排查客户名单问题

本指南可帮助您排查匹配率偏低的问题,以及 目标客户匹配功能集成中可能会出现的问题

验证匹配率

请先确保您的上传作业已完成,然后再尝试验证您的 匹配率。

您的匹配率可能低于预期,原因有多种,包括:

  • 数据在上传之前未经过哈希处理。

  • 数据在进行哈希处理之前格式不正确。

  • 您要与另一系统中的匹配率进行比较。

广告客户有可能覆盖名单中 1% 到 99% 的用户 根据用户在 Google 搜索、Gmail 或 YouTube 上的活跃程度。对于 有关对匹配率偏低进行问题排查的详细指南,请访问帮助中心 中心

匹配率和名单规模之间的差异

请注意,名单规模和匹配率反映的值不同。匹配率 统计拥有 Google 账号的所有用户,即使他们实际上无法访问 。名单规模计数 有效 与 Google 账号匹配且能通过 Google Ads 覆盖的用户 个性化。

调试常见错误

错误
USER_PERMISSION_DENIED 如果您尝试修改包含以下内容的列表,则可能会遇到权限错误: 由其他账号创建。您只能修改自己账号中的列表 创建。
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS 如果您尝试使用同一个项目创建多个作业, external_id
CONFLICTING_OPERATION 如果 remove 操作与 在单个作业中执行 create 操作。
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS 单个作业中的 create 操作包含超过 总共 100,000 user_identifiers。将请求拆分为 超过该限制的多项请求
CONCURRENT_MODIFICATION 如果您尝试在同一时间对同一列表执行操作,则可能会发生此错误 。
RESOURCE_EXHAUSTED 如果您尝试发送的请求过多,则可能会出现此错误。你可以 从而按照建议的 使用流程。您还可以参阅 API 限制和配额方面的最佳实践指南。

其他问题排查支持

如果您仍然遇到问题,请通过目标客户匹配功能与我们联系 问题排查工具