที่ใช้ Google Ads API หยุดทำงานเมื่อเร็วๆ นี้

  • หากต้องการตรวจสอบว่ามีวันที่หรือการนำเข้าที่เฉพาะเจาะจงซึ่งส่งเหตุการณ์จำนวนมากที่ประมวลผลไม่สำเร็จหรือไม่ ให้ตรวจสอบ successful_count, failed_count และ pending_count ของ daily_summaries และ job_summaries เหตุการณ์ที่อยู่ในสถานะรอดำเนินการอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์ได้ในศูนย์ช่วยเหลือ

ข้อจำกัด

โปรดคำนึงถึงสิ่งต่อไปนี้เมื่อเรียกข้อมูลสรุปการนำเข้า

  • Google Ads API จะแสดงการวินิจฉัยข้อมูลออฟไลน์ก็ต่อเมื่อ customer_id ของคำขอ searchStream หรือ search เป็นลูกค้ารายเดียวกับที่คุณใช้ล่าสุดในการนำเข้า Conversion

    ตัวอย่างเช่น บัญชีลูกค้าที่ใช้เครื่องมือวัด Conversion ข้ามบัญชีอาจไม่มีการวินิจฉัยใดๆ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเรียกข้อมูลการวินิจฉัยได้โดยส่งคำขอที่ customer_id ตรงกับ customer_id ของบัญชีดูแลจัดการที่คุณใช้ในการนำเข้า

  • Google Ads จะถือว่าข้อผิดพลาด CLICK_NOT_FOUND จากการนําเข้า Conversion ที่ปรับปรุงแล้วสำหรับโอกาสในการขายเป็นคําเตือน ด้วยเหตุนี้ หาก alerts มีรายการสำหรับข้อผิดพลาดนี้ ระบบจะยังคงถือว่าการดำเนินการที่เกี่ยวข้องสำเร็จและรวมอยู่ใน successful_event_count

ก่อนหน้า
ตัวแปร Conversion ที่กําหนดเอง
ถัดไป
การรายงาน