本指南可帮助您排查目标客户匹配集成过程中可能出现的匹配率偏低和常见错误。
验证匹配率
请先确保您的上传作业已完成，然后再尝试验证您的匹配率。
您的匹配率可能低于预期，原因有多种，包括：
数据在上传之前未经过哈希处理。
数据在进行哈希处理之前格式不正确。
您要与另一系统中的匹配率进行比较。
广告客户有可能覆盖其名单中 1% 到 99% 的用户，具体取决于其用户在 Google 搜索、Gmail 或 YouTube 上的活跃程度。如需详细了解如何对匹配率偏低进行问题排查，请访问帮助中心。
匹配率和名单规模之间的差异
请注意，名单规模和匹配率反映的值不同。匹配率会统计拥有 Google 帐号的所有用户，即使实际上无法通过目标客户匹配名单覆盖的用户也是如此。名单规模统计的是与 Google 帐号匹配且能通过广告个性化功能覆盖的活跃用户。
调试常见错误
| 错误 | |
|---|---|
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED
|
如果您尝试修改由其他帐号创建的列表，则可能会遇到权限错误。您只能修改自己账号创建的列表。 |
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS
|
如果您尝试使用同一 external_id 创建多个作业，则可能会发生此错误。 |
CONFLICTING_OPERATION
|
如果在单个作业中混用了 remove 操作和 create 操作，就会发生此错误。 |
CONCURRENT_MODIFICATION
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如果您尝试同时对同一列表执行操作，则可能会发生此错误。 |
RESOURCE_EXHAUSTED
|
如果您尝试发送的请求过多，则可能会出现此错误。您可以按照建议的 使用流程批量执行操作，以缓解此问题。您还可以参阅 API 限制和配额方面的最佳实践指南。 |
其他问题排查支持
如果您仍然遇到问题，请使用目标客户匹配问题排查工具与我们联系。