In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie niedrige Abgleichsraten und häufige Fehler beheben, die bei der Einbindung des Kundenabgleichs auftreten können.
Abgleichsrate validieren
Der Upload muss abgeschlossen sein, bevor Sie die Abgleichsrate validieren.
Die Abgleichsrate kann aus verschiedenen Gründen niedriger als erwartet sein:
Die Daten wurden vor dem Hochladen nicht gehasht.
Die Daten waren vor dem Hashen nicht richtig formatiert.
Sie vergleichen sie mit Abgleichsraten in einem anderen System.
Werbetreibende können 1 bis 99 % ihrer Liste erreichen, je nachdem, wie aktiv ihre Nutzer in der Google Suche, in Gmail oder auf YouTube sind. Eine ausführlichere Anleitung zur Fehlerbehebung bei niedrigen Abgleichsraten finden Sie in der Hilfe.
Unterschiede zwischen Abgleichsrate und Listengröße
Die Listengröße und die Abgleichsrate spiegeln unterschiedliche Werte wider. Bei der Abgleichsrate werden alle Nutzer mit einem Google-Konto gezählt, auch wenn sie nicht über die Liste für den Kundenabgleich erreicht werden können. Die Listengröße zählt die aktiven Nutzer, die einem Google-Konto zugeordnet sind und über personalisierte Anzeigen erreicht werden können.
Häufige Fehler beheben
| Fehler | |
|---|---|
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED
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Wenn Sie versuchen, eine Liste zu ändern, die von einem anderen Konto erstellt wurde, können Berechtigungsfehler auftreten. Sie können nur Listen bearbeiten, die in Ihrem eigenen Konto erstellt wurden. |
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, mehrere Jobs mit derselben external_id zu erstellen.
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CONFLICTING_OPERATION
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn in einem einzelnen Job remove-Vorgänge mit create-Vorgängen kombiniert werden.
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CONCURRENT_MODIFICATION
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, dieselbe Liste gleichzeitig zu bearbeiten. |
RESOURCE_EXHAUSTED
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Dieser Fehler kann auftreten, wenn Sie versuchen, zu viele Anfragen zu senden. Sie können dies umgehen, indem Sie Ihre Vorgänge gemäß dem empfohlenen Nutzungsablauf in Batches zusammenfassen. Weitere Informationen finden Sie im Best-Practices-Leitfaden unter API-Limits und Kontingente. |
Weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung
Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns über die Fehlerbehebung für den Kundenabgleich.