Rozwiązywanie problemów z listą klientów

Z tego przewodnika dowiesz się, jak rozwiązywać problemy z niskimi współczynnikami dopasowania i typowymi błędami, które mogą wystąpić podczas integracji kierowania na listę klientów.

Sprawdzanie współczynnika dopasowania

Zanim spróbujesz zweryfikować współczynnik dopasowania, upewnij się, że zadanie przesyłania zostało zakończone.

Współczynnik dopasowania może być niższy od oczekiwanego z kilku powodów. Oto niektóre z nich:

  • Dane nie zostały zaszyfrowane przed przesłaniem.

  • Dane były nieprawidłowo sformatowane przed zaszyfrowaniem.

  • Porównujesz współczynniki dopasowania ze współczynnikami dopasowania w innym systemie.

W zależności od aktywności użytkowników w wyszukiwarce Google, Gmailu lub YouTube reklamodawca może dotrzeć do 1–99% swojej listy. Bardziej szczegółowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z niskimi współczynnikami dopasowania znajdziesz w Centrum pomocy.

Różnice między współczynnikiem dopasowania a rozmiarem listy

Pamiętaj, że rozmiar listy i współczynnik dopasowania odzwierciedlają różne wartości. Współczynnik dopasowania uwzględnia wszystkich użytkowników z kontem Google, nawet jeśli nie można do nich dotrzeć za pomocą listy kierowania na listę klientów. Rozmiar listy obejmuje aktywnych użytkowników, którzy pasują do konta Google i do których można dotrzeć dzięki personalizacji reklam.

Debugowanie typowych błędów

Błąd
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED Jeśli spróbujesz zmodyfikować listę utworzoną przez inne konto, mogą wystąpić błędy dotyczące uprawnień. Możesz edytować tylko listę utworzoną na Twoim koncie.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS Ten błąd może wystąpić, jeśli próbujesz utworzyć wiele zadań z tym samym ustawieniem external_id.
CONFLICTING_OPERATION Ten błąd może wystąpić, jeśli operacje remove są mieszane z operacjami create w jednym zadaniu.
CONCURRENT_MODIFICATION Ten błąd może wystąpić, jeśli spróbujesz jednocześnie wykonywać działania na tej samej liście.
RESOURCE_EXHAUSTED Ten błąd może wystąpić, jeśli spróbujesz wysłać zbyt wiele żądań. Możesz temu zapobiec, grupując operacje zgodnie z zalecanym przepływem wykorzystania. Możesz też zapoznać się ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi limitów interfejsu API.

Dodatkowa pomoc w rozwiązywaniu problemów

Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z nami za pomocą narzędzia do rozwiązywania problemów z kierowaniem na listę klientów.