פתרון בעיות הקשורות לרשימות של לקוחות

תוכלו להיעזר במדריך הזה כדי לפתור בעיות של אחוזי התאמה נמוכים ושגיאות נפוצות שעשויות להתרחש בשילוב עם 'התאמה ללקוחות'.

אימות אחוז הלקוחות לטירגוט

חשוב לוודא שמשימת ההעלאה הסתיימה לפני שמנסים לאמת את שיעור ההתאמה.

אחוז הלקוחות לטירגוט עשוי להיות נמוך מהצפוי מכמה סיבות, כולל:

• הנתונים לא עברו גיבוב (hash) לפני ההעלאה.

• פורמט הנתונים היה שגוי לפני הגיבוב.

• אתם משווים לאחוזי הלקוחות לטירגוט במערכת אחרת.

מפרסם יכול להגיע לכל מקום בין 1% ל-99% מהרשימה שלו, על סמך מידת הפעילות של המשתמשים בחיפוש Google, ב-Gmail או ב-YouTube. למדריך מפורט יותר על פתרון בעיות באחוז נמוך של בקשות שמולאו, כדאי לעיין במרכז העזרה.

הבדלים בין אחוז הלקוחות לטירגוט לבין גודל הרשימה

לתשומת ליבכם: גודל הרשימה ואחוז הלקוחות לטירגוט משקפים ערכים שונים. בשיעור הבקשות שמולאו נספרות כל המשתמשים שיש להם חשבון Google, גם אם לא ניתן להגיע אליהם בפועל באמצעות רשימת ההתאמה ללקוחות. גודל הרשימה סופר את המשתמשים הפעילים שתאמו לחשבון Google וניתן להגיע אליהם באמצעות התאמה אישית של מודעות.

ניפוי באגים ותיקון שגיאות נפוצות

שגיאה
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED	אם תנסו לשנות רשימה שנוצרה על ידי חשבון אחר, יכול להיות שיהיו שגיאות בהרשאות. אפשר לערוך רק רשימה שנוצרה על ידי החשבון שלך.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS	השגיאה הזו יכולה לקרות אם מנסים ליצור כמה משימות עם אותו external_id.
CONFLICTING_OPERATION	השגיאה הזו יכולה לקרות אם פעולות של remove משולבות עם פעולות של create במשימה אחת.
CONCURRENT_MODIFICATION	השגיאה הזו יכולה לקרות אם מנסים לפעול לפי אותה רשימה באותו זמן.
RESOURCE_EXHAUSTED	השגיאה הזו יכולה לקרות אם מנסים לשלוח יותר מדי בקשות. אפשר לצמצם את המקרים האלה על ידי קיבוץ הפעולות לפי תהליך השימוש המומלץ. תוכלו גם לעיין במדריך השיטות המומלצות בנושא מכסות ומגבלות לממשקי API.

תמיכה נוספת בפתרון בעיות

אם הבעיה נמשכת, תוכלו לפנות אלינו באמצעות פותר הבעיות של התאמה ללקוחות.