Müşteri listesi sorunlarını giderme

Düşük eşleşme oranlarını ve Müşteri Eşleştirme entegrasyonunuzda ortaya çıkabilecek yaygın hataları gidermenize yardımcı olması için bu kılavuzdan yararlanabilirsiniz.

Eşleşme oranını doğrulayın

Eşleşme oranınızı doğrulamaya çalışmadan önce yükleme işinizin tamamlandığından emin olun.

Eşleşme oranınız, aşağıdaki gibi birçok nedenden dolayı beklenenden düşük olabilir:

  • Yüklenmeden önce verilere karma oluşturma işlemi uygulanmamıştır.

  • Veriler, karma oluşturma işlemi uygulanmadan önce doğru şekilde biçimlendirilmemiştir.

  • Farklı bir sistemdeki eşleşme oranlarıyla karşılaştırma yapıyorsunuz.

Bir reklamveren, kullanıcılarının Google Arama, Gmail veya YouTube'da ne kadar etkin olduğuna bağlı olarak listelerinin% 1 ile% 99'una kadar bir yere ulaşabilir. Düşük eşleşme oranlarıyla ilgili sorunları giderme hakkında daha ayrıntılı bir kılavuz için Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.

Eşleşme oranı ve liste boyutu arasındaki farklar

Liste boyutu ve eşleşme oranının farklı değerleri yansıttığını unutmayın. Eşleşme oranı, Müşteri Eşleştirme listesiyle gerçekten erişemese bile Google Hesabı olan tüm kullanıcıları sayar. Liste boyutu, bir Google hesabıyla eşleşen ve reklam kişiselleştirme ile erişilebilen etkin kullanıcıları sayar.

Sık karşılaşılan hataları ayıklama

Hata
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED Başka bir hesap tarafından oluşturulmuş bir listeyi değiştirmeye çalışırsanız izin hatalarıyla karşılaşabilirsiniz. Yalnızca kendi hesabınızın oluşturduğu listeleri düzenleyebilirsiniz.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS Aynı external_id ile birden fazla iş oluşturmaya çalışırsanız bu hata oluşabilir.
CONFLICTING_OPERATION remove işlemleri tek bir işte create işlemleriyle karıştırılırsa bu hata oluşabilir.
CONCURRENT_MODIFICATION Bu hata, aynı liste üzerinde aynı anda çalışmaya çalışırsanız ortaya çıkabilir.
RESOURCE_EXHAUSTED Bu hata, çok fazla istek göndermeye çalışırsanız ortaya çıkabilir. İşlemlerinizi önerilen kullanım akışına göre toplu hale getirerek bu sorunun etkilerini azaltabilirsiniz. API sınırları ve kotaları ile ilgili en iyi uygulamalar kılavuzunu da inceleyebilirsiniz.

Sorun gidermeyle ilgili ek destek

Hâlâ sorun yaşıyorsanız Müşteri Eşleştirme sorun gidericisi aracılığıyla bize ulaşın.